爆破SF Express:Heike的优缺点
在我的社区大门口有一个SF Express。黑色和红色的门非常醒目。如果您每天早上步行去上班,就会看到SF Express的汽车来回走动,走进Heike的商店时,您可以看到墙壁。网站上的二维码产品以及展示的红酒和新鲜产品,海克的店员将介绍和推广海克的产品。
在一群所谓的观察员的倡导下,Heike称其为罕见的O2O案,但在“ O2O Evolution”作者Banzhuan Dayu的眼中,这种模型有其优点,并且具有误导性。原始的罪恶也是不可磨灭的。简而言之:
首先:Heike的商业模式预测了新鲜食品行业的商店布局趋势,也就是说,社区商店实现了用户最后1公里交付半径的覆盖范围。换句话说:在未来的O2O布局中,新鲜农产品将直接从地面运送到手上,中间只有物流到运输,分配和分配服务。同时,这种布局方法还将为中国连锁公司提供一个模型,并促进社区商业的繁荣。
第二:Heike的业务模型本质上是O2O数据业务模型;也就是说,使用了SF Express过去积累的大量用户地址和电话数据,它已从纯快递服务转变为电子商务终端。这是一个巨大的商业野心。试想一下一个场景:当中国人的地址和手机处于Heike CRM的后台时,从地面到用户手的农产品只需要进行一次预售操作即可。
第三个:Heike的商店也是快速存储和中转站。逻辑很简单,即:通过后勤物流将快递包裹分发到商店,最后分发给用户。尽管这一点的效果是显而易见的,但它是对商店的深刻理解,也就是说,将来基于社区的商店将是存储终端嘿客,服务终端以及部分生产终端和体验终端;它将改变传统商店的展示和销售终端的特征。
第四:基于以上所述,尽管Heike是一种跨境O2O商业模式,但其产品服务的特征非常明显,即它基于新鲜食品交付服务,并具有标准的产品快递服务。实际上,SF Optimal已经作为生鲜食品物流服务平台推出。在SF Optimal网站上,用户可以选择农产品并通过Heike的终端将其交付给用户。
第五嘿客,这导致了非常有趣的情况。在SF Express中,Heike已整合了所有SF业务:包括标准产品的快递,SF特级新鲜产品的展示以及SF特级产品的QR码展示。 ,商店运营,电子商务业务运营和快递运输之间的中间链接将是三层皮肤。这三层皮肤肯定会导致谁是行动的核心问题,而且状态还会继续下去。
实际上,对这三种表皮进行对冲的基础在于SF团队对新鲜产品的遗传理解,以及传统快递业务和电子商务业务之间的理解差异。这更难以理解。让我们换个角度来看:在O2O方法中,快递业务必须是独立的闭环,生鲜食品也必须是独立的闭环,电子商务仍然必须是独立的闭环。企业和企业必须通过企业结算独立运作,而不是混合在一起。这必然是在谈论SF Heike给行业带来的错误指导及其最初的犯罪方面。
错误1:SF Express首选的电子商务前端模型是错误的。建立像京东和天猫这样的展示电子商务销售模型是错误的。正确的方法是建立一个直接购买和预售农民农产品的平台,利用手机和地址的优势,并利用预售给用户。快速访问物流网络,将最新鲜的农产品直接交付给用户。
此错误的根本原因在于思维的局限性。电子商务产品都是标准产品的信念是由在电子商务平台上展示和销售的惯性思维引起的。实际上,天猫和京东标准产品的销售时代已经过去。此类产品将来会逐渐免费。马云和刘强东对于如何将标准产品销售模式转变为服务模式感到头疼。
Mistake 2:进入Heike的商店是具有强烈技术意识的终端。我问过很多人,Heike终端给您什么?答案是强烈的技术意识。我继续问:您知道SF Heike的本质是新鲜产品终端显示器吗?大多数用户不知道。在受到指导之后,当谈到葡萄酒,鸡蛋,螃蟹和其他产品的指导时,他们突然意识到了。这说明什么? Heike商店过分强调了SF Express偏爱的所谓电子商务特征,而不是客户需要的体验-农产品的预售。
错误3:将Heike的业务模型与SF Optimum连接起来。实质是一回事,即新鲜农产品如何快速到达用户手中。上面已经提到了基本原因。就是必须预售新鲜农产品,标准产品展示和销售的逻辑是混乱的。实际上,中国农民非常痛苦嘿客,他们需要像SF Heike这样的人的帮助。实际上,SF Heike已成为投机者。螃蟹在市场上卖得很好,所以螃蟹被提前卖了,红酒也不错。销售红酒-这种以标准产品思维使用非标准农产品的方式,不仅凸显了SF Express的局限性,而且凸显了不负责任的投机心理。
最后,自SF Heike成立以来,许多人要求我评论SF Heike的商业模式和成功的可能性。作为专门研究O2O的作家,半砖大宇一直静静地观察着SF Heike的发展。他希望在半砖工大禹的中心地带出现更多的科威特海克兄弟,以便出现中国的弱势群体,例如农民。益处。实际上,在SF Heike和SF Optimal蓬勃发展的背后,它当然提供了一些模型案例,但是商业模型不能集中于农民等群体的利益,而是要顺应潮流并销售标准产品。这真是不可思议。优缺点评估:优缺点被抵消。
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