终于有一天：我可以开家书店，顺便赚钱！

您梦dream以求的开设书店吗？

我相信许多书迷心中有一个小念头：“将来，我想开一家自己的书店。”

但是真正实现这个梦想的人很少，而阻碍您实现梦想的是“不赚钱开书店”的现实吗？

我记得刚大学毕业时，很难找到工作。有一天，我妈妈对我说：“如果您真的找不到工作，那您就不应该为您开设商店。首先考虑一下您将要做什么。”我不假思索地说：“我想开一家书店。”听到这句话后，妈妈说：“那你应该找工作。”那时，一千只乌鸦越过我的头。感。

也许在每个人的印象中，售书都是一项无利可图的生意，就像开一家咖啡店一样。每天都有很多人来来去去，但要赚钱真的很难。

为什么没有人认为开书店是一种可以满足感情并赚钱的事情？

我想象有一天，我们可以：“开一家书店，顺便赚钱”。想一想，这种生活是非常美好的。

真的有可能想象到如此美好的生活吗？如何实现？

非营利模式和利润回报：书店在出售没有利润的书后如何赚钱？

我家附近有一杯星巴克咖啡。作为没有固定办公室的自由职业者，我在那里安排大部分工作。而且，如果您想找到一个更舒适开书店赚钱吗，更偏僻的位置，则必须提早行动，因为不久之后，良好的位置就会被工作在计算机上的人们，开会和聊天的人们以及小型聚会所占据。

如果您的办公室附近还有其他咖啡馆，您可能会遇到与我相同的情况。您可能会说，现在的热咖啡厅不足为奇！但是您知道吗，在星巴克开始风靡全球之前，咖啡零售业一直是典型的无利可图的行业，其利润模型甚至直接称为无利润模型。

非营利模式是如何形成的？实体书店为什么要进入非营利模式？

有两种情况会导致行业中的公司更普遍地进入非营利模式。

一个是行业中拥有相同商业模式的公司太多，竞争也很激烈。

每个人都在同一行业，没有人有新的方法。价格战已成为杀手.。如果您降低价格，我也会降低价格。您降低了更多，而我降低了您更多。最终，没有利润。没有人可以赚钱。

另一种情况是支持利润的条件消失了。

例如，成本上升。每个人都希望成本会继续下降，但是实际情况是很少会出现大幅降低成本的情况，但是经常会发生大规模的成本增加。对于图书零售业而言，租金和人力成本是巨大的成本，更糟糕的是，它们都在上涨。在星巴克出现之前，咖啡行业是非盈利行业的原因还在于，一杯低价咖啡无法承受沉重的租金，人力，水和电成本。

另一个例子是该行业中大型创新者的出现，他们使用新的业务方法从传统企业中窃取业务。图书零售行业的创新者是主要的在线商店。他们提供低廉的价格和方便的交货。如果您不出门就能买便宜的东西，谁会在风吹日晒下出去买昂贵的东西？

客户也在变化。公司希望客户成为明智的和好的客户：您知道，我是一家好的公司。我为您提供优质的产品和优质的服务。你不好意思不让我赚钱吗？实际上，客户当然很尴尬。他想要满足的是他的需求，而不是您的需求。谁能在满足他的需求方面做得更好，谁就会去那里。因此，实体书店的顾客都去网上买书了。

利润回报模型

公司只能被动地停留在非营利模式吗？有什么办法可以收回利润吗？当然有办法。但是，如果处于非营利模式的企业仍然使用旧方法进行业务，则损失的利润肯定不会被退回。如果您想获得利润，则必须放弃不再盈利的业务，​​或者发明一种新的经商方式。前一种选择太消极了，让我们讨论后者。

在星巴克之前，咖啡零售行业中最常见的利润模式是无利润模式。那么，星巴克如何使咖啡零售盈利并在20年内迅速成长为全球巨型咖啡连锁店？

秘密在于，星巴克将咖啡从饮料重新定义为一种体验，然后围绕这一概念建立品牌，进行传播，计划商店策略并扩大分销渠道。这些新的业务方法完全颠覆了旧咖啡行业的核心，因此星巴克成功了。

现在去星巴克，您只是想喝杯咖啡吗？在很多地方，您都可以购买一杯咖啡。你为什么要去星巴克？因为它是一个全球品牌，因为它的商店具有设计感并使人们感到非常舒适，因为它还代表了某种时尚。这些不是咖啡，而是经验。

