威创股份（002308）9月18日晚间公告，公司与参股子公司凯瑞联盟签订《“芝麻街英语”深度服务直营店合作协议》，双方约定自2018年9月至2021年8月的三年中，至少投建30家深度服务直营店。凯瑞联盟主营业务为运营“芝麻街英语”品牌的少儿英语培训业务，公司持有凯瑞联盟35%股权。

约翰尼

芥末堆讯芝麻街英语加盟，近日，芝麻街英语上海金沙和美广场店突然宣布，因经营不善将在1月31日关闭，无限期停止营业。关店消息传出后，200多名家长找到该店负责人，要求退还数百万元学费。

芝麻街英语品牌方北京凯瑞联盟教育科技有限公司（简称“芝麻街英语总部”）告诉芥末堆，该店未经总部许可，自行给学员家长发送关店通知，目前总部已就此事敦促店方妥善解决问题，并已派出运营负责人前往上海处理此事。同时，已报名学员家长可拨打芝麻街英语全国热线，留下相关信息，以便总部进行核实。

此外，芝麻街英语总部表示，芝麻街英语上海金沙和美广场店是加盟店，属于独立运营主体，总部作为品牌方，正在敦促加盟方保障学员的合法权益。

门店突然关门，数百名家长前往退款

“真的非常震惊。”家长潘先生介绍，上周日，老师打电话告诉他关店的消息。“我们在这里读了一年多了，（2017年）11月11日刚刚花了20880元给孩子续费一年，才上了7、8节课，却突然关店了。”

家长Nancy说，接到闭店消息后，先后有数百名家长前往芝麻街英语金沙和美广场店要求退费，但该店校长许凌君和公司法人林卓然（许凌君妻子）均表示没钱退款。

“法人态度很不好，说可以注销公司，可50万元的注册资金根本不够赔偿。”Nancy说，为了证明没钱退款，校长展示了公司账户的流水明细，余额只剩约200元，家长们怀疑校长和法人已经将资金转移。

此外，Nancy告诉芥末堆，据家长群统计，一共有228名家长要求退款，扣除教材费和已上课时费，芝麻街英语金沙和美广场店共计需退还学费达数百万元。

1月21日，退款无果后，家长们选择了报警。当天，上海市普陀区长征派出所将该店校长和法人带走，在民警的协调下，双方开始协商解决方案，但店方提供的解决方案并不能让家长满意。

家长们告诉芥末堆，最开始，校长表示可以将学员转到其他学校学完剩余课时，但被家长拒绝。随后，校长又提出将已报名学员转入vipJr，但家长们并未看见书面协议。此外，对于剩余课时在10-20课时的学员，校长称将在1月底前“加班加点”上完，但是家长们怀疑老师可能会离职，无法继续教学。目前，大多数家长都要求退款，该店正在以班级为单位讨论解决方案，并计划在本周五重新谈判。

校长许凌君和家长讨论解决方案

家长：店方发布关门消息前还在招生收费

潘先生告诉芥末堆，为了参加优惠活动，不少家长在2017年11月、12月甚至今年1月给孩子缴纳了一年的学费（原价22880元）。有的家长一次性缴纳了两年约4万元的学费，还有人推荐邻居一起报名。有家长称，自己周日上午还在缴费，下午就听说关店了。

潘先生说，更让他觉得可怕的是，去年12月，该店推出寒假班，并持续招生，一两个星期的课收费七八千元，他没有给孩子报名，现在想想，他觉得这是门店在故意骗取学费。“经营不善是长期情况，为什么还开寒假补习班，并且还在一直招生？”

不少家长称，让人疑心的还有，他们通过刷卡、支付宝转账交的学费，收款方并非该店的注册主体，而是各种公司，例如鄂尔多斯服装控股有限公司、海螺服饰有限公司、上海兆果五金制品有限公司，芝麻街英语金沙和美广场店也未给家长开具发票。目前，家长们准备将手中的合同和转账记录提交给警方。此外，一些家长在1月21日要求校长与法人以班级为单位签字、盖章，确认所欠课时和费用。

