最近，气温陡降，很多人赶紧从衣柜里翻出了大衣、羽绒服等衣物，送去干洗店清洗，为过冬做准备。 这么一来，干洗店的生意好了，可随之而来，有关干洗的投诉也在增加。不少市民提出质疑，送过去的衣服究竟是干洗还是水洗？今天，我们就专门来验证一下。

专业人士向记者传授，鉴别一件衣物是干洗还是水洗，最为简便的方法，就是在衣服的夹层里缝入一张餐巾纸，洗完之后看这张纸有没有被水泡过的痕迹。按照这个思路，记者找来三件女士大衣，并且找到了一家织补店。

记者

我们放一张餐巾纸进去，把餐巾纸放在这个夹层里面，然后我们再把衣服缝起来。

记者分别在三张餐巾纸上写上了“关注”两个字，作为实验标记。随后，按照记者的要求，织补店的工作人员分别拆开了衣服的衬里，将三张餐巾纸缝了进去。

带着这三件衣服，记者随机找了三家规模不一的干洗店，看看他们到底是如何洗涤的。在一家规模较小的干洗店，工作人员仔细查看了这件米色大衣之后，开出了四十元的价格，并且保证是干洗。

干洗店员工

四十块钱洗一件，先前处理，然后再到机器里面洗，然后出来就是干的。要吹呢，有油要挥发。

第二件衣服，记者送到了一家中等规模的干洗店。工作人员表示，洗一件这样的大衣收费五十元。这家的工作人员也拍着胸脯保证，绝对是干洗。

干洗店员工

干洗液在机器里面，直接在里面洗，洗了漂，然后下去再烘干。它是一体的，出来就是干的，这个是进口的机器。

带着第三件深色大衣，记者来到一家规模较大的连锁品牌店，这家店开出的干洗价格是六十元。

干洗店员工

我们都是按照衣服标识要求的溶剂来处理。

三家干洗店都表示，自己是干洗，绝不是“水洗”。那么，这三家店是否都信守承诺呢？口说无凭干洗店是如何干洗的，咱们还是要以事实为准。取出餐巾纸之后的真相到底如何呢？

两天之后，记者分别来到这三家干洗店，取回了先前送洗的大衣，随后又来到当初帮我们缝制实验标记的织补店，一件一件地拆开衣服的衬里，分别找出了事先放置的三张写着字的餐巾纸。

结果，这三张餐巾纸的表象完全不同。这件米色大衣里的餐巾纸取出后，已经揉为一团，边角已全部泡烂，摸到手上甚至还有点湿。

记者

这个纸还没干。

这件深灰色大衣里的餐巾纸则没有任何损坏，只是摸上去手感变得有点硬。最让记者诧异的是，这件格子大衣，里面的餐巾纸竟然跟当初放进去时一模一样，没有任何变化。

那么，这三张餐巾纸的表象说明了什么问题呢？

生化工程学副教授

王征远

干洗主要是用有机溶剂，把一些油污溶解下来，利用它的挥发干洗店是如何干洗的，把污渍带掉。既然是干洗，那绝对不会出现水的成份，这张纸已经非常皱了，明显的就是泡过水，怀疑可能是经过水洗的。

而这张变硬的餐巾纸，王教授认为，应该是经过了正规干洗。

生化工程学副教授

王征远

这张纸感觉经过了，有机溶剂的浸泡，看上去跟干洗的，有机溶剂的感觉，可能性大一点。

至于第三张没有任何变化的餐巾纸，王教授表示，很可能这家干洗店就是应付了事，简单地做了些表面处理就送还给了消费者。

生化工程学副教授

王征远

只要是洗过手感摸上去，肯定会有变化的，这个就跟才抽出来的一样。那说明了什么问题呢，可能就是把表面重油污的地方，处理了下。

那么，为什么干洗店没有遵照约定进行操作呢？

生化工程学副教授

王征远

干洗由于用到了大量的有机溶剂，它的成本要比水洗要高得多。

水洗vs干洗：成本相差近十倍

王教授介绍，干洗一般采用四氯乙烯或者石油溶剂等，1.2升的干洗剂，价格大约在50元左右，能洗五六件大衣，划下来，一件的成本得要10元左右，而水洗的价格不到一元。两相一对比，成本相差了近十倍。所以，一些不法商家便动起了“以水洗冒充干洗”的歪脑筋。

以水洗冒充干洗 最高10倍赔偿

据了解，近年来，各种干洗店应运而生，服务质量参差不齐，由此产生的消费投诉也随之增加。为了保障消费者权益，各省、市相继出台了管理规定。比如在江苏省，根据《江苏省洗染行业消费争议解决办法》，但凡加入洗染行业协会的经营者，使用假冒伪劣设备或者以水洗冒充干洗的，一经查实，经营者应按照洗衣费的十倍予以赔偿。除此以外，没有加入协会的经营者，则必须依照《消费者权益保护法》，给予消费者免一罚三的赔偿。消协提醒：消费者一定要保留好相关小票，并且在小票上注明衣物的面料、颜色、以及洗涤方式等，以便合法维权。