车当家Car Alone（中国）创始人杨东创业经历

一路上，有风和雨。突然回头，我发现原来的困难现在不再困难了。以前的成功现在不值得一提。今天，我写下了自己的创业之路，并希望与创业的朋友分享我的鼓励。

我15岁那年，我申请了一家小型互联网公司，这是我的第一份工作，当时有十几个人。我的职业生涯是从这里开始的，那时候我觉得自己无穷无尽。每天去的人最早，而最近去的人。回到家后车当家，他继续工作。但是我逐渐失去了工作的动力。我突然意识到，我只能在这家公司做到这一点。接下来，即使我待在这里车当家，我也不会成长。这时候，我有了开办自己的生意的想法，因为在别人的公司里，无论我做得多么好，我仍然在为别人做婚纱。

2011年要开展哪些项目？这是所有企业家都应该考虑的第一个问题。一开始，我想继续在媒体行业工作。但是，2012年已经进入。随着企业宣传意识的提高，媒体行业的竞争日趋激烈。考虑了一下之后，我决定放弃我已经从事两年的这个行业。这时，汽车等新兴产业开始进入我的视线。我首先进行了市场调查。数据不会说谎。我收集了有关近年来汽车行业发展趋势的数据车当家，这些数据都表明该行业有很多市场前景。但是这个行业太不受监管了。对于洗车场，尽管当时市场上有很多公司，但或多或​​少存在着一种或另一种问题，并且市场缺乏有效的行业法规。因此，我出生并想成为标准化的专业高档洗车店。

经过三个多月的准备，我开设了自己的汽车精细护理洗车店。随着汽车行业的不断发展，我们在2014年增加了汽车美容装潢和钣金涂装项目，服务范围现在越来越全面，基本具备一站式汽车售后服务体系，但是随后出现的问题也在增加。最明显的表现是洗车的质量。几乎80％的客户对洗车质量提出质疑。满意度非常高，客户与服务人员之间甚至存在冲突。客户的整体忠诚度非常低。经过大量分析客户需求和市场发展趋势，经过一年多的国内外访问和研究，公司将在2021年上半年进行整合。服务项目，最后决定放弃高利润当时的汽车维修和保养项目，仅将最基本的服务项目留在汽车售后市场中，洗车和汽车美容项目。决定从最不规则，最不愿意的项目开始。最初，Car Alone China于2021年正式开业，标志着中国第一家汽车热水护理店的正式诞生和运营，并开始了Car Alone品牌的漫长成长过程。