三名家长出示的转账记录显示，收款方并非该店注册公司

总部：已派人处理此事，家长可致电留下相关信息

1月22日，芝麻街英语总部告诉芥末堆，1月20日接到家长投诉电话，得知上海金沙和美中心未经总部许可，自行通知学员家长将在1月底关闭校区。目前，总部正在收集所有相关学员家长的报名信息、班级信息及课时信息，建议已报名的学员家长拨打400-060-9979，留下相关报名信息或反馈相关需求，总部将于1月23日（本周二）起逐一致电家长，进行进一步核实。同时，总部正在约谈该校的两位负责人，商议解决方案，并已派运营负责人前往上海着手处理。

2017年7月，芝麻街英语北辰校区也发生过停课关门事件，在芝麻街英语总部的协调下，最终向家长退费。总部工作人员表示，此次事件中，芝麻街英语金沙和美广场店也属于加盟商，因此总部不属于主体当事人，但作为品牌授权方，他们承诺将会寻找妥善解决方案，并已在1月22日发布公告。

（文中家长均为化名）

闵鹏笑

如今，越来越多的中国家长意识到“发展核心素养”是孩子成长教育中的重要一环。然而，纵观目前市场上大部分的少儿教育机构，片面追求如何提高孩子的英语成绩，而忽视了孩子的良好价值观培养和健康人格塑造。

聚焦“全人”教育，发展核心素养

与市场上其他的教育机构不同，芝麻街英语的课程更加注重儿童身心健康发展和美好品格的培养，真正聚焦核心素养发展，因此在中国市场迅速引发了家长巨大的关注，成功地填补了少儿教育市场的空白。

芝麻街英语的课程承袭了《芝麻街》先进教育理念，帮助儿童提高语言能力、健康成长，这在某种程度上与国家教育部提出的《中国学生发展“核心素养”》，以及全国教育目标委员会(NEGP)的儿童发展五大维度不谋而合。

在课程内容设置方面，芝麻街英语的课程丰富多彩，内容涵盖对儿童全面的均衡发展至关重要的内容，其课程形式也非常新颖，包含多媒体教学、原版书籍、戏剧表演等等，更有趣味十足的课外活动。芝麻街英语通过打造一个热闹有趣的学习世界，帮助儿童将抽象的品格培养概念解析、细化并贯彻执行到日常行为中，从而培养良好的日常行为习惯，最终养成美好品格。

北京通州北苑校区Ryan小朋友的家长表示：“正是因为被芝麻街英语独特的课程内容所吸引，我才最终选择了为孩子报名。因为在这里学习，孩子不仅能学会一种语言，还能养成良好的品质性格。”

芝麻街英语学员Emma的妈妈向记者介绍：“孩子在芝麻街英语的最大改变之一是培养了“毅力(Perseverance)”。自从孩子进入芝麻街英语中心学习，就一直坚持完成老师布置的英文课外作业，即使有时已经很晚了，也会坚持完成当天的作业内容才会睡觉。”

谈到芝麻街英语的课程，学员David的妈妈感慨颇深：“芝麻街英语的课程对孩子帮助很大，尤其是在自信(Confidence)方面。孩子之前缺乏自信心，不太合群，也不爱表现自己，这是在幼儿园三年都没有解决的问题。而经过芝麻街英语老师帮助，孩子有了很大的进步。比如在集体唱英文歌时，表现非常活跃，也能在公开课上积极发言，主动表现自己了。”

“芝麻街英语”是美国非营利性教育机构“芝麻街工作室”(Sesame Workshop)旗下专门针对母语为非英语的儿童的教育产品。经过近50年的发展，“芝麻街”已成为知名全球教育品牌。自2013年正式进驻中国市场以来，芝麻街英语以“完整儿童”(whole child)为教育理念，获得了众多家长的青睐。