像星巴克一样重新设计业务，实现大规模创新，然后返还利润在利润模型的分类中被称为“利润回报模型”。利润回报模式的频率远低于无利润模式，但是星巴克之类的情况并不少见。例如，计算机行业的戴尔最初是通过实体零售渠道出售计算机的。当时处境艰难，处于非营利模式。后来，它决定放弃该渠道，转而使用在线直销，成功实现利润回报。

在图书零售行业中，面对在线书店的竞争，全球图书零售巨头Barnes＆Noble相对较早地增加了咖啡和在线书店业务，成功地保持了自己的市场和利润。但是，在巴恩斯（Barnes＆Noble）之后，排名第二的鲍德斯（Bauders）未能及时响应非盈利模式的创新，最终破产。

当然，然后我们看到，在日本成立的Tsutaya Bookstore通过新颖而又敏锐的业务设计赢得了客户的欢迎，并已成为书店行业学习的典范。

在我们国家，尽管实体书店在非营利模式下的状况没有整体改变，但我们也看到许多书店增加了咖啡，增加了文化和创意产品，组织了各种收费学习活动等。 Way，探索了一种新的业务方法，并建立了自己的利润回报模型。

书店理念的更新和迭代

从新华书店的几十年发展到1990年代私人书店的兴起，再到近年来开始的新一轮书店热潮，我们可以看到书店理念的独特转变。

新中国第一代书店的经营理念是“使命”

这一代书店哲学主要由新华书店诠释。自成立以来，新华书店一直是全国的官方书店，也是官方的出版物促销和销售办事处之一。它承担了自然文化建设和社会利益的使命。

这种基于任务的书店理念将社会利益放在第一位，而不是经济利益，在非国有书店兴起之前，独特的，垄断的地位和非市场环境也使基于任务的书店实现了“书店理念”受到市场的挑战，它仍然是新华书店业务逻辑的基础。

第二代书店的哲学是“感觉”

这一代书店理念主要由1990年代兴起的私人书店来解释。多数私人书店的创建者都是出于文化情感而进入书店行业的，目的是使读者拥有精神和灵魂的书店。在解决基本生存问题的前提下，利润被视为生活在文化中和思想的传播。下一个次要目标是，更多地关注最能代表书店感觉的“选择”，而不是书店的商业运作。这样的书店因此成为当地的“文化地标书店”。

当然，基于情感的书店哲学受到了读者的热情反响。在图书电子商务兴起之前，书店是读者购买书籍的唯一选择，有情感的书店是其中的重要选择。

通过这种方式，尽管在这种书店理念中商业化因素仍然很匮乏，但在在线书店繁荣之前，基于感情的书店理念从未遇到过来自市场的严峻挑战。

在这个阶段，新华书店的使命哲学和私人书店的情感哲学与实体书店行业是平行的，没有人有生存的危险，因此他们没有意识到两代书店的哲学需要迭代更新。地点。

第三代书店的哲学是“美丽”

在线书店对实体书店的影响给前两代书店的哲学带来了严峻的市场挑战。面对明显的价格差异，越来越少的读者愿意放弃在线书店的低价优势，并为自己的感受付费。同时，新华书店也开始面临市场压力。实体书店的经营者必须努力工作，以找到吸引消费者回到书店的方法。

这一变化过程与社会整体财富的增加同时发生，消费者开始追求消费升级。于是，出现了一种基于美学的新一代书店哲学。

随着实践规模的扩大，基于美学的书店哲学在实体书店行业中变得越来越有影响力。以使命为中心的新华书店和感伤的私人书店都参与其中，并最终超越了使命哲学。情感哲学已成为当今书店的垄断哲学。

但是变得美丽之后我该怎么办？

视觉的美感确实已经成为书店的必要条件，但是在如今有如此众多的消费者选择的情况下，视觉美感并不是人们愿意在这里花钱的充分条件。

此外，我们已经看到，在基于美学的书店哲学中，如何吸引读者继续消费以及如何赚钱的基本商业逻辑尚未引起足够的重视和讨论。甚至可以说，书店风貌的变化导致客户暂时倒流，在很大程度上使实体书店蒙蔽了双眼，使人们有意或无意地避免了未解决的问题：为什么我们让客户不仅喜欢参观开书店赚钱吗，还喜欢继续在这里花钱吗？单纯依靠商业运作，如何像真正的商业企业那样获得市场认可，获得足够的利润并实现可持续发展？

