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三大运营商最怕什么投诉,中国移动400电话官网
2023-04-10 17:10 作者: 36创业加盟网

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三大运营商最怕什么投诉

在“工信部12300”微信公众号投诉的流程:

1、打开微信app,搜索“工信部12300”,关注并进入公众号;

2、在页面底部选择“用户申诉”,点击“提交申诉”;

3、根据页面提示,选择需要投诉的企业及相关信息即可。

在工信部官网投诉的流程:

1、打开电脑浏览器,输入“工信部”,选择带有【官方】标识的链接进入官网;

2、将鼠标拖到页面上方的栏目的“公众参与”,然后找到并点击“电信申述”;

3、点击页面右上方的“用户申诉”;

4、阅读电信用户申诉须知,勾选页面红色字体,点击“我要申诉”;

5、根据页面提示,选择需要投诉的企业及相关信息即可。

注意:在工信部投诉的前提是,必须要先向运营商投诉,并且对处理结果不满意或者对方未在15天内回复。

中国移动400电话官网

您好,中国移动总部400投诉电话为400 1110086。
您也可以通过12315消费者热线投诉。
消费者投诉维权途径有如下:   
(一)与经营者协商和解   消费者在遇到问题仔升时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。   
(二)请求调解   当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。不过,消费念中老者协会只能作为调解方,其并不具有实际的行政和执法权利。   
(三)向有关行政部门申诉   当通过消费者协会调解仍然没有结果时,消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门,主要指的是工商局。  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁   通过行政机构的干预,消费者仍会取得满意的处理结果时,可向本地的仲裁机构提出申请,进行仲裁。  培颂 
(五)向人民法院提起诉讼。   当通过以上一系列的方式仍没解决问题时,消费者便需要向人民法院提出诉讼,求人民法院进行判决处理,这也是处理问题的最终方式。

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