丝芙兰又在上海开了一家店，今年要在中国达成250店目标

记者丨贾林伟

丝芙兰正在加速在中国的扩张，并于4月30日在上海新天地广场开设了在中国的235家门店。

丝芙兰中国区总经理陈兵在店开业的前一天告诉艺发时装节，丝芙兰在中国的店铺数量今年将达到250家。其中，实体店将在目前定居的74个城市的基础上再开放两个城市，即布局将在76个城市中，在线市场将覆盖大约750个城市。

由于丝芙兰是一家高端多品牌美容零售商，因此，目前中国实体店的立足点仍然是拥有强大消费能力的二线城市。新开的商店已经是丝芙兰的27号商店。陈冰说：“新天地广场附近有很多女白领，这与丝芙兰的目标核心客户群是一致的。” “而且，这也是一个时尚的聚集点。在这里开设商店可以吸引年轻的顾客。”

上海新天地广场的新店介绍了“迷你化妆秀”的体验，也就是说，专业化妆师将在下午1点在店里现场授课。每周五。除了15分钟的Beauty Play服务外，消费者还可以通过丝芙兰的微信官方帐户和迷你计划提前预约。

这种体验尚未在全国的商店中普及，只能在某些商店中体验。不过，陈兵说，在进入更多商店之前，“迷你化妆秀”的体验将更加完善。

该品牌是丝芙兰（Sephora）常见的更全面的组合。有豪华美容品牌，还有国内美容品牌，例如Maridella的高端产品线Color Studio和Sephora的自有品牌Sephora Collection。它还涵盖了皮肤护理和美容类别。香水产品在商店中占据了最大的空间，其中包括一些独家品牌和小众品牌。

现在，丝芙兰已在中国市场引入了近160个品牌。陈兵表示，随着国内美容品牌的普及，丝芙兰未来还将与更多优质的本土品牌合作。 “事实上，不仅中国品牌，还有一些具有中国和亚洲特色的品牌，以及一些海外利基品牌也将是我们的选择。”

除了将新品牌引入中国市场之外，与品牌的合作和孵化是丝芙兰的另一种创新方式，也是丝芙兰在2021年提出的四大发展战略之一“ LEAP Strategy”。剩下的三个策略是提供高质量的产品上海丝芙兰，全渠道的体验，吸引年轻的客户和品牌合作。

其中，全渠道体验也许是丝芙兰在中国市场上最明显的策略。

例如，在新天地广场的新商店中，您可以看到Beauty Studio区域配备了S型化妆台，可用于化妆和自拍照，并在上面放置了多个虚拟化妆镜。商店中还有一个用于在线购物的屏幕上海丝芙兰，方便您在试用产品后直接下订单。这项服务被丝芙兰（Sephora）称为“云架”。

这实际上是丝芙兰（Sephora）在亚洲的第一家新概念店上海世茂广场店（Shimao Plaza store）于去年9月登陆，这是为了证明这一点，目的是开放在线和离线零售渠道并增强数字和智能体验。

2021年是丝芙兰进入中国的第14年。多年来，中国市场一直是丝芙兰业绩增长的强大动力。它在中国市场的优势非常明显，这得益于全球最大的奢侈品集团LVMH，这意味着它拥有许多独家品牌资源。中国市场也缺乏高端美容店，因此丝芙兰在中国市场具有巨大的发展潜力。尽管拥有高档美容产品的大型购物中心和百货商店是丝芙兰的竞争对手之一，但丝芙兰强调一站式购物，互动体验以及现在专注于发展的新零售策略将增强其竞争力。

但是中国市场的挑战一直存在。摩根士丹利曾指出，天猫和京东等电子商务巨头将使丝芙兰在中国的在线竞争更加激烈。而且，随着各种品牌进入天猫和京东上海丝芙兰，丝芙兰的品牌独占性也相对减弱。

也许意识到了这个问题，丝芙兰除其官方网站外，还在2021年和2021年进入了京东和天猫。

实际上，从全球角度来看，中国市场绝对不是唯一的“硬骨头”。丝芙兰拥有强大的竞争对手，在美国和即将到来的韩国市场中很难忽视。

在美国，美容连锁零售商Ulta Beauty拥有价格实惠和高端品牌的齐头并进，近年来被视为丝芙兰的最大竞争对手。 2021年，Ulta曾以27％的市场份额超过丝芙兰，成为美国最大的美容零售商。丝芙兰计划在今年第三季度正式进入韩国市场，面对当地的巨头，如爱茉莉太平洋，LG Health和Chitu Hanfo，这意味着韩国化妆品与欧美化妆品之间的正式摊牌。

但是，丝芙兰目前的表现仍然依靠北美和亚洲市场的影响来维持健康的增长。 LVMH集团第一季度业绩中，包括丝芙兰和DFS免税店在内的部分部门的销售额激增13％，至35亿欧元。