众包物流模式下的人人快递

随着我国电子商务和O2O模式的发展，物流配送领域也迎来了新的发展机遇。当需求市场变得越来越精细时，传统的快递模式已无法满足消费者的需求。为了解决城市的“最后一公里”配送问题，众包模式运营平台应运而生，并且近年来发展迅速。在国外，DoorDash，Instacart和TaskRabit等涉及众包物流的公司受到追捧。在中国人人快递官网，由人人快车（Renren Express）领导的众包物流平台也正在扩大其领土。

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据了解，2021年11月，四川创伍科技有限公司的子公司人人快递已与菜鸟宝宝达成正式合作，双方将在城内分布。通过在同一城市包裹的菜鸟直送人人快递官网人人快递官网，用户可以享受到仁人快递在同一个城市的送货服务，并在60分钟内送达。人人快递与菜鸟宝宝的合作将帮助人人快递获得更多的用户，进一步提高人人快递的知名度。

Renren Express于2013年正式启动。与Didi Dache一样，它正在走共享经济之路。它将众包模式与移动互联网相结合，并整合了高质量的人力资源和社会上足够的空闲时间。将公众发展为“免费快递人员”。同时，它利用移动智能终端设备的优势，快速，准确地将用户需求推向了免费快递公司。免费快递员可以选择附近的订单，以便为用户提供随时随地的提货服务或帮助他们及时准确地购买服务。

简而言之，在Renren Express平台上，用户既可以充当需求者，又可以充当服务提供商。物流服务需求者和提供者的身份可以立即切换，每个人都有潜力。免费送货的人。与传统快递相比，人人快递的“众包模式”具有很多突出的优势。传统快递公司根据网点的分布来取货，而人人快递则采用接近原则来匹配免费快递公司。传统快递这是一个对接区域的快递公司，人人快递提供一对一的直接交付，并且没有诸如物品分拣之类的中间环节。此外，人人快递还可以实现完整的GPS跟踪，从而减轻了运输和仓储的压力，真正实现了安全及时的货物运送。可以说，一对直递是人人快递的核心竞争力。对于蛋糕和咖啡等特殊物品，一对直接交货可以缩短交货时间。在为用户提供便利的同时，还优化了产品的用户体验。

目前，人人快递主要为用户提供三项主要服务：“为我购买”，“为我发送”和“帮助”。其中，“为我购买”使用户无需出门即可购买鲜花，下午茶，新鲜水果和蔬菜以及美味小吃。 “为我发送”可以在全国39个城市为用户提供一对一的快递服务。上门服务； “帮助”为用户提供注册，排队，移动，开会和dog狗等服务。记者发现，人人快车所涉及的服务已经得到了更全面的开发，可以在任何地方打开该应用程序，您可以在地图上看到附近的免费送货人员，还可以享受“帮助我购买”和“ “为我发送”和“帮助”等服务据了解，人人快递在全国39个城市拥有数百万个免费快递公司，为数千万用户和数十万商户提供服务，并已发展成为该国最大的物流众包平台。

尽管人人快递可以为市民提供生活上的便利，但也受到质疑。对于配送服务，安全始终是人们更加关注的话题。如何使用户信任背负事物的陌生人？人人快车创始人谢琴说：“安全问题的根源是国内信用体系的不完善。目前，国内互联网共享经济企业家很少提前考虑信用体系。”问题出现了。这不仅使公司变得非常被动，而且极大地影响了行业的发展。”

经过几年的尝试和探索，人人快递已逐步建立了互联网诚信体系：在登记和审核方面，人人快递拥有严格的派送人员申请程序，不仅审核申请人的身份证和信用卡，还审核申请人的身份证和信用卡。要求申请人有审稿人的推荐。另外，您必须经过正式的培训和考试，并且只有通过考试后才能工作；人人快递平台根据快递员的服务质量，免费快递员的订购和交货时间，作业的标准操作以及对客户的评价等来确定快递员的诚信价值。作为评估标准，个人品格价值将直接影响订单和收入的频率。如果免费快递员的信誉不足，那么他的接收订单的权利将受到限制，甚至存在被免除免费快递员身份的风险。

此外，人人快递将为交付的货物提供保险。如果用户的物品损坏，Renren Express平台将提前付款。在日常操作中，为了便于管理，平台将冻结等同于免费快递员银行卡中商品价值的资金，在客户收到商品之前，不会冻结这部分资金。收到货物后，客户的信息和免费快递员的信息将相互屏蔽，从而保护双方的信息。只有建立了严格的信用体系，众包物流服务平台人人快车才能得到强大的支持，这个品牌的价值才会更加突出。

近年来，我国电子商务发展迅速，电子商务市场逐步趋于纵向和精细化。当被问到这将对人人快递的长期发展产生什么影响时，人人快递的相关负责人说：“尽管我们的三个主要业务部门是“为我买”，“为我发送”和“帮助”。不是它们属于同一个垂直领域，而是“为我购买”和“帮助”这两个服务是从“为我发送”中衍生出来的，在一开始，我们平台上的商家仅使用“发送”服务为我服务”。这是交付功能。这些订单由一些通过电话等在商家下订单的客户运送；现在，我们提供了“购买我”服务，使客户可以直接在平台上下订单，节省您的商人联系过程为用户带来了极大的便利。“帮助”是我们的免费快递员团队提供的服务。免费快递员可以在空闲时间为用户提供需求。“帮助”服务。”随着平台的发展和平台用户资源的增加，人人快递的业务将逐步向全方位，多元化的方向发展。人人快车希望将来能扮演24小时全天候生活助手的角色。

为了让用户有更好的体验，人人快车将与滴滴出租车一样，在未来对其服务功能进行完善和分类，使其更加全面和深入，从而可以使用每项服务。发挥最佳作用。同时，人人快递也希望将其服务辐射到更多地方，并在将来影响更多人。 “我希望将来任何人需要特殊服务时，他们都会尽快想到人人快递。与此同时，任何人都可以通过人人快递来帮助他人并自己获得相应的报酬。”人人快递负责人说。记者：尹立美