空铁快线买机票赠送高铁票

一、更改限制

有关此产品的机票和火车票的自愿更改，请致电Spring Airlines的服务热线95524进行咨询。

二、自愿退款

1.火车票：

1无法单独申请退款。

2由于火车票是免费票，因此在退票时不能单独退还铁路运输部分的费用。

2.机票：根据与购买的机票类别相对应的自愿退款规定。

三、自愿更改

1.火车票：

1无法单独申请更改。

2国内机票连接产品：除石家庄正定和北京外，火车出发前48小时，操作更改与国内机票同时申请。火车出发前48小时，请与国内机票同时申请变更运行。旅客在火车出发的48小时（含）以内，前往铁路始发地的火车站指定的取票窗口取票，然后按照“铁路”的规定办理变更手续。客运条例”。

b。石家庄正定和北京地区列车出发前72小时，操作更改与国内机票同时申请。在火车出发的72小时（含）以内，乘客必须在火车出发之日到达火车始发地的指定接载点，以取票，然后按照以下步骤进行换票程序：根据《铁路旅客运输条例》。 3区域和国际机票连接产品：火车出发前72小时空铁，与区域和国际机票同时申请运营变更。在火车出发的72小时（含）以内，乘客前往铁路始发地的火车站指定的取票窗口取票，然后按照“铁路客运条例”。

2.票证：根据与所购买票证类别相对应的自愿更改规定。

四、非自愿退款和更改

1.机票是根据“春秋航空有限公司旅客和行李国内运输条件”和“春秋航空有限公司旅客和行李国际运输条件”退还或更改的。

1.

2.对于火车票，乘客必须前往始发站自行收集车票。

五、产品认可

不能在整个过程中认可该产品。

六、火车票是免费票。如果由于航班延误和其他因素而无法进行连接，则乘客应尽快通知Spring Airlines 95524客户服务中心进行更改。例如空铁，由于铁路原因，无法更改火车票或无法连接连接。是的，春秋航空不负责退款和赔偿火车票（包括但不限于交通，通讯空铁，住宿费用和购买的其他火车票）。 七、由于旅客自身原因，旅客应承担由于不成功的飞行或铁路旅行而造成的损失。车票是按照“春秋航空股份有限公司旅客和行李国内运输的一般条件”和“春秋航空股份有限公司旅客和行李国际运输的一般条件”运行的，火车票是在符合《铁路旅客运输条例》。 八、不正确的乘客信息

请务必仔细检查乘客信息。如果旅客信息有误：

1.火车票：请带上您的原始有效身份证件，以在火车出发当天在出发地的票务收集窗口或火车站问讯处进行查询；

2.机票：根据春秋航空的“修改旅客证件和个人信息的规定”进行操作。