本报讯日前，上海大众汽车“至臻服务卓越同行”媒体沟通会在上海举行。在媒体沟通会上，上海大众对成立30年来先后组成的“大众一家”七大核心服务板块做了详细阐述大众一家，并对上海大众全国首家智能城市服务展厅进行了探秘之旅，让参与者深刻感受了上海大众为每一位消费者精心雕琢着“乐享车生活”的服务平台。

据介绍大众一家，在2014年的成都车展上，上海大众汽车VW品牌全新上线了“悦享智购”、“匠心挚诚”、“易手车”及“俱乐部”四大服务，结合2014年初已经亮相的“超易贷”，“车险易”和“安易保”，组成了“大众一家”七大核心服务板块，为消费者提供全方位便捷、尊享的车生活。

据了解，“悦享智购”销售服务品牌秉承领先行业、迅捷响应、智慧品质、值得信赖的4大服务主张，将为每一位青睐上海大众汽车的消费者提供不同凡响的购车体验；“匠心挚诚”和“易手车”分别用十多项细分服务事项把对车主的主动服务做到极致；“聚乐部”指大众一家俱乐部，以“彼此关爱，大众一家”作为品牌价值，为车主提供丰富的会员权益和便捷的沟通平台；“超易贷”为消费者提供涵盖零售贷款咨询、零售贷款办理、零售贷款服务等全方位专业化的汽车金融服务；“车险易”为消费者提供涵盖保险咨询、现场出单、24小时救援、协助报案、协助定损、协助理赔等全方位标准化的车险服务；“安易保”则是针对上海大众汽车生产的系列产品，由上海大众汽车提供的在整车质量担保结束之后的一种增值服务。

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