澎湃特约评论员 朱昌俊
针对此轮疫情,多地的防控处置措施还在陆续出台。
7月29日晚,受疫情影响的湖南省张家界市宣布,从 30日上午起,该市所有景区景点关闭。这意味着张家界市在短期内将不再接待游客。
这是配合疫情防控不得不为之的选择。不过,在严防增量风险的同时,另一组数据也引发关注:截至目前,在张家界还有754个旅行团,共1.19万人。
对于这部分游客和旅行团,当地表示已在逐个劝返。此外,为了能够让这些旅游团队顺利回家,将对相关退费问题作妥善安排,安排旅行社、协会组织专用大巴。因交通工具限制不能正常回家的,将组织由专用的旅游大巴和专业的服务人员作保障。
这些配套安排,显示了作为旅游大市的张家界在升级防控措施时,所面临的现实复杂性。关闭景区景点,不只是意味着暂时不再迎客,也要妥善处理好滞留的游客、旅行团的去留与防疫问题。这涉及方方面面的细节,都需要有周密考量,容不得大意。
其复杂性更表现在,它不只需要张家界单方面的努力,游客来源地的政府部门也要做好对接预案,在落实科学防疫原则的同时,为返回的游客提供人性化帮助。
眼下,正是暑期旅游旺季,游客流动性增大,骤然升级的疫情防控形势的确给不少地方出了一道难题——既要严格落实既有的常态化防控机制,也要因地制宜对来自不同地方,尤其是一些疫情防控形势较严峻地方的游客作好科学安排,还要对部分自外地返回的旅行人员做好防疫处置。
这考验的是各地的综合应急防控能力与智慧。总体原则应该是,在最大程度遏制疫情扩散风险的基础上,确保不让一位游客陷入无助之中。尤其是考虑到暑期出游人群中有不少是孩子,相关配套处置要有更多的人性化视角。
旅游旺季和疫情防控的复杂性,也提醒个人要对出游风险有充分预估,尽量减少非必要的旅行,尤其是出省游、远途游。目前,已有多地疾控部门发布紧急提醒,建议市民暂缓出省旅游。
另外,不少网友反映,由于出游计划早就制定,且预定了酒店、机票、景区门票等,面对突发疫情,该继续出游还是放弃?对此,相关方面可以考虑协调铁路、民航、景区等,参照此前的相关做法,减免退票手续费等个人成本,化解民众放弃出游的顾虑,增强全社会积极防疫的合力。
旅游旺季下的疫情防控形势,难度和复杂性都有所上升。但再难,都必须直面,从公共部门到相关机构、企业,再到个人,都需要对风险防范准备更足,把配套预案做得更充分,共同打赢这场硬仗。
责任编辑:甘琼芳
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