[导读]有人说我变了,变得颠覆传统,变得热衷潮流,变得善于捕捉时尚制造流行;我变了,我没变。20年,初心,未曾改变,我还是执着于分享美的邻家闺蜜。就是这样一个清新俏丽的快时尚女装品牌——邻家女孩,一举摘得“2015广州女装品牌热门榜”TOP15的桂冠。在竞争如此激烈的评选活动,这个“热衷于分享美好与感动的隔壁家的女孩子”为何能荣登冠军宝座?中国服装网记者带你一探究竟。
有人说我变了,变得颠覆传统,变得热衷潮流,变得善于捕捉时尚制造流行;我变了,我没变。20年,初心,未曾改变,我还是执着于分享美的邻家闺蜜。就是这样一个清新俏丽的快时尚女装品牌——邻家女孩,一举摘得“2015广州女装品牌热门榜”TOP15的桂冠。在竞争如此激烈的评选活动,这个“热衷于分享美好与感动的隔壁家的女孩子”为何能荣登冠军宝座?中国服装网记者带你一探究竟。
冠军是如何炼成的?
20年发展历史,600多家门店,2000多名员工,40—50万微信粉丝,100多万线下顾客粉丝……由此看来102229次投票是理所当然也是来之不易。在走访TOP15的15家企业时我们发现,仅靠公司员工在朋友圈“卖人品”,呼朋引伴为品牌投票是很难突破瓶颈的,企业真正要靠的是忠实顾客的支持,以及适当的应对策略。而邻家女孩也是凭借这两点一举夺冠的。
广州邻家女孩企业管理有限公司
他们的制胜法宝是全力打造店铺金招牌,重视所有能为店铺加分的评选及营销活动,借此打开品牌知名度,重视发展“女孩”会员,增强品牌的黏性。邻家女孩特别重视此次“2015广州女装品牌热门榜”活动,充分利用庞大的顾客粉丝群,精心策划了“投一票=50积分”、“投票就抽奖,100%中奖”等一系列推广活动。最终,所有的付出都得到了回报。“这次获奖是广大消费者对邻家女孩品牌的认可和支持,对我们来说,更是一份责任和动力,未来,我们将以优质的产品和贴心的服务回馈每一位顾客。”副总经理黄卫东发表感想。
借力互联网 玩转多元化
据副总经理黄卫东介绍,在当前不景气的市场大环境下,邻家女孩会始终坚持“商品创新”和“营销创新”,一方面,继续优化和整合供应链,为消费者提供更时尚、更优质的产品,同时邻家女孩女装,通过创新性的营销思路,以有趣、好玩的方式增进与顾客的情感连接,增强用户体验。
邻家女孩副总经理黄卫东
如何借力互联网,融入互联网思维是邻家女孩与时俱进的新尝试。利用最新的网络平台,将互动与营销结合,运用最新的O2O商业模式,进一步将服务做到极致,与顾客做朋友,了解她们对美的需求。携手世界500强可口可乐推出“邻家女孩可口可乐营销活动”;牵手腾讯微生活率先布局移动端O2O,推出微信会员卡;利用最新的“优步思路”做“转介绍”,吸引顾客到店……近期,又在积分商城新推出了邻+优选生活,陆续为消费者搜罗全国各地特色美食。邻家女孩就是这样一步一步紧跟时代潮流,不断吸收这个时代的新元素,玩转多元化,给予用户最好的体验。
邻家女孩工作区
邻家女孩夏季新品
邻家女孩夏季新品
邻家女孩店面展示
产品质量、终端形象、服务品质是消费者最关注的焦点,也是邻家女孩一直以来的努力方向,致力于为消费者提供最优质的购物体验。这样一个以用户体验至上的企业获得本次评选的冠军是当之无愧,并且是值得尊敬的。
人物对话
黄卫东(左三)与壹服团队合影
记者:邻家女孩是在怎样的契机下创立的?一路以来又经历了怎样的发展历程?
黄卫东:邻家女孩的前身“金达仕”服装店创建于1995年,起源地为福建泉州,2003年正式注册邻家女孩品牌,同年,开出第一家加盟店,此后,店铺连锁网络在福建市场迅速打开,并蔓延至广东、浙江、江西等省份。2013年,公司总部正式搬迁至广州,全面接轨国际时尚之都,标志着公司在发展规模和规划建设上又迈上了一个新的台阶。
记者:能谈一下邻家女孩当前的运营模式及在全国的发展规模吗?
黄卫东:邻家女孩的营运模式是“自主创新、稳健发展”,注重商品的前导时间控制,强调快速生产、快速出售、快速更新,以最快的速度来响应市场的需求,采取“快速、流行、少量、多款”的经营模式,加上“稳中求进”的可持续发展理念,努力探索着零售品牌的经营发展之路。目前公司已布局华东、华南、华中、西南等四大核心区域市场,在17个省100多个城市拥有超过600家优质门店。
记者:面对同质化严重且竞争激烈的女装消费市场,邻家女孩不同于其他品牌的核心竞争力是什么?又是怎样吸引消费者的?
黄卫东:邻家女孩品牌的核心竞争力在于商品模式,作为国内知名的快时尚女装品牌,邻家女孩每年推出3000—4000个新品上市,以数据分析为基础,订、配货相结合的配合模式,每周至少1—2次新品更新,快速引导潮流新品等核心优势的显效发挥,并以达到95%以上的高开店成功率,取得了令人瞩目的成绩。
邻家女孩的定位是要做“平民化的时尚”,许多女孩子都喜欢流行、追逐时尚,邻家女孩要做的,就是让这些普通的平凡的女孩子们也能够消费得起流行,消费得起时尚,这是我们最能吸引消费者的地方。
记者:您是如何看待广州品牌女装的发展?
黄卫东:广州作为国际时尚之都,也是中国重要的服装产业基地,对于品牌的发展有着先天的资源、信息和人才等优势,诞生了一大批优秀的本土服装品牌。对于各品牌来讲,应当充分利用这些优势,不断强化自身的特点,坚持走品牌化发展之路,将企业做大做强,相信在不久的将来,会有一些创新型的品牌将突破激烈的市场竞争,走出国门,成为全球知名的服装品牌。
记者:您对于中国服装网举办的“中国服装品牌风云榜”系列活动有什么样的寄语?
黄卫东:中国服装品牌风云榜系列活动依托移动互联网,传播速度快、覆盖面广、影响力大,不仅可以提升广大参选品牌的市场知名度,更重要的是,为品牌和消费者提供理念一个良好的沟通、互动的平台,希望今后能举办更多类似的活动,也预祝“中国服装品牌风云榜”系列活动越办越好!
记者手记:在各行各业“关店潮”愈演愈烈的环境下,传统的卖货形式已经走不通,未来线下实体店必然要走“体验式”道路。尤其是在电商品牌都在你追我赶布局线下体验店的趋势下,传统品牌要获取消费者的芳心就必须做好门店管理和创新。邻家女孩这种以用户体验为核心的经营理念实际是为其他品牌提供了一种新思路。商品质量,品牌终端形象和终端团队是消费者能直接接触的,除了做好这三面,还应与时俱进,结合互联网概念,创新营销手段,玩转多元化策略,做最接地气、创意十足的品牌。
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