崔大开

加盟投资项目五花八门，新的骗术也是层出不穷。作为准备成为加盟商的我们，如何练就火眼金睛，找出最适合自己的加盟品牌，杜绝加盟骗局呢？纵观教育培训市场的开放加盟品牌，以目前最受关注的美国知名少儿英语加盟品牌芝麻街英语为例，在此为您支招：教您识别加盟中的套路，杜绝骗局。

品牌实力与口碑

口碑决定了消费者对于品牌的认可度。好的口碑可以有效降低品牌的宣传费用，提升企业的形象，发掘潜在消费者的转化成功率和缔结品牌的忠诚度。以芝麻街英语为例，这个来自美国知名早教品牌芝麻街工作室旗下的英语课程产品，在2014年被凯瑞联盟教育引进中国以来，迅速发展到接近200家校区，立刻受到加盟商的肯定和青睐，这样的高速发展与芝麻街英语身后的品牌背景和良好的建校口碑是分不开的，它的母品牌芝麻街，在全球范围内都是知名的儿童早期教育专家的品牌形象，使得进入中国的芝麻街英语在一开始就有强大的国际化的背书，对希望投身加盟的个人投资者来说是一份有力的保障。

考察实体店

如果你要加盟的品牌在总部所在地没有一定数量的实体店，那它就很不靠谱了！在寻找加盟品牌的时候，一定要对实体店进行考察。以芝麻街英语为例，通过实体校区的考察，可以看到校区装修风格统一，设计规范，且对校区的最低运营面积有一定标准和要求，这些是投资者应该考虑并且与前期投资额度相关的重要问题。此外通过参观实体校区，还能够看到同为加盟校区的实际运营情况，能够有机会与已经成为加盟商的投资人沟通实践经验，这都是帮助投资者判断项目是否可靠和可做的重点环节。

拜访总部

在决定加盟一个项目前，一定要对总部有一个全面的了解，去趟总部进行拜访和参观是十分有必要的。这里，我们需要着重了解下公司规模，经营时间，经营的相关资质，涉及加盟和特许授权的商业文件，更有机会深入了解品牌的特性和产品的优势。

查询企业资质

查询企业资质是不可忽略的一个重要环节，如授权加盟的总部的营业执照，是否具备商务部商业特许经营备案许可等等。

仔细分析加盟政策

仔细分析品牌方提供的的加盟政策和优惠条件。同时也要高度关注品牌方自身的经营管理水平，进而关注总部提供的经营管理培训质量和售后支持力度，以此判断加盟的总费用和总部提供的运营支持服务是否对等。

认真审阅合同

合同是加盟签约的重中之重，所以，在我们签署合同的时候一定要花足够的时间去阅读和理解合同条款。认真仔细的查阅合同的内容，判断品牌方的承诺和后期支持是否在合同中体现。同时也要注意合同对加盟商的约束条款，加盟商需要承担哪些义务，退出机制是怎样的等等。

做好亲力亲为的思想准备

即使我们通过精挑细选，找到了一个品牌实力强、口碑不错、运营支持服务比较全面的可加盟项目，也并不意味着签约后就万事大吉了，加盟=创业，要在一开始就做好思想准备凡事亲力亲为，很多投资人愿意集体出资去加盟项目，这样或许分摊了资金压力和风险，但所带来的管理混乱和权责不清，更有可能在实际操作过程中出现很多难以控制的运营风险。

柏冷玉

最近，家门口新开了一家芝麻街英语，由于只听过芝麻街，对芝麻街英语这个品牌不是很了解，所以，提出了一些疑问，芝麻街英语”究竟是来自美国的国际教育品牌，还是中国本土品牌？既然是国际化的品牌，芝麻街英语在其他国家也有吗？

