超市连锁经营方案_解决方案_计划/解决方案_实用文档

**超市连锁经营计划为了应对国外商业环境的变化，公司采取了预防措施，并逐步调整了**超市的经营模式。经过仔细的思考和研究，在接下来的几年中，**超市将按照以下思路发展：即总公司（新建筑之后的最大世界，并有待确定的区域）； 4至5家品牌旗舰店（依大型社区布局而定）超市连锁店，面积500-1000平方米）; 40-50家便利店（深入各个社区提供便利服务，面积30-50平方米）。 一、 **超市连锁经营是一种商业组织和管理模式，具有以下特点：1、在“ **”品牌下，多家门店组成一个联盟进行商业运作，以实现有效整合资源。互利共赢。总部资源：经营多年的“ **”品牌；成熟的大宗商品采购渠道；经验丰富的经理团队；总部将充分调动和利用这些资源，负责大宗商品的购买和分配，以及负责销售的商店。通过整体形象的标准化，运营管理的专业化，管理模型的标准化以及运营方法的多样化，它是基于职能划分的。以上，充分体现了操作的简便性和灵活性，从而实现规模经济。 **链操作不仅仅是简单的统一分发。作为连锁总部，比起大宗商品采购和分销，更重要的是进行总体管理计划，产品开发，业务模型开发研究，业务指导和员工培训，以确保公司的特征和业务风格可用于所有连锁店。忠实反映。

开发一套标准，可行的运营和管理模型，并在分支机构中有效地实施，以达到锁定客户对连锁品牌的良好感觉的目的。 2、使用各种管理技术逐步形成用于“ **”连锁经营的整套零售业务经营技术。作为一种更高级的运营形式，“ **”连锁运营将通过一套商业运营技术来确保成功运营。 1计算机管理技术。使用计算机技术来实现诸如收银员，我们商店中的数据处理以及与总部之间的数据传输之类的功能。 2集中采购技术。大宗商品的集中采购是该链的基石。使用一整套成熟的采购操作技术来实施集中式采购，以达到降低成本，提高效率和增加销售的目标。 3物流配送技术。物流配送是连锁经营顺利进行的关键环节。没有成功的物流和分销技术，就不会有成功的连锁经营。物流配送技术包括：数据传输，条形码准备，配送数量和品种控制，退货处理等。4营销创新技术。随着市场竞争的加剧，营销创新技术变得越来越重要。营销创新技术包括：商店CI设计，假日组合营销，特色专栏，品种管理，销售方法，服务礼节等。5效率。人力资源管理技术。建立评估体系和激励机制以改善员工的工作3、管理控制是连锁经营的保证**连锁经营是一种紧密的组织形式，它将形成严格而完整的规定以及各种行为和关系，以确保组织有效运行

总部对连锁店的管理和控制主要体现在两个方面。首先是业务管理模型的实现，其次是对信息流的掌握。 1标准化和模型化的运营和管理。 **连锁经营的本质在于总部与所有连锁店之间资源和能力的共享。作为总部，管理必须是特定的，并且必须使用高级管理概念进行员工培训，员工工作安排，职责超市连锁店，服务标准，商店列表，广告，营销策略，客户关系，客户投诉处理，库存控制和会计程序。对现金管理，安全卫生，应急处理等方面进行深入研究，规范连锁店经营管理过程中的各项工作，形成连锁单店工作手册。本手册将是连锁店员工最重要的培训材料，同时也是连锁店日常运营的快速参考手册。基于此，连锁店执行所有日常运营并共享总部的运营技术。这是总部确保连锁店按照统一的标准模型开展所有业务活动的必要保证，也是复制连锁店的必要条件。 2充分掌握和使用信息流。连锁经营的发展决定了经营商店日益分散的性质。面对分散分布的分支机构，总部必须使所有销售前台和后台支持机构能够及时共享信息。总部将完全依靠科学技术信息和法规标准的管理来有效地降低成本并形成规模经济。 二、 **连锁店投资形式的多样化1、总部总部主要由现有股东投资，并根据发展情况决定是否调整投资结构。

2、旗舰店每个旗舰店都计划以有限责任公司的形式运营，即采取联合投资，利润共享和风险分担的方式。股权结构是公司的控股公司，高级管理层，关键员工和良好的社会关系参与股份。投资比例为：公司投资占总股本的50％-60％，高级管理人员占20％-30％，关键员工占10％-20％。 3、为了确保商店的速度和数量，便利店基于经济和社会效益原则采用加盟的方法。具体形式可以是：公司现有雇员加盟，并且社会满足人员加盟，公司雇员及其共同的社会关系加盟等条件。 三、公司员工加盟 1、 加盟条件1期望加盟 **超市连锁业务； 2具有一定的经营能力和业务伙伴； 3具有一定的经济实力； 4确认**经营理念，并自愿遵守相关法规和管理体系。 2、合作理念：平等互利，合作共赢3、 加盟单店加盟超市连锁店，多店加盟，合资合作4、 加盟原则1分销；统一形象，统一标识，统一管理模式，统一大宗商品采购和2个优势；分享**成熟的管理技术，员工培训，业务指导和**业务规模3。根据合作协议自行运营，并承担运营风险和法律责任。 5、 加盟任期加盟任期三年，可以在到期时续签。

6、支持加盟商店1商店外部装饰设计方案； 2店铺店铺布局设计； 3车间操作设备配置图； 4店投资计算； 5开店操作指导； 6店铺管理技术输入（包括市场信息，分析市场趋势，制定营销和促销计划，传授业务技能，服务方法，行动方法和运营计划，引进新开发的业务管理技术等）； 7门店日常经营指导（即：总部派遣主管人员定期巡视门店，向门店提供业务指导和管理指导）； 8新产品的开发和推出（即：调整产品结构以促进利润增长）； 9开业1个月后，将一次性收回直接销售的无盐商品。 7、 加盟手续费1 加盟手续费：每平方米一次性收取40元； 2押金：每平方米一次性收取100元人民币，加盟将于有效期后退还。 六、社会人员加盟 1、 加盟条件1期望加盟 **超市连锁企业； 2具有一定的操作能力； 3具有一定的经济实力，最好有一个适合50平方米以上营业场所的环境