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京东赔付怎么操作,请问一下京东后台的商家版待赔付单是什么意思谁能解析如何操作 - ...
2025-01-22 05:44 作者: 36创业加盟网

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京东赔付怎么操作

具体的操作方式如下:

消费者需要先打开手机上面的京东软件,然后点击页面底部的【我的】;

接下来消费者需要点击页面右上角的【消息】图标,进入到消息页面,然后找到【京东客服】,点击进去;

进入到智能客服页面之后,直接找到【交易纠纷】点击就可以进入到申请页面;

然后找到相应的订单,点击【申请】,就可以进入到提交页面,选择好投诉原因提交即可,投诉原因可以选择【发货物流问题】,【未收到货退款问题】,以及【发票问题】和【已收到货售后问题】。

京东平台的客服审核通过之后,如果符合赔偿标准,就会向消费者支付理赔金。如果是以现金的形式支付的,可以直接登录京东金融平台查看,或者是点击京东APP上面的【我的钱包】查看余额。

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是买家已经收货后,出现的质量,换货等等原因提起的申诉赔付,赔付内容是运费或者商品价格。商家可以给予审核,同意或者不同意,同意,则要赔付卖家货款货运费,不同意京东介入处理,提供原因,证据。

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