因此，尽管第三代书店理念与市场环境的变化相吻合，但与第一代使命理念和第二代情感理念相比，它是升级和创新的，但仍不能成为理想选择融入大企业后书店的生存和发展逻辑。即使止步不前，实体书店行业在快速发展之后也有可能面临新的生存危机。

第四代书店的新哲学是品牌

基于以上分析，我们认为书店哲学的迭代更新迫在眉睫。该哲学需要整合专注于社会和文化利益的使命哲学，强调与读者的精神共鸣的情感哲学，以及专注于空间体验的审美哲学，但同时它可以提供业务逻辑强大融入大企业后，足以支撑实体书店的真实和持久活力，然后取得商业上的成功。

这是什么哲学？

我们相信这是品牌。原因主要是由于以下六点：

首先，品牌是影响消费者选择消费的最重要因素。其次，品牌为企业带来了持久的竞争优势。第三，品牌为公司建立差异化的细分市场。第四，品牌是公司与消费者之间的连接点，是使消费者爱上公司的真正力量。第五，实体书店要进入大企业，就必须与真实品牌竞争。第六，品牌哲学可以通过学习来学习。

作为基本的业务逻辑，品牌理念不仅具有在商业领域中可借鉴的无数成功实践，而且还具有完整的方法论支持。实体书店可以通过学习和实践探索自己的独特品牌之路。 -这条路比“追随潮流”的“美丽”更安全，更坚实，更可预测，比“每个人都喝咖啡，我也有咖啡”更安全，更坚实，更可预测。

学习领域：重塑书店的价值

回顾2021年，实体书店行业呈现出两种基本趋势。一种是连锁书店的规模继续扩大，另一种是不同规模的书店通常会进行多种业务尝试。每个人都希望通过他们以前的努力以理想的收入回报支持公司的未来发展，但是整个行业和每个书店都不可避免地要问一个问题：增量规模在哪里？

在这里，我们将介绍“返工”的概念，并大胆地提出关于未来书店核心价值的概念-一个供消费者使用的“学习领域”。

重做后书店的新价值是什么？我们探索的结果是，通过各种书籍和非书籍内容，阅读和非阅读形式，成为服务消费者的终生学习的“学习场”。

一条新的思维路径

实体书店已经对消费者失去了清晰而独特的价值。正是由于这样的事实，网上书店迅速将“卖书和为读者服务”的传统价值分开，现在整个行业普遍采用“书店+”思想。证据不能有效地刺激书店消费者消费的快速增长，因此我们有可能改变思维方式，并继续通过新的场景和新的方式为消费者提供学习的价值，从而完成对书店的学习。在新的市场条件下的书店价值重做吗？

当然，市场在变化，消费者的生活方式也在变化。以同样的方式来获取“为读者服务的畅销书”的价值是不可能的，对消费者和实体书店来说毫无意义。它敏感地捕获了消费者的真正新需求，然后满足了这些需求，可以创建一个新市场，因此需要对其进行重做，并且我们认为，实现此价值的条件越来越成熟。

学习已成为全社会公认的价值和一种新的生活方式

近年来，竞争加剧，消费升级，终身学习和终身增长观念的传播以及人们休闲时间的增加共同推动了学习人口，学习内容和学习方法的变化。随着人工智能技术的发展，人工智能和机器人将取代许多人类工作，终身学习已成为每个人的必需品。

更多的消费者成为学习人群，涉及的人群远远超过传统的读者。许多人没有阅读习惯，但是会通过阅读以外的其他方式来学习；人们学习范围更广，既涵盖了传统的学习内容，又涵盖了新知识，新技能和新兴趣。有些人专长于奔跑，有些人专长于葡萄酒，有些人学习如何养猫，有些人学习如何养猫。学习方法也从买书和看书到买书，买课，要求私人补习，形成“学习社区”（学习社区）等，同时以前所未有的形式改变了土地。可以说，学习已成为一种普遍认可的价值和一种新的生活方式。这一群热爱学习的人与实体书店所吸引的新读者有着高度的重叠性，这些人喜欢去书店而不喜欢买书。

终身学习市场正在迅速增长

学习人口，学习内容和学习方法的变化是近年来消费者生活方式的重大变化。这意味着需要满足大量的学习需求，更重要的是，人们愿意为有价值的内容付费。意味着巨大的潜在市场，我们可以称其为终身学习市场。

