先拨打该快递总公司的全国统一客服电话进行投诉,如果对快递官方的处理结果不满意,可以拨打中国邮政快递行业的投诉电话,中国邮政会对相关的快递人员进行罚款处理。
必须先向快递的总公司投诉,对投诉结果不满意,才能向中国邮政进行投诉。
1、可以在国家邮政局网上申诉。投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”。2、申诉条件:①已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。②已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。
淘宝投诉快递员方法包含:
电脑端:
1、打开淘宝网。
2、登陆你的账户。
3、鼠标悬浮到我的淘宝项处。
4、点击已买到的宝贝。
5、首先物品是没有确认收货的,点击查看物流。
6、进入页面后点击投诉快递。
7、自己根据情况选填好信息和遇到的情况后就可以提交投诉信了,接下来就是等待结果的出现,一般会有一个电话打进来。
手机端:
1、点击右下角“我的淘宝”,点击“待收货”,进入界面后点击“查看物流”。
2、可以看到自己的签收信息,点击上方“物流投诉”,弹出投诉模板。
3、选择投诉的事件,填写必须填写的地方,点击“提交”即可。
投诉电话:
1、消费者热线:9510211。
2、商家热线:0571-88157858。
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