粉红大布娃娃：粉丝盘活大法

2009年底，大粉红娃娃以10万元的价格在淘宝网首页上购买了标语页广告位。幸运的是，当天高质量的资源为他们带来了超过200,000的流量。更多的人记得大粉红色娃娃的品牌。

这是Big Pink Doll的早期钻石展台，用于测试水。由于特定的样式和特征，它需要使用各种营销方法来吸引这小组粉丝。鲜艳的色彩以及无处不在的花边边缘和蝴蝶结不一定是每个人都喜欢的。根据大粉红娃娃的统计，喜欢这种风格的人主要集中在25至35岁之间，他们有一定的消费水平。 ，喜欢精致生活方式的城市女性，她们每​​个月花费收入的20％到30％来购买服装和配饰来打扮自己。

为了满足主要客户群这一部分的需求，Big Pink Doll商店已建立了一个由20多人组成的设计团队，负责提供Pink Tmall商店的季节性产品，包括2450个SPU和8,400个SKU。另外，如何与这群粉丝保持良好关系也是品牌营销中必须把握的重点。

5种类型的客户

粉红娃娃首先将客户群分为两种：新客户和老客户。有两种新客户：一种是从未进入商店的客户；另一种是从未进入商店的客户。另一个是进入商店并有某种行为但从未购买过的顾客。老客户是指当前正在购买的客户，以及以前购买过但最近没有购买过的流失客户。由于粉红色娃娃的造型修长，对买家很有吸引力，设计风格也与众不同，因此商店的顾客群相对固定，固定顾客的比例也相对较高。

基于不同的客户，营销策略有自己的重点。日常配送和优惠活动的营销主要针对新客户，而尚信将主要针对老客户，而聚花算，秒杀和降价营销则主要针对睡眠和失去低价客户。从数据的角度来看，商店回购率约为40％，老顾客约占48％。由于老客户数量众多，促销活动将着重于利用付费流量吸引新客户，而老客户的返还主要是在引入新客户时完成的，同时将推动新产品的销售。

客户的身份还可以通过火车和钻石亭确定商店的淘宝/天猫。例如，当应用于钻石亭时，Big Pink Ragdoll当前将预算的70％用于DMP上钻石亭的目标布置，而DMP具有更详细的人群划分。客户分为五类：新客户，认知客户，预期客户，现有客户和迷失客户。在日常广告中，主要目标是吸引新客户。新人群包括访问其他品牌的顾客，浏览频率高但尚未购买的顾客，未通过添加购物车购买的顾客，未按收藏夹购买的顾客，商店中的常规人群（阿里定制人群）包装），整个网络中的女士款式人群以及具有成本效益的购买方式第一个客户群，商店的主要业务群以及在30天内7天中购买次数不超过6次的人群， 等等。通常情况下，标签人群会使用2到4天。一旦点击率和转化率下降，该人群代码将立即被替换。

对于不同的人群，对钻石摊位的材料会有不同的重视。例如，具有更多色调和突出样式的图片将应用于高客户列表，而低客户列表将使用突出显示的折扣信息和优惠强度的图片。

值得一提的是，每个星期一的修复和更新也是Pink Home保持客户粘性和活力的关键点。据Pink Home的商店经理说，每周商店里大约有30-50种新产品。除了钻石展台，淘宝/天猫快递和其他付费产品外，还将与符合该产品主题的专辑一起推广新产品。新活动的主要人群是购物车人群，收藏家人群以及最近浏览过的没有购买商品的人群。

商店的主要人群和90天/ 180天的购买人群。

4种活动

随着平台上的商人数量变得越来越丰富，电子商务品牌现在正在市场中腾飞，并且有一百多种思想在争夺。为了在这些竞争对手中脱颖而出，除了专注于设计之外，还必须保护客户的购物体验。例如，一些商店的营销计划和销售方向不稳定粉红大布娃娃，在某些时间段内随机遵循公务活动的要求会导致价格混乱，这将极大地影响客户的购物体验。为了确保客户体验，其团队将整合官方活动和商店自己的策略，提前计划全年的销售计划和折扣计划。没有特殊情况，不会随意更改。团队认为，无论是促销还是运营，最终目标都是销售。只有商店制定了良好的产品和营销计划，再加上合理的促销计划，产品才能在消费者面前展示，然后流量才能最终转化为销售额。

在平台上进行各种大小的营销活动，Big Pink Doll将首先选择适合该商店的活动并有针对性地参与其中。团队将全年的营销活动分为四个类别：S，A，B和C。每个类别对应于事件注册样式，视觉要求和折扣的不同类型。活动的重要性从S降低到C。相应地，通过火车和钻石展位促销产品推出的淘宝/天猫会有很大的差异。 （如上图所示）

其中，最高级别的S型活动也是创造销售的最佳时机。通常，双1 1、和双12之类的大型促销活动将接受S级待遇，并且每年只有两次；其次，就像保利高性价比的6 6、 99 Big促销活动一样，天猫新时装周和商店本身每周的新品到店将被定义为A类活动，每年举办四次。其他的B类活动，例如每月的营销团购，将每年举行8次〜10次；最低的C级活动包括平台举行的小型促销活动和商店主导的折扣活动，这些活动每月不时举行1〜2次。