少儿英语培训“：芝麻街英语

据了解,美国非盈利教育机构Sesame Workshop “芝麻工作室”是《芝麻街》的制作方，由它制作的《芝麻街》节目是一档拥有48年历史的美国儿童教育节目，已先后在全球150个国家和地区播出，在美国，芝麻街有着说第二，没人敢称第一的美誉。

那么芝麻街英语到底和他们有何关系呢？通过了解芝麻街英语加盟，发现，芝麻街英语和《芝麻街》都是美国非盈利教育机构Sesame Workshop “芝麻工作室”旗下的产品，只是方向不相同，芝麻街英语是针对母语为非英语的3-12岁儿童的EFL教育产品。

芝麻街英语在日本

目前，芝麻街英语在台湾、日本等都有自己分支，并不仅仅存在于中国大陆地区，并非被包装的本土品牌，是美国芝麻街工作室正规授权的品牌。另外，关于品牌授权也是有迹可查的，芝麻街英语在全球范围内被独家授权给了一家叫做永濑株式会社的日本公司，而由永濑日本授权给了其在上海的分支机构，而北京凯瑞联盟的直接授权方正是永濑在上海的分支机构。

至于在课程和教材方面，芝麻街英语都继承和美国“芝麻街”的教育精髓。芝麻街英语的课程内容提供方正是芝麻街工作室，在开发过程中使用了许多和芝麻街相关的核心要素，例如：其先进的教育理念、新颖有趣的多媒体教育内容，以及由多领域专家共同构建的独一无二的课程体系。教材方面，芝麻街英语使用的教材全部为美国“芝麻工作室”授权进行内容开发、并指定国内正规出版社发行的正版教材。都是可以国家政府网站上进行查询的。

左邴

▲芝麻街英语上海金沙和美广场店门口 实习生祁琪 摄

每经记者 张韵 每经编辑 宋思艰

近日，芝麻街英语上海金沙和美广场店“停业”事件持续发酵。对此，1月25日，《每日经济新闻》给予了报道，截至发稿前，记者仍未收到芝麻街英语北京总部的联系和答复。不过，1月25日凌晨，校长许凌君就关店原因、总部纠纷、资金去向等外界质疑，向《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）作出独家回应。

经营不善 牵涉多起纠纷

NBD：关于关店的原因目前众说纷纭，21日的公告中提到因为经营不善具体指的是什么？

许凌君：我们并未官方出具过“关店”的公告，校区计划是从2月开始调整现有的运营方式，并于运营资料统计完毕后，在月底邀约家长先分批进行座谈，听取反馈后，再确定方案。方案中包括品牌翻牌、搬家、吸引投资、迁转学员及退费等多种可能性。

在1月21日当天，信息是从校区内部员工个人不完整地泄露给了家长，再通过家长间的互相传播造成了恐慌。家长在校区计划尚未准备完成前围堵了校区，要求管理方退款，而且人数较多，家长情绪比较激动，后来许多信息又通过各种网络媒体散播开来，进一步扩大了整个事件的负面影响。

我们从未出现所谓的“携款潜逃”事件，相反我们一开始就一直反复告知家长将会对每个孩子负责到底。目前我们正在加快进行方案确认，与家长代表在进行持续沟通，努力在月底前确认方案。

NBD：是否真的如工作人员所说涉及到门店与总部有纠纷？

许凌君：我们在2017年秋天发现芝麻街英语总部被全国多家校区起诉，它在品牌授权的资质上、课程教材的版权上、以及税务系统中都存在不法行为。我们在加盟芝麻街英语的三年内，支付给北京总部的所有经费合计超过200万（管理分、教材费、设计费、保证金等）都不曾开具一分钱发票。这也为我们的税务申报带来了严重的问题。因此我们在2017年年底向北京市东城区人民法院提起了针对北京总部的诉讼。

