如何对加盟店进行管理_经济/市场_经管营销_专业资料

如何管理加盟家商店是众所周知的，建立自有品牌的销售网络需要大量的资金，实力和产品，并且对销售渠道的维护和管理要求也很高。因此，目前大多数品牌公司在建立网络时都采用加盟商店方法。总部要求加盟家商店统一VI，这不仅反映了公司的形象，而且使产品能够尽快进入市场。但是，如果出现问题，加盟商会将不会遵循总部的营销策略。如果营业额和销量不能增加怎么办？ 1、总部与加盟商店之间的冲突一般来说，加盟商店可以从总部获得最直接的好处：通过立面的变换来改变形象，从而在动量方面给消费者带来“冲击”这种“冲击”通常可以在很短的时间内提高加盟商店本身的信誉，知名度和声誉。但是，如果VI的统一使加盟商店受到很大的“精神启发”，那么学习大品牌的标准化运营和管理过程便是他们的迫切愿望。 加盟商店的管理不仅是统一VI所必需的，而且还应该逐步渗透总部的经营理念和内部管理运作的统一。可以肯定的是，在加盟之前，加盟商店缺乏完整和规范的管理系统，它们更多地体现了“通过摸石头过河”的本地方法。一方面，许多专营店都在积极寻求更科学的管理方法，以取得新的突破。另一方面，在加盟之后，他们继续使用原始的本地方法，因此营业额和销量自然会上升。

此外，加盟商店对加盟早期的总部的营销策略持谨慎态度，担心该总部会在引导他们的同时“诱捕”他们，或者想让他们处于“离线”状态“ 永远。这些就是加盟商在加盟的早期仍然“保留”的原因，同时，这也是总部的商业道德的体现和考验。 2、分析总部本身的原因（1）总部与加盟之间合作的基础是不稳定的。现在，许多品牌链加盟系统本身都是相对脆弱的合作关系。 加盟这家商店只希望在总部的帮助下发展和成长，而没有长期合作的意愿，而总部的发展既完全是相互使用的关系。由于对市场份额的贪婪和在自身系统不完善的前提下盲目发展，因此，这种加盟链是极不稳定的合作关系，也是产生分歧的主要原因。[2）总部不是根据实际情况制定的，总部制定的营销策略，没有详细的市场调研，往往只适合在某些地区使用。是会导致加盟商业抵触，或营销计划不适合本地促销。我国地区差异很大，各地的消费水平和消费观念不同，因此总部正在制定。 （3）企业缺乏控制能力。如果总部赋予加盟商店太多权力，这也将使总部的营销策略难以实施，总部应合理控制加盟商店的权力来制定健全，完整，合理的管理机制。

任何东西都可以找到和控制。 （4）总部与加盟商店之间的管理结构和通信系统存在问题。总部与加盟商店之间的关系始终很微妙。加盟商店始终抱怨官僚作风在总部，只知道如何盲目指挥，实际情况是缺乏了解，并且总部也会认为加盟商店是自以为是，有很强的见解，不支持总部的工作。由于种种矛盾，总部的营销策略也难以实施，如何真正做到加盟店铺的良好管理1、统一的VI形象只能解决“临时治愈”的问题，总部保持良好的商业信誉，帮助加盟商店开拓市场，对商业方法进行正确的指导和支持，然后进行商业思考，这是实现双赢局面的关键。总部正在执行营销计划，必须根据每个加盟商店的不同实际情况制定详细的营销政策，并要求更多加盟商家的意见是在双方都可以的前提下形成的营销计划接受。在2004年底，国内零售业将完全向外国投资开放。届时，充满烟雾的战场将变得更加残酷，大型商店的规模将变小。超级市场的​​现象将更加严重。面对如此严峻的竞争环境，发展加盟只是扩大规模并迅速占领市场份额的捷径。]但是，“美丽的玫瑰总是很棘手”，并且加盟业务存在。有各种各样的困难，如果您忽略这些问题，您将只能以失败告终。联盟链中最常见的十大加盟争端排名如下：①加盟商店对总部提供的“营销支持和总部咨询”不满意66％②加盟商店不满意总部62％③加盟商店提供的“商品价格”非常低，总部49％④加盟商店的“政策协调和执行”对营业额不满意，占47％。 ⑤加盟商店与总部之间因“自行购买商品的限制”而发生的争端43％根据相关信息，加上⑥加盟商店不愿意配合总部举办的促销活动40％⑦加盟商店与总部之间在“商业区域覆盖率”方面存在38％的观点⑧加盟总部商店所组织的“教育和培训”与36％⑨加盟不合作商店享有“每月付款”的权利“财务和管理费用”是有争议的34％⑩加盟商店无法按时支付32％的每月交付付款。可见如何提高加盟的管理质量，加盟操作是连锁企业的“双刃剑”加盟连锁管理，如何才能成为消除漏洞的重要意义。

