先要选择快递公司,如邮政、顺丰、中通、圆通、韵达、汇通、申通,都是国内较为出名的快递,可以选择一个离自己较近的。
其中邮政的EMS和顺丰的费用是较高的,而四通一达的快递公司就比上述的两家低一点,速度相对也要慢一点。
快递是不用自己去送的,都是可以让快递员上门收件,叫快递员的方式可以快递公司客服的电话下单,也可以在快递官网处在线下单,如果不知道客服电话,可以在百度上查,官网也是。
快递员上门收件时,会检查所寄的物品有没有违规或者所到的地方在不在派送范围,如果没问题就可以让快递员给快递单,在快递单上填写发件人姓名、联系方式,收件人姓名、地址和联系方式就可以了,其它的不需要填写。然后结清快递费用,拿到快递给的底单,就算是发件成功了。
双11的狂欢节很多人都有网购,这就需要快递运送,快递在运送货物的时候,将所送的货物给弄丢了的话,它们是需要承担相应的责任,赔偿给消费者或淘宝卖家的损失。那么快递丢失的赔偿标准是怎样的?
快递丢失的赔偿标准是怎样的?
根据《快递市场管理办法》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《民法典》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《民法典》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《民法典》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
编辑小提示:
如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
另外建议广大网友,鉴于实际操作中,交寄物的价值如何认定,直接影响到快件的损失额的确认。故建议交寄贵重物品时尽量购买保价,对交寄物进行取证,以备日后维权。
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