NBD：此前有家长质疑“2017年6月法定代表人及学校校长已经知道机构经营不善准备卖盘”，是否确有其事？真实的情况是什么样的？

许凌君：公司的两位股东长期存在合作上的矛盾，买卖公司主要是为了解决股东间的矛盾。这样的买卖争议已经持续了近两年。

资金用于校区正常运营

NBD：校方的流水账显示余额只剩下200元，那么资金到底流向了哪里？

许凌君：财务报表在年中单月反映的数据以营业收入为主，并没有在每个月的账面上体现公司外债。公司外债是在年底清算时一次性计入的。因此当年底债务计入时，才真正反映公司的营收情况。

NBD：有家长质疑寒假招生涉嫌诈骗，对此公司实际的运作到底如何？

许凌君：首先，我们收入家长的每一分钱都用于校区的运营，从未非法挪用，这如何能被称为“诈骗”？

其次，去年第四季度以来，我们一直都是有新的投资人在谈加入细节，基本已经敲定了投资合作从2018年开始。然而，1月5日左右，情况突然发生变化，因此校区才不得不考虑以最快的速度应对这样的改变。

但是，计划还在制定的中途，家长就听到风声，围攻了校区，时间上我们完全没有这样的心理准备。

NBD：关于教师工资问题，您说从来不存在拖欠工资的情况，我们从家长方面了解到，22日家长聚集的那天，有当场给教师结清工资的情况，您是否了解？目前教师和班主任有因为这件事离职的现象吗？

许凌君：我们开业以来从未拖欠任何一名员工的工资。至今依然如此。老师们是看到家长围攻校区，担心因为突发事件公司发生变故拿不到工资，因此虽然没到工资发放日，也要求校区对他们本月前20天的工资提前结算，表示拿到工资后才能安心工作。为确保孩子们能继续上课，也让家长们安心，校区当着家长的面，对所有教师预发了工资。大部分老师们拿到预结的工资后，目前安心地回到了工作岗位上。

现在的确有两名教师提出辞职，表示因为从未经历过这样可怕的群体围攻事件，心里有不安全感。

NBD：目前该事件对您和校方是否有造成什么影响？

许凌君：目前我和一个股东为解决家长和孩子的安置问题，正通过个人借贷、房产抵押等方式筹措资金，这笔款项主要用于支付房租、教师工资及赔偿家长或是支付接收机构。现在由于最近媒体的大肆报道，相关的资金发放都被银行和金融机构搁置、取消，原本签约中的接收机构也退回到观望状态。

另外，公司法定代表人只是挂名，并不参加公司实际运营，但她本人努力创办并全心投入的另一家非营利性公益组织也受到了牵连，这个组织目前主要承担着为社区困境儿童家庭提供日常托管和素养教育的公益活动，在上海树立了良好的口碑，现在被无端指责“牟取暴利”和“洗钱”，很可能会被迫退出公益活动，使另一批无关的家庭和孩子受到无端牵连。

长色

为了进一步提高芝麻街英语任职教师的专业水平，更好地用教育的力量激发儿童的最大潜能，2019年 1月17日芝麻街英语第三届星耀长街教师风采大赛总决赛正式拉开序幕。其间分别出炉了芝麻街英语卓越风采奖、学术功底奖、课堂创造力奖、课堂组织创造力奖，也相继诞生了全国总决赛的冠亚季军。

集训营以芝麻街英语（sesamestreetenglishchina）中国总裁张兰女士的致辞拉开帷幕：“芝麻街英语对于优秀教师有自成体系的评判标准，这个标准与芝麻街英语的教育理念一脉相承，从每一位教师到芝麻街英语校区任职开始，我们希望他们能将芝麻街英语的教育理念内化再外化，融入到每一堂课当中。”

集训营分别从英语语言教学、课堂活动设计、学生心理及行为分析、学术理论指导等方面多维度设置培训主题。此次培训的主要讲师有芝麻街英语中国学术副总裁杨晓女士，著名儿童英语教育人，超过