那么，如何在实际管理中把握规模并充分利用加盟？ 一、阐明加盟与总部之间的关系。在这个阶段，许多连锁公司建立的加盟系统是一个相对脆弱的合作关系。双方都没有股份的限制，也没有共同发展的愿景。他们完全是一个。一种相互使用的关系。 加盟这家商店只希望在总公司的帮助下迅速发展。没有长期合作的愿望。总公司渴望市场份额，并且在自己的系统不完善的前提下盲目发展。只能连接加盟费用。与成本关系类似的销售佣金。这种关系是可以转移的。如果合作不愉快，双方都可以找到另一个合作伙伴。因此，这种链条加盟是不稳定的合作关系，也是产生分歧的主要原因。对于总部而言，“建立自己的渠道需要大量的资金，实力和产品，对销售渠道的维护和管理要求也很高。” 加盟商店可以有效避免渠道开发和维护成本。这是企业发展中“求利避害”的正常思想。问题在于总部知道“寻求优势而避免不利”，而加盟商店也知道“寻求优势而避免不利”。它的根本目的可能只是“追求总部著名的大树”，以追求更大的利益。因此，可以有效维持“ 加盟商店”协作方法的基本链接是最终的关注轴。但是从这个角度来看，加盟商店已成为总部的“衣食父母”。

因为总部可以由许多加盟商店支持的规模优势而出名。因此，加盟商店的管理应该有一种和平的心态来帮助人们致富，而不是绝对服从上级和下属之间的关系。 二、 加盟工作必须实现“双赢”的想法加盟从某种意义上讲，它是为客户提供一种赚钱的方法。总部凭借卓越的品牌，科学的管理和周到的售后服务为加盟带来了收益。他们带来的好处是规模优势，品牌知名度的提高，地理空间的扩展和利润的增加。双方共同获利，实现双赢。因此，总部必须对自己喜欢的东西进行投资，并为他们提供他们真正关心的事情，例如提供政策并与他们合作以开展足够的业务。总部各部门必须在思想和行动上真正做到“沉重”。也许在实际工作中，直接相关的加盟管理部门已经真正专注于加盟。但是，它们比功能更强大，因为权重加盟是一项“系统工程”，涉及许多相关的业务实体和职能部门。只有在该系统中形成共识并付诸实践时，我们才能真正做好。 “沉重加盟”。 三、努力形成具有核心竞争力的业务系统。商品的种类和价格是大多数商人所关心的。个体加盟将会成为主流趋势。作为兴趣驱动者，他的加盟目的无非就是赚钱和做生意。因此，在品种多，价格优惠的地方，它们成为购买的目标。

