柚递员同城配送加盟后问题多多
5月1日,我拜访了徐州市云龙区格陵兰商业城蓝海B座21楼,王庆菊(手机:[?]微信:wangqingjv [?])接待了我。当时,该公司仍然有来自全国各地的许多调查员。王先生介绍说,柚子市内快递是中通快递的一个项目,并不完全是中通上海总部的项目。我还了解到,柚子快递市内送货的发起人是江苏徐州中通的代理商,而不是中通的上海总部。后来,我以为连徐州中通的代理商也能赚很多钱,所以我对此并不担心。更重要的是,公司发起人所说的话对那些想要投资风险投资的人来说确实具有吸引力。最令人印象深刻的是列出的数据。例如,在加盟之后,济宁的本地人口为800万。如果每个人每年下订单最少,我们的平均佣金约为2元人民币,即1600万元人民币。当时,我以为即使800万人使用80万人次,仍然会有160万元,第一年如果有8万人次,就会有16万元的利润。这个例子使我们有很大的信心做到这一点加盟。他们的“柚子交付伙伴的城市交付伙伴投资促进手册”中也有8个大支持,6个大赚钱项目,以及许多加盟成功签名的照片,等等。我没有考虑太多,于是我当天将12万元汇到了孙群的银行帐户中。 5月15日,我们正式签署了在同一城市运送柚子的特许经营合同。合作区为山东省济宁市。
Pomelo城内交付的核心内容是手机用户终端APP,骑行者终端APP和系统后端。我加盟刚下载了移动客户端并进行了查看,因为没有加盟,我无权检查其他人的核心内容。毕竟,它涉及商业秘密。这是我当时忽略的事情,对此事情太粗心了。 加盟之后,我在公司举行了签字仪式,然后进行了培训。当时,该公司总经理孙涛演示了PPT后台操作,该操作在一个多小时内就完成了。
从公司回来后,我开始租房,注册公司,进行宣传,在58个相同的城市促进招募,在街上离线招募骑手,寻找合作企业等等。该城市内的柚交付的操作过程如下:商户用户下达交付订单,骑手平台提取该订单进行交付。这很简单,但是核心仍然在APP上。逐渐地,平台上有订单,但是这些订单都是我做的。我为每个订单给用户补贴,也为每个订单给骑手补贴。作为平台,赚钱的地方在于订单金额的佣金。由于开始时的佣金为零,因此平台必须为每笔订单过帐几元。这笔钱是由加盟业务支付的,因为总部只负责APP,相当于12万元人民币(加盟费用和当时支付的总押金),用于购买APP,另一笔是我的自费,即使我以后知道了这个问题的严重性,也只能认清。只要该APP可以帮助我运行该操作,那将是物有所值。
在实际操作中,APP问题经常发生。在早期,存在各种基本问题。例如,下订单后,骑手无法听到订单信息,用户付款失败,定位错误,系统背景监视和定位不正确以及严重的延迟等。 加盟我想要的是一个用户友好的APP,但当时的大多数APP都依赖于后端观察。他们通过电话联系了骑手,并向骑手分配了命令。后台操作员必须在一个月内拨打2000分钟才能打个电话。有时还不够,大约每10个订单中,有7个必须通过电话联系以接收订单和交付订单。还有一些订单背景会不正确地监控骑手的位置。背景显示订单附近没有人,只能跑几公里才能拿到订单。很多时候附近有骑士。这个问题确实令人头疼且浪费。人力和物力已经偏离了我最初的意图加盟。您应该知道,如果您依靠电话通话,最好私下成立一个小型差事公司。以前在本地有很多类似的小公司。而且,该公司的八个主要支持还没有出现,甚至最基本的应用程序也没有在主要应用程序商店中推广,更不用说百度排名广告了。
