如对手机流量使用存在疑问,建议可通过以下方式查询:
1、可登录联通网上营业厅点击“话费查询”>“详单查询”>“上网流量详单”,即可清晰地了解到号码的流量使用情况;
2、还可登录联通网上营业厅点击“话费查询”>“账单查询”>“详单查询”>“手机上网记录”,可查询手机上网记录。如还是无法解决问题,可联系归属地人工客服查询了解。
以华为mate30,EMUI10系统,移动运营商为例:
1、打开手机桌面上的拨号功能,然后在号码框中输入10086。
2、点击拨号后等待一段时间,电话接通之后会提示运营商可以提供的服务。
3、注意听查询剩余流量的服务数字是多少,再按下手机上的数字。
4、等待一段时间后,运营商就会通过短信的方式将手机剩余的流量情况发送过来。
此外,还可以使用微信来查询手机所剩余的流量,打开手机微信,点击右上角的加号并选择搜索选项,在搜索框中输入中国移动,点击搜索后就会在下方显示出搜索结果,找到界面中的中国移动10086选项,接着点击左下角我的服务选项,然后再选择个人主页,在界面中找到套餐余量选项,点击之后就会看到流量的剩余信息。
需要注意的是,该答案适用于华为、苹果、小米等大部分品牌型号的手机。
致电10086,按“2”可查询流量剩余情况,或者人工服务,询问客服手机套餐流量信息。2.发送103到10086即可查询剩余流量及套餐。3.下载手机网上营业厅类软件,业务查询,可以直接查套餐流量。4.电脑登录中国移动网上营业厅,业务查询,查看移动套餐流量的相关情况。5.到附近营业厅询问移动套餐流量。6.致电1008611,手机将接收到近期套餐使用信息。参考资料:中国移动客户服务渠道介绍-中国移动官网
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