Big Pink Dolls的促销完全基于操作的节奏。因此，直钻石的放置也将取决于全年的操作节奏。店铺促销专家说，这是为了防止吸引大量流量但钱不够卖的情况。因此，有必要确保商店具有处理每次释放的直钻数量的能力。例如，每年的Double 11促销活动是S类商店的顶级营销活动，因此Double 11上的商品价格无疑将是最低的，而库存将是最丰富的。总的存货价值将达到2.约5亿元人民币。 。与此相应，直钻的投资预算也将达到约450万。

钻石展位6个积分，火车直通淘宝/天猫4个积分

从数据的角度来看，Pink Home的付费流量占整个商店流量的20％至30％。根据对当前市场情况的分析，钻石亭在站内外资源越来越多，定位和摆放位置正在逐步增加。输出效果好，成本低。因此，粉红之家的日常促销主要以钻石展位为基础，以淘宝/天猫快递为辅。就直接的钻石预算分配而言，超过60％的是钻石亭，而40％的是火车直通淘宝/天猫。

淘宝/天猫直通车的日常促销活动主要针对库存较大的爆炸性车型和销售良好的新型车型。至于钻石展位，目前移动终端上粉红色房屋的消费量约为75％。该团队分析认为，决定钻石展位有效性的因素主要取决于创造力，广告文案，人群和位置。因此，每次更新时，他们将从数百张图片中选择质量最好的5-10张图片进行放置。以上述新的创意优化和测试为例：测试材料的第一个地方是模型的姿势。从50个新模型中，每个模型从模型姿势中选择5张图片。共有450张图片。这450张图片将使用相同的A模板，方向和位置，以测量点击率最高的50张图片；其次，测试产品的版本。每次推出新的粉红色房屋时，都会制作三个新版本，使用50张具有更好点击率的图片将它们分开。总共产生了150张图像，然后在统一条件下进行测试，最后选择了10张具有最高点击率的图像进行放置。此外，还将在钻石展位中进行创意优化，以确保点击率更加稳定。

此方法在操作上比较麻烦，因为不能每次都重复设计图，并且对美术和文案的要求相对较高。但是，在点击率和每次点击费用方面，经过这样的处理后放置的钻石摊位将是非常令人满意的。通过钻石展台测试的高点击模型姿势也可以通过火车促销图片直接用于淘宝/天猫，效果通常很好。

在无数笔直的钻石摆放中，大粉红布娃娃也学到了一个经验：淘宝/天猫直通车和钻石摊位密不可分。 “虽然摆放比例不同，但是淘宝/天猫快递和钻石展台是必不可少的。在淘宝/天猫快递带来浏览，收集和购物车之后，商店可以使用钻石展台进行二次放置，直到客户进入商店购买为止。类似地，钻石展位测试表现出更好的姿势，淘宝/天猫直通车也可以直接使用，并且可以更好地保持效果。”

Big Pink Doll旗舰店的营销摘要

·粉红之家的粉丝具有一定的经济基础，对价格的敏感性低，并且重视产品质量和消费者体验；

·抓住粉丝就是抓住生意。保持占商店总数30％的固定客户很重要；

·客户分为老客户和新客户粉红大布娃娃，尚信促销针对老客户，每日付费流量针对新客户；

·提前制定了全年的营销活动，有针对性地选择了官方活动并着眼于促销；

·直钻石的比例为4：6，钻石亭主要用于创造。

专家评论

苏然4A跨境电商创意人，北京妙创科技联合创始人

从技术上讲，无懈可击。无论是营销策划还是促销策略，钻石展位，淘宝/天猫直通车。整体工作非常细致，每个项目都细分了。通过对PC和MB端的深入研究，明确了商店的主要发展方向，并调整了MB端的发展方向。从最特殊的淘品牌到现在的成熟风扇经济商人，Pink Home应该是风扇经济的鼻祖。从音调吸引到精细的操作和维护，我们看到了风扇经济的总体情况。 Pink Home更像是一位成熟的投资银行家粉红大布娃娃，不断地挖掘他的粉丝投资组合，蓝筹股是什么样的粉丝，以及如何诱捕他们。什么样的粉丝是长期的，您可以赚取短期利润来坚持下去，并在未来长期持有。什么样的粉丝需要另一轮刺激来唤醒她的睡眠购买力。对每种风扇的投资回报率，投资回报率，服务人员和诱导方法进行了详细分析和匹配。早期的品牌偶像只能通过面孔吸引人们。但是现在，在品牌偶像激增的时代，只要能做好CRM的人，就会控制粉丝的房地产流量。期待这个粉红色的家庭，他们将在培养自己的互联网名人和创造超越其产品形象的亚文化吸引力方面投入更多的资金。毕竟，一堆早午餐的粉饼粉需要品牌标记她的强迫性标签和健康活动线。

高级第二评论

牟泽

作为老牌女装淘宝品牌，粉红色大不了一直活跃在淘宝平台上。它经历了品牌女装的冲击和名人商店的兴起，并一直跻身华东地区甚至全国女装淘宝品牌的前列。目前，它拥有两个女装品牌，“ Big Pink Doll”和“ Little Pink Doll”。 Dabuwawa主要基于韩国名人风格，而Xiaobuwawa基于韩国街头风格，形成了两个由淡淡熟悉的社交名流和朝气蓬勃的女孩组成的独特的双品牌组合。在促销方面，Pink最值得参考的是围绕“商新”和“旧酒”两行的直线钻石放置组合。通过测试和创造力，我们可以从众多型号中找到最具市场潜力的产品，并在无线方面吸引用户。习惯转移，将预算倾斜到无线端，并抓住流量性能。