加盟一个重大事件在3个月左右的时间内发生了。 APP用户连续几天无法下订单,并且骑手也无法下订单。在过去几个月中积累了资金的用户中,有超过一半的人损失了一半以上的钱。 加盟想要的是用户体验。结果,他们甚至无法正常使用APP。人们绝对不想第二次使用它。毕竟,用户还有其他更好的平台选择。 。最终,公司补偿了200张2元的优惠券,让我可以补贴大商家,但实际上,我当时也补偿了近2000元的优惠券。我几次怀疑这个项目是否可以继续,我去了公司讨论,但是他们只说当前的APP更新和优化进度,让我等一下,公司会增加更新。我无能为力,因为已经花了很多钱。 加盟手续费,房屋租赁,办公用品,各种宣传,各种人员雇用和摩托车外卖箱等,总计超过20万元。如果这样做,大部分钱将丢失。如果您这样做,那确实是一个难题。您只能等待公司的APP更新和优化。
后来,该公司开发了一个名为Gift Duck的小程序,该程序可以与在同一城市提供柚子相结合。由于以前的APP确实无法正常工作,因此决定重新编写该技术,以编写新版本的用户端APP和骑行者端APP。让我们看一下旧版本的APP根本无法解决的各种基本问题。公司的举动给了我继续前进的动力,所以我认为我在实际操作中会有点累,等到一天更新并优化新版本。
这一直等到2020年3月。只有自己知道漫长的等待和辛勤的工作。这是艰苦的工作,但是每天您都在等待,您必须再花一天的钱。公司负担得起,但个人负担不起。当时我已经存了近30万元现金,还没有加上5个人的工资(其中2020年初左右被录用了,辞职了,实际的市场运作太辛苦了,我如果我受不了就辞职了。
新版本刚刚发布。还有一些小问题柚递员加盟,正好是在妇女节(送花订单大的那一天,这是一个主要的节日),由于技术的更新,用户和骑手选择了错误的时间员工,Apple版本无法及时通过商店审查,用户无法正常下订单,并且骑手无法正常接受订单。当天,该平台损失惨重,用户流失率也很高。该APP不可用。一些商人选择其他平台和离线人员进行交付。经过技术优化后,新版本的APP确实在系统顺序和后台定位方面进行了改进,但其他功能优化离类似平台的APP尚远。当时,总部还同意提高更新速度并赶上其他平台。毕竟,与软件APP的先进智能相比,当今的发行平台具有类似的操作模型,从而为用户和骑手提供更好的体验。
但是在白色情人节的5月20日,另一个不应该发生的主要问题是,用户骑手的订单无法正常完成。每当公司要求我坚持并坚持时,在几次重大事故中,第一次向用户提供了400元的优惠券。每次我从口袋里掏出钱给用户和骑手以稳定他们的情绪时。在此期间,系统的后端域名来回更改了几次,感觉就像是在开玩笑。我不了解具体操作。这可能与续期付款的问题有关。当我加盟可用时,该公司的官方网站可用,但现在无法打开。截至2020年8月5日,APP已停止更新,包括柚子交付成员的用户终端,柚子交付成员的骑手侧和系统操作背景。我今年11月去了公司,技术人员已经离开。去年加盟忙碌了20或30个人。现在只有几个财务人员和一个高级经理人贾,他们也是徐州中通总部的财务,贾先生也在那里。进行中通站的另一个加盟项目。
另外加盟个费用明细。初始期间为10万元加盟,另加2万元的保证金。 5月,由于APP问题,我忍不住去总部了。当时,王庆菊是联系人。在讨论总部很长时间之后,仍然有很多关注,并且总部也正常运行,APP正常更新。 ,但进展缓慢。最后,我们四个人决定再次信任总部,然后与王先生商讨重新签订合同,将合同更改为60,000元的押金,金额为60,000元,其中60,000元为押金。立即返回,并且全部用于平台操作。那时,我们四个人一年中投入了很多钱,却没有任何利润。要继续运营,我们必须先要求总部退还保证金,以确保我们的运营进度。当时的讨论结果如下:6万元返还给所有用户平台进行操作。如果由于问题而无法运行,将不再收取60,000元加盟。如果总部由于总部的问题而无法运营,则可以收取费用和相应的经济损失。总部的下一步是:加快更新和优化进度,最好扩大技术团队的规模。以前,似乎只有3名技术人员(1名Android,1名Apple和1名控制人员。听说其他人已经被招募。有些技术尚未保留并消失),将一部分资金用于推广APP。 ,这应该反映在8个主要支持中,还有其他一些琐碎的问题,我们要求总部工作人员用笔记录下来。但最终这些都成为口头协议。
