味千拉面外卖电话 快马加盟网

投资百度外卖半年后，味千拉面仍想继续布局“餐饮O2O”业务。

上月发布的味千中国（00538.HK）年报称，味千O2O平台将于今年6月建成，形成包括支付、外卖、卡券数据（CRM）在内的客户关系管理系统系统。

味千副总裁刘宝阳告诉界面新闻，味千拉面在2014年下半年开始考虑涉足O2O。商平台，味千希望通过店内营销和线上营销相互导流。通过促销，鼓励店内顾客在线购买包装面，在线购买口味。千宝面的消费者也可以获得线下店的优惠券。”

2021 年，互联网餐饮外卖将爆发。另一方面，以支付宝、微信为代表的移动支付逐渐渗透。

去年7月，味千中国通过旗下子公司和投资机构Hina和Hanking建立合作伙伴关系，向百度外卖项目投资约7000万美元，占百度外卖项目不到10%，其中味千承诺投资6000万美元。提供送餐服务的味千餐厅数量从 2014 年底的 52 家增加到 396 家。

不过，从大环境来看，餐饮行业的日子并不好过。近年来味千拉面外卖电话，激烈的竞争和不断增加的运营成本，让传统餐饮企业承受了不小的压力。大众点评数据显示，截至2021年底，中国有超过500万家餐厅，其中50万家是新开的。不断上涨的租金、人工成本、原材料价格和公用事业成本进一步压缩了同店利润率。

味千拉面也面临压力。截至2021年12月31日止财年，味千中国的营收为31.290亿港元（约26.220亿元），同比下降5.8%；不含税前利润3.630亿港元（约3.040亿元人民币），比上年减少13.2%。

消费者消费行为的变化和业务的实际压力共同迫使餐饮企业提供更高层次的信息服务。

随着越来越多的互联网产品进入餐厅，刘宝阳发现店员不得不携带扫码器等各种机器，精疲力竭。虽然客流量增加了，但低效混乱的服务体验和额外的人工成本让味千拉面难以忍受。

刘宝阳和他的同事意识到，在这波数字化浪潮中，更重要的是考虑如何利用智能技术创新来满足消费者不断增长的服务需求，有效控制运营成本，从而促进性能。

张北总部位于广州，是味千数字解决方案的供应商。这家在去年下半年获得1亿元A+轮投资的初创公司，为超过10万家餐饮、消费和零售企业提供了包括跨平台智能POS机、外卖订单管理工具、营销平台。

张北创始人苏凯告诉界面新闻，餐饮行业最早是从团购模式起步的。 “通过店外交易和店内服务，消费者第一次通过平台与餐饮企业建立联系。随着互联网向其他业务模块的渗透味千拉面外卖电话，餐饮企业不再愿意被动地扮演角色一家服务商——商家开始和互联网公司玩游戏，希望能更主动地了解客户需求。”

刘宝阳期望随着O2O平台的全面建成，味千可以获取更加准确、详细的客户信息，作为定价、营销和拓展的参考。 “过去，味千也通过问卷等形式收集信息，但成本高，效率低。”使用综合信息系统后，味千可以从点餐、外卖、支付等多个环节访问大量的信息和数据。 “这些数据有助于味千发现哪些产品更受欢迎，也可以为味千在不同的当地市场实施营销策略提供相对可靠的依据。”

同时，刘宝阳还向界面新闻透露，味千拉面还计划推出更多基于O2O的新业态味千拉面外卖电话，以期更高效地触达更多消费者。