【问题描述】:
QQ、YY等无法正常语音。
【问题分析】:
QQ和YY等无法正常语音都是由于声卡驱动异常或者相关的软件语音设置不正确导致的,如无法解决建议更换麦克风再试。
【简易步骤】:
方案一:点击【开始】—【设置】—【控制面板】—【realtek高清晰音频配置—音频I/O】—右边的【扳手】勾选【禁用前面板插孔检测点击】—【OK】即可。
方案二:找一个在线的QQ好友—点击【语音】旁边向下的【小三角】—然后点击【语音设置】—设置默认的音频输入和输出设备
方案三: 使用驱动人生更新声卡驱动
【解决方案】:
(此方案只适用于采用realtek声卡的电脑)
方案一:在控制面板中设置realtek声卡选项
1.点【开始】—【设置】—【控制面板】。(如图1)
图1
2.点击【控制面板】中的【realtek高清晰音频配置】。(如图2)
图2
3.点击【音频I/O】再点击【模拟】右边的【扳手】,勾选【禁用前面板插孔检测点击】 点击【OK】即可。(如图3)
图3
方案二:在qq语音设置中设置
单一软件没有声音(QQ或者YY等语音软件没有声音)这里以QQ为例,其他设置类似。
1.随意找一个在线的QQ好友,点击【语音】旁边向下的【小三角】,然后点击【语音设置】。(如图4)
图4
2.点击【语音设置】之后弹出如下设置窗口。设置默认的音频输入和输出设备。设置好之后点击【确定】即可。(如图5)
图5
方案三:更新声卡驱动
1.从【360软件管家】中搜索,下载【驱动人生】。(如图6)
图6
2.按照提示点击“下一步”进行安装。(如图7)
图7
3.按照下图所表示,找到要更新的声卡驱动,然后点击【手动安装驱动】。驱动人生会自动连接服务器下载当前设备对应的驱动程序。(如图8)
图8
4.按照提示点击【下一步】。(如图9)
图9
5.安装完成之后按照提示重启计算机(如果桌面有未保存的文件先保存一下,防止重启造成数据丢失)。(如图10)
图10
【问题描述】:
在网上与好友进行QQ语音对话、视频聊天时,对方无法听到自己的声音;遇到麦克风不能说话、麦克风没声音此类问题
【原因分析】:
驱动,硬件,系统设置等出现问题导致
【简易步骤】:
无
【解决方案】:
方案一:
确认麦克风插孔是否连接正确,一般带麦克风的耳机都有两组接线插头,一组为绿色插头(即耳机音频信号),另一组为红色插头(即麦克风信号输入);首先确认红色插头应当连接到电脑面板对应的红色插孔中(通常情况下会有耳机和麦克风图标标识)。(如图1)
图1
1.确认声卡驱动程序是否正常,点击【开始】—【运行】—在运行中输入【devmgmt.msc】(如图2)
图2
点击确定打开【设备管理器】—在设备管理器的任意位置查看是否出现带有感叹号或问号的项目,再展开【声音、视频和游戏控制器】前面的【+】号,查看下方是否有带感叹号或问号的项目—如果有,说明声卡驱动不正常或未安装,需要安装声卡驱动。(如图3)
图3
驱动安装方法如下:
1.打开360安全卫士—软件管家(如图4)
图4
2.打开360软件管家在搜索栏中输入驱动人生进行搜索,点击下载,完成后点击安装键,按照提示完成安装(如图5、6)
图5
图6
3.运行驱动人生选择推荐驱动,在下面的列表中找到显卡(其它设备,就点击相应设备即可)将前面的框框打√,然后点击一键更新,驱动更新完成后按照提示点击立即重启,电脑重启后驱动更新完成。(如图7、8)
图7
图8
方案三:
鼠标右键点击任务栏右下角的音量图标—选择【打开音量控制】—【选项】—【属性】—【属性】对话框【显示下列音量控制】下方的所有项目前都打上勾,点击【确定】—在【音量控制】窗口中查看是否有项目处于静音状态,去掉所有项目下方的静音前面的勾,再将所有项目的音量调整为最大,然后尝试与对方语言聊天。(如图9)
图9
方案四:
调整QQ语言设置,打开QQ面板—点击最下方的齿轮图标(系统设置)—系统设置窗口中单击【好友和聊天】—【语言视频】—右边窗口中点击【语言设置】—弹出的【语音视频】窗口中去掉【自动调节麦克风音量】前面的勾,然后将麦克风图标的音量拉大最大—再将【自动放大麦克风音量】前面打上勾—在尝试语音通话。(如图10)
图10
方案五:
如果上述步骤都无法解决麦克风不能说话的问题,请点击【开始】—【所有程序】—鼠标指向【附件】—【娱乐】—【录音机】—打开【录音机】窗口之后,点击圆形录音按钮,开始录音,对着麦克风说话,看波形是否发生变化,等到录音完毕,点击播放按钮,听听是否有声音,如果没有声音说明麦克风已经损坏的可能性很大。(如图11)
图11
【问题描述】:
YY说话别人听不见
【问题分析】:
可能是声卡驱动问题,或者YY中的设置问题。
【简易步骤】:
方案一:更新声卡驱动
方案二:YY语音设置-查看热键-查看是否启用混响(部分声卡不支持混响)
【解决方案】:
方案一:检查声卡驱动是否丢失或者损坏
1. 右键点击【我的电脑】—【管理】—【设备管理器】。(如图1-2)
图1
图2
方案二:更新声卡驱动
1. 从【360软件管家】中搜索,下载【驱动人生】。(如图3)
图32. 按照提示点击【下一步】进行安装。(如图4)
图43. 找到要更新的声卡驱动,然后点击向下的小三角,然后点击【手动安装驱动】。驱动人生会自动连接服务器下载当前设备对应的驱动程序。(如图5)
图5
4. 按照提示点击【下一步】。(如图6)
图6
5. 安装完成之后按照提示重启计算机(如果桌面有未保存的文件先保存一下,防止重启造成数据丢失)(如图7)
图7
方案三:yy设置是否正确。
1. 在YY中找到【扳手】-设置按钮。(如图8)
图8
2. 在热键设置中找到设置快捷键。(如图9)
图9
3. 查看是否开启了混响。(如图10)
图10
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