1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
扩展资料:
网购时代,邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈,制约着网商的成本。
由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑,在当前的退款交易纠纷中,有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的,为售后问题增添了很多不必要的麻烦。
经过长达6个月的调研分析,华泰保险针对网络交易推出专用保险产品:退货运费险,2010年11月9日,正式登陆淘宝网进行销售。
参考资料:
所谓支付宝运费险就是指淘宝运费险,支付宝运费险月卡是针对开通了淘宝88VIP会员推出的一种权益,用户开通运费险月卡之后就可以获得运费险抵用券和增加赔偿卡。在购买运费险月卡的时候,分别有优享版、尊享版以及至尊版三个版本,不同版本获得的运费险抵用券的数量是不一样的。那么支付宝运费险月卡究竟要怎么使用一起来了解一下。
支付宝运费险月卡怎么用
首先用户购买了支付宝运费险月卡之后,就会获得相应的运费险抵用券,在用户在淘宝购买商品并且需要购买买家版的运费险时,订单就会自动抵扣运费险的保费,不支持选择不抵扣。
若是卖家或第三方赠送了运费险,则不需要使用运费险抵用券进行保费抵扣;使用了运费险抵用券的订单,会在卖家发货之后核销抵用券。若是买家在卖家发货前取消了订单,运费险抵用券就会重新返回用户的账户。
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