我想聊一聊我这一年在乐高教育培训机构的体会和看法

想问大家有没看过《人类简史》和《乌合之众》，第一次写东西，写得有点罗嗦和没章法，请原谅。

本人现在在一家乐高教育机构工作

一，先说机构的营销。多数教育培训机构或者销售人员会运用营销套路，挖需求或制造家长的焦虑感。本来销售做营销的事无可厚非，但这个行业面对的是可能是小孩子和本来对这行不太了解的家长，家长很容易因为冲动买单。机构也深知这点，所以一般推销的课时包都比较长，甚至有100多节课需要上两年才上完。为什么机构一定要销售长的课时包。当孩子已经慢慢没兴趣时，有孩子一般不会跟家长直说，因为当初是死磨硬缠要求家长报的。就算家长真想退课，销售也会介入给家长再洗脑。而短的课时，需要更好的教育质量维持。我之前也和销售出去地推遇到过一个孩子，奶奶很喜欢让他继续学因为之前的老师说他学得挺好的，孩子说他不想学了。我问他有一些编程的内容，孩子没答出来，我在一边私下问孩子问什么不学了，他说我也没学到很多东西。我猜这个孩子有愧疚心，可能之前是自己愿意学，但学了很久没学到较好的内容，而老师反馈给家长的是是夸大的成份。

二儿童教育培训机构，能不能给孩子优质的内容。因为乐高搭建，乐高编程，和少儿编程都需要编程的思维，一般机构给老师的工资是较低的，很难吸引得了比较懂技术有理科思维的人员进来。机构为了更高的盈利重视的是销售的课时与消课率，要孩子保持和机构的粘度，防止孩子中断了后转到其他机构，也过度地给孩子上课，当老师没很多内容可讲的时候，不得不降低要求用些内容质量不高的来消课。造成整体的质量下降，孩子与家长付出更多的成本。甚至造成过度消磨孩子的兴趣，甚至超前学习，违反了教育的本质。作为老师也很尴尬，甚至怕过意不去，虽然都尽力给孩子好的内容。例如有些孩子家长和我也比较熟悉了。就算学完后，家长觉得受益不大，因为和老师私人的关系，也不会再说机构怎么不好，因为一般重视教育的家长素质都比较高，孩子毕竟也学得开心，怎么也收获到一点。

三，机构要求老师和家长保持粘度，保持良好的关系。本来老师要和家长保持良好的关系有助于沟通。但我个人不会特意和家长拉关系，因为我担心私下关系太好了，家长在教学上不好意思提要求，或者有更愿意续课。我只想想教学上更纯粹。

四，关于机构组织的一些比赛活动和证书。我所在的机构组织了考级，但我在过程中发现这个考试很水，完全是自己在玩。我看了试卷认为出题不严谨，也发现有答案错的。我就问试卷哪里出的儿童教育培训机构，和谁做的答案。试卷上还印着是中国机器人教育联盟，百度一下，发下这个组织已经被取缔了，但竟然还明目张胆这样玩。想到那时老板和我们谈教育情怀就觉得可笑。那些投资人根本对教育不敢兴趣，他们只是出于判断儿童教培行业是一个风口，才做的投资。

五，公司的其他制度。关于这点就不但是这个行业了。现在很多公司都很会玩。你刚进来时做些培训，谈下公司的文化，搞些团建活动。所谓的团建活动是让你让你认同公司的文化，在刚进来时你对公司也不太了解，慢慢得融进去。很多出于自己的谦虚和对公司的忠诚很少会提出不同的看法，当时也不知道其他同事内在的看法，所以很少提出批评的看法。在大家都不提出看法时，大家都会不知不觉得从众。

另外总结一些，我认为还有很多人认为教培行业是个风口，有不少老板是从其他商业转过来的，用做商业那种模式来做教培。我见过用心做内容的，但很少。很多都是靠营销。还有国家出了规定一次收费不能超过三个月，但这些自称做教育的，更本不当这些规定是一回事。这些人明得很，内心就是要发财，但对老师就讲情怀。当然开店肯定要挣钱，挣钱可以挣钱，这些人卖着情怀来挣钱就很虚伪了。当然这些人一般不会直接面对家长，什么事都压给老师和销售。

现在自己心理也很矛盾，虽然自己已经在机构提出要辞职了。但自己确实也挺想教给孩子一些不同的东西。所以想老家的三线城市做，不为挣很多钱能给自己发工资给员工发工资就行。我想和社会上在多数教培行业流行的重营销的风气做个对抗。很多机构的营销成本也是相当高的，这些都转嫁给家长了。

到时如果我真的自己开店，就继续写内容吧。