20年少儿英语培训行业从业经验，曾任国家教育部“科学教育开发儿童少年潜能多元智能双语”课题负责人。

讲师还包括专业外籍培训师Julian Fisher，曾任教剑桥大学，为北京教育局提供教师培训，现任哈佛大学客座讲师、中国英国商会教育论坛主席。

此外还有其他深耕少儿英语教育领域、课程研发领域的讲师，根据他们各自擅长的研究主攻方向，为本次培训精心设计培训主题及内容。

芝麻街英语的教育理念，从来都不止关乎英语教学、关乎素养，更关乎帮助孩子更好地认知自己及外界，塑造美好品格，从而成长为未来优秀的地球公民。

在关注课堂设计的同时，芝麻街英语也把目光投向其背后的重要的执行者——教师。希望芝麻街英语的教师们敬业、乐业；希望教师是他们的职业，又不止是职业，更是他们的爱好以及收获成就感的动力。

通过本届教师技能大赛的比拼，让我们的教师更客观、更全面地看待自身，让他们拥有更广阔的视野、更具深度的启发和思考，最后，能为他们带来一些感动和回味，以致初心。

雨莲

2018年3月7日，“芝麻街英语2018五星中心荣耀盛典暨投资人会议”在风光旖旎的云南抚仙湖希尔顿酒店隆重召开。16家芝麻街英语的中心因良好的口碑、杰出的业绩被授予“2018年度五星中心”称号。活动的主办方、芝麻街英语在中国大陆及港澳（除福建、台湾）的独家授权官方运营机构——北京凯瑞联盟表示，举办这样的年度盛事，目的在于表彰优秀中心的卓越成绩，亦是为了感谢它们为中国少儿英语培训行业做出的杰出贡献。

在3月7日至8日举行的五星投资人会议上，来自五星中心的投资人们依次分享了各自成功的运营经验，并对芝麻街英语品牌的发展及少儿英语行业的未来各抒己见、建言献策。

此次活动最令人期待的荣耀颁奖盛典于3月8日晚间正式拉开帷幕，16家中心不仅捧得“2018年五星中心”的奖杯，还分别被授予特别表彰奖项。

芝麻街英语“2018年度五星中心”奖项揭晓：

海安中坝南路中心-年度最佳校区

沈阳和平华润幸福里中心-年度最佳校区

南通崇川星光耀广场中心-备受信赖奖

上海浦东金桥太茂中心-最佳投资人

天津河东爱琴海中心-城市影响力奖

佛山南海万达金街中心-运营精进奖

保定莲池凯旋城中心-锐意进取奖

长沙市长沙县星沙凤凰城中心-闪耀新星奖

宜昌西陵新恒基中心-最佳团队协作奖

兰州城关万达中心-最佳销售团队

盐城城南新区凤凰汇中心-杰出潜力奖

昆山黄河中路金鹰天地中心-匠心品质奖

天津南开时代奥城中心-卓越口碑奖

北京顺义华联金街中心-最佳团队奖

北京大兴绿地缤纷城校区-优秀领导力奖

在谈及获奖心得时，海安中坝南路中心的投资人张老师表示，在2018年，他将再次带领中心“乘风破浪，共创辉煌”。上海浦东金桥太茂中心的投资人田老师也分享了他的2018年计划，他将在2018继续全力以赴，达标再达标。

2014年，北京凯瑞联盟将源自美国《芝麻街》的芝麻街英语正式引进中国，随即获得了众多中国家长和孩子以及众多教育行业投资人的青睐。如今，芝麻街英语已在全国各主要城市已开设近300家学习中心，凭借雄厚的品牌实力与学术实力，跻身少儿英语教育领域的领军行列。在未来，芝麻街英语将在全国开设更多学习中心，继续致力于用先进的教育内容向儿童传递语言知识、实用知识、社会技能和美好品格，同时也将帮助更多热爱教育投资者实现创业梦想。