小船机器人：不需要人类的无人零售店也许需要一个机器导购员 | 创业

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在共享单车热潮过后，无人零售成为今年风投圈的新宠。据了解，目前，以阿里、苏宁为代表的互联网电子商务零售巨头，以娃哈哈、罗森、欧尚、增智佳为主导的传统零售业，以及冰果盒、麦子便利店、猩红便利店等新兴创业企业都加入了无人店铺的布局

根据艾媒咨询《2021中国无人零售店专项研究报告》，预计2021年无人零售店营业额将达到389.4亿元，未来五年无人零售店将迎来发展红利期。预计2020年增长率达到281.3%，2022年市场交易额将超过8万亿元

无人零售的进入门槛略高于共享单车。涉足这一领域可能需要更多的力量和勇气。地雷已经在我们面前了。一些人为了致富牺牲了自己的生命，而另一些人则在卖牛仔裤和镐。Boat robot就是这样一家在矿旁卖“牛仔裤”的公司。他们专门为无人零售商店开发了一种轻便的无轨服务机器人

这个机器人有一个听起来像解渴剂的名字——可口可乐“可乐是一款基于深度视觉、大数据分析的高科技智能服务机器人，帮助企业进行精准营销。”划船机器人创始人廖江军介绍，可乐可以代替服务员完成商务指导、接待、购物指导、品牌推广、营销等任务

廖江军向记者描述了可口可乐实际工作的现场。首先，顾客到入门级门店时，可口可乐会利用人脸识别技术获取用户信息，判断用户的身体特征，并推荐其认为适合自己购买的产品。此功能主要用于无人值守的鞋店、服装店等商店。其次，当顾客决定自己选择时，可口可乐可以与用户交谈，询问用户想要什么颜色、品牌和尺寸，并引导用户到指定的货架上。第三，当顾客只是以一种“随意”的态度走进来时智能机器人小船，可口可乐可以展示促销广告，推送折扣产品，促进交易。最后，当顾客离开商店时，可口可乐会记录下顾客的信息和喜好，以便下次精准营销

“机器人比人类的优势是没有情绪，不累，可以24小时工作。”廖江军说，而且，机器人比人类有更强的数据分析和处理能力，不会忘记货物存放在哪里，也不会忘记同一位顾客上个月买了什么“可乐可以在餐馆里使用，商场、营业厅、酒店、展览馆、银行等线下服务市场部分或全部替代人力。”

然而，到目前为止，无人零售店虽然吸引了众多知名巨头参与，但其商业模式和运营模式仍处于探索阶段，远未成熟，门店数量十分有限。现在造机器人还为时过早吗

廖江军对这个行业的未来表示乐观，“我认为无人零售店发展迅速，机器人是这些商店的刚需产品。如果你雇一个月薪3000元的业务员，一年就能拿到3万多元，我们的机器人可以把这部分成本控制在1万元以内。”

虽然coke是目前唯一一款成型的船用机器人硬件产品，但通过搭载不同的模块，可以应用于不同的应用场景。除了上述线下门店分流导购外，它还可以应用于老年健康、智能家庭等场景

“导购和老年人健康是我们目前推广的两个主要方向”，廖江军说智能机器人小船，可乐配备了老年人健康模块，将发挥老年人的“陪伴”作用。其主要功能包括智能陪伴（对话）、智能推荐（健康讲座）、智能监控（紧急报警）、视频通话等“目前，我们已与上海市养老院进行了合作智能机器人小船，并在部分养老院率先部署机器人，开始试点。”廖江军说

据了解，目前焦炭价格在1万元左右，可自行充值，无故障工作时间约为5年。据廖江军介绍，目前可口可乐已经销售了1000多台机器，这些机器都配备了船上机器人团队自主研发的模块

船的创始人廖江军曾经是2010年上海世博会4G骨干网的负责人。他参与了西门子第一款电交换芯片和第一款光交换产品的设计，并成功进行了技术攻关和后期验证交付。硬件总监陈继明，在外企有10年的研发管理经验，在诺基亚、西门子、阿尔卡特朗讯有8年的工作经验

去年8月，小舟科技完成了一轮2000万元的a股前期融资，以暴风科技为首，民间资本紧随其后进入智能领域。此前，该公司已获得数百万元的天使轮融资