这个市场不同于具有完整系统的学校教育，但变化相对缓慢，也不同于教育和培训机构占领的儿童和成人的教育和培训市场。它不符合提高学业成绩和应对考试的功利目标，但与自我，人格，生活方式和成长密切相关，涵盖了极为丰富的内容和不同的人群，并且有很大的想象空间。

仍然很难预测这个市场的规模，但是其中的明星，即知识支付行业的发展，可以为我们提供重要的参考。行业将2021年视为“知识支付的第一年”。根据研究报告开书店赚钱吗，2021年知识产业支付规模已达到近200亿元，用户规模也呈现出快速增长的态势。到2021年，付费知识用户的规模将达到2. 92亿。人，到2021年将达到3. 87亿人。

离线版本的付费知识尚未开发

尽管知识支付一直在迅速发展，但它只开放了终身学习市场的在线部分。生动地说，与在线知识支付相对应的离线版本尚未开发。

一个是，一些需要个人经验和操作的学习根本无法在线进行，例如成人品酒和儿童科学实验；另一种是可以在线学习的内容，也可以在离线学习时在现场进行学习。反馈和互动，学习体验将比在线学习好得多；第三，线下学习更大气，一些普通学习者更喜欢一群人一起学习，这也是很多人热衷于参加各种线下活动，而在线上我经常忘记在网上买的课程的重要原因互联网;第四，学习需求通常伴随着社会需求，在线学习社区无法完全满足这种需求。互联网越发达，更多的人“看到”和“与人联系”。对“沟通”的需求变得更强。

此外，离线终身学习可以涵盖的内容，人物和场景比在线知识支付要广泛得多。例如，隔壁的姑姑非常擅长腌制萝卜干，还有一些家庭主妇喜欢DIY（自己动手做），他们喜欢学习这些古老的手工艺品。将他们聚集在一起完成学习将是一件特别有趣的事情。这样的事情只是它只能离线完成。

书店最适合提供这一价值

目前，离线的终身学习是由分散的各种机构提供的，并且没有类似于“知识支付”的行业为离线消费者提供相同的价值。我们认为，这种价值自然应该属于书店。

首先，书店与学习有着自然而传统的联系；其次，书店将作者与读者联系起来，以便他们可以获得足够的内容资源并覆盖广泛的学习者；第三，书店已经可以终身学习。书店已准备就绪。

无需重复前两点，让我们讨论一下空间。成为一个复杂的文化空间是实体书店的共识。人们在这个空间中可以做什么，消费者在这个空间中的消费以及我们如何通过这个空间获利是实体书店必须面对和回答的问题。但是，如果有人在其中进行相关活动，那么这个空间就有意义。只有货物而没有人的活动，这个空间仍然只是一个“销售地板”。而且我们认为，“学习领域”是适合复杂文化空间的最合适的内容。

整个行业已经在根据学习领域的性质进行实验。

“学习领域”的概念可能相对陌生，但实际上，书店继续组织各种活动以向消费者提供学习产品，这是学习领域的本质。特别值得一提的是，许多书店除了举办旨在吸引读者的免费活动外，还开始组织具有不同主题的付费活动。

该活动是免费的还是收费的，它将扮演两个重要角色。一种是培养自己的活动运营能力，包括主题计划，活动推广和现场组织。第二是测试消费者对书店收费活动的需求。事实证明，书店的经营活动不但没有障碍，而且也非常擅长。消费者会因为活动费而停止注册。

所以可以说，近年来业界对活动的关注为书店重做学习场所奠定了良好的基础。

我们希望“学习领域”的概念能够为整个行业的探索带来新的启发。我们还相信，如果“使用电影票去书店听讲座”可以成为消费者生活方式的一部分，如果人们来书店听讲座的频率与看电影一样频繁，那么实体书店行业将电影院线正在蓬勃发展。

要实现这种返工，实体书店可能需要大量的深入学习。也许将来，我们将从一个被动响应市场环境和消费者生活方式变化的行业转变为领导市场变化，并为消费者提供全新的生活方式建议行业。

最后，我想说的是，如果您像电影《书店》的女主角佛罗伦萨一样拥有像书迷一样珍贵的梦想和勇气，那么您必须尝试阅读以下新书。

希望在未来的一天，您可以自豪地说：终于，我实现了这个梦想。

本文摘自中信出版集团出版的徐志明的“开书店，靠赚钱”。版权属于作者和书籍。转载时请务必注明作者和作品出处。图片摘自电影“书店”。