因此，连锁企业总部要加强自身建设，解决“产品开发，品牌工程和管理创新”三大难题，创造新的核心竞争力，用“吸力”代替“拉力”来巩固。完善连锁体系。连锁企业的发展不仅是其自身模式的完整复制，而且是一种资源整合，其中包括资本，技术，人才和管理等资源。这种情况是公司物流，资金流和信息流的整合，从而加速了公司的物资流通，确保了信息的畅通，使公司充满了生机。 四、注意管理培训。因为加盟人具有不同的素质，所以管理通常是经验性和习惯性的。特别是在加盟系统中，经常有夫妻商店和家庭团体，并且管理模型经常被忽略或无法实现。因此，在技术培训的基础上，应更加重视管理培训。在对加盟和加盟进行培训时，我们与加盟人进行了更多的交流，就该概念达成了默契，并对企业文化达成了共识。 五、完善加盟系统以建立商店系统国际特许经营系统发展到今天，而连锁零售已成为其特征之一。该链的核心是开发一种科学设计，流程合理，运作高效，标准化且可复制的商店开业支持系统。没有这个先决条件，特许经营将成为水源和无根的树。麦当劳，Baleno和一些国际著名的钟表和化妆品连锁店都具有强大的扩张能力和成功的单店运营。最重要的一点是它已经建立了一个相对完整的系统，可以将其复制到任何地方。

使用此系统，可以使用诸如直销，特许经营，合资，出口管理，保管，合并和收购之类的各种方法来开设商店。 六、创新的管理模式为加盟商店提供全职指导服务。由于加盟系统中的两方合作的基础相对薄弱，加盟很难从总部获得各种支持以进行操作指导，并且对总部更加满意。区别。因此，公司总部应调整组织结构，建立对口部门，并聘请具有实际商店管理经验的人员，以加强对加盟个商店的指导和协助。特别是在市场竞争越来越激烈的今天，那些处于大型超市边缘的商店希望依靠总部的实力来关注商店管理策略并与商店竞争。 七、改善售后服务质量良好的售后服务是巩固加盟系统的有力保证。连锁零售业中的分销是加盟商店意见更加集中的一个环节。诸如缺少畅销产品，产品数量变化，退回不良产品的程序复杂等问题，都限制了总部提供加盟家商店。更高服务质量的瓶颈。因此，如何保证配送的准确性，降低不良率，提高服务水平和满意度是连锁零售企业的重要任务。 八、加强营销计划的组织由于利益冲突，加盟的营销计划通常难以整合到总部的整体活动中。因此，总部应更多地从“双赢”的角度考虑，并为加盟派对制定营销计划。可以从以下两个方面来考虑：根据每个加盟商店的不同情况制定详细的营销政策，并征求加盟商店运营商的更多意见，并在双方都能接受的前提下制定营销计划。

b。总部只会提出一个基本的营销计划，让加盟商店根据其实际情况进行改进和创新，然后由总部进行整合。此方法效果很好，可以大大提高加盟商店的热情。 九、培育试点商店起到示范作用一般来说，加盟早期市场培育通常非常重要。由于许多加盟商店在加盟之前都具有非常系统的操作方法，因此公司总部应在合作开始之初就放弃强烈的功利主义色彩，并真诚地支持加盟商店以培育和发展市场。或者至少可以选择一些具有较强“向心力”的加盟商店来进行飞行员支持，并且可以使用“模型项目”作为示例来消除每个人的抵抗和怀疑。在试点业务成功之后，我们将向所有人广泛宣传公司的卓越商业模式和相应的概念，并让仍然犹豫不决的其他加盟个商店访问试点商店；它在公司的指导下取得了多大的成功，利润增加了多少，请使用实际数据赢得其他加盟家商店的信任和尝试。在试点运营和运营推广过程中，我们永远不要忘记业务思想的渗透和概念的改进，使每个人在从试验到模仿，从克制到约束的运营过程中，都能“微妙地”感受到新的经营理念。解放。很大的好处。 十、建立平稳的反馈机制。公司与加盟商店本身之间有一段距离。许多信息无法及时传递。如果无法及时传递信息，将会限制双方的工作。许多工作是因为对方没有。及时有效的合作未能取得预期的结果加盟连锁管理，这种不协调的积累使双方相互面对。因此，如果可以成立一个专职部门负责信息的收集，监督和执行等，则可以为双方提供更多的交流机会，这将更有利于管理工作的发展。