从总部返回后,我将这6万元的押金陆续投入使用,因为加盟的租金已于去年5月到期。这次我去总部探索真相。如果我做不到,则无需支付租金。毕竟,租金是每年支付一次。自从我这次选择信任总部以来,我先付了2万多元的房租,并雇了一些高薪的全职骑手。通常,运营者是众包,但是众包模型人员无法固定。只有全职骑手才能保证全天候的成功率,然后再向商家充值补贴,并为吸引新用户提供大量奖励。在接下来的几个月中,这笔钱几乎花光了。当时,我觉得我这次是花钱在刀片服务器上,但是现在还太年轻,无法考虑。
直到几个月后,在与总部运营小组的沟通以及总部处理问题的速度以及与技术人员的沟通中,发现总部人员很少说话,处理速度是速度慢,技术人员没有回复。我们认为情况很严重,并于11月底再次来到公司。我们在一个星期一去了,我们担心周末度假没有时间。到那里后,我们发现公司办公室空无一人,财务室和高级管理人员只有4至5人。总经理贾欣接待了我们,并从他那里得知技术人员已离职。在这种情况下,贾先生仍然坚持认为APP仍然可以下订单,可以满足基本的订单要求。如果未更新APP,则不会影响使用。 ,该项目仍在运行中,我们不这样做是我们的问题。
我们不得不打电话给王先生,但没有人回答,并请贾先生打电话给王先生,作为对峙。她不愿,并说王先生给领导者李先生的报告不是我们的意思。在没有该口头协议的情况下,60,000元的加盟费用之前已退还,因此无需再提出异议。如果我们再有争议,让我们起诉并给予尽可能多的判决。简而言之,这就是态度。因为没有与王主席的先前对话的录音,所以这些话是没有根据的。如果王主席不承认这一点,我们将无事可做。我们也不了解特定的法律知识。这真的是被动的。如果您提起诉讼,您可能需要大量资金,并且涉及两个地区之间的法律索赔。这样的经济案例可能会延迟两到三个月。我们不能住在徐州。我们有一年半没有收入柚递员加盟,现在我们无法维持生计,也负担不起。在这次对话中,我们牢记在心,并记录了整个过程。如有必要,我们可以提供录制内容。我们在整个过程中如实描述了事件的来龙去脉。一些细节可能不会被提及。如有必要,我们可以详细介绍。具体日期可能会略有延长。总体内容公正客观,可以承受对抗。
在过去的一年半中加盟,我觉得总部的应用程序一直在对我们进行豚鼠测试。每次遇到重大问题时,总部都会用语言来安抚它。现在看来真是愚蠢和天真。最初加盟起了品牌效应,但加盟的结果不如花钱建立一个小程序,因此几乎没有投资。很难。
我仍在运营。总部应用程序也可以下订单,但已停止更新。作为一个市内发行平台,我想问一下哪个加盟业务仍然有信心继续发展。我每天都在冰上行走,即使总部APP租用的云服务到期,它也将停止运行。我们都是有一个家庭的人,整个家庭都必须养活它,而继续这种方式将太昂贵了。
现在,我们的吸引力是选择以下一项:总部将继续执行先前的口头协议,继续加强和加速APP的开发和优化,增强技术团队,并追赶停滞的进展在过去的六个月中。对柚子送货人员品牌的宣传和促销进行了投资,这使我们可以支付一年半的费用。我们在这项业务上投入了很多,而我们确实必须付出太多。如果总部的运营条件良好,我们可以继续这样做。毕竟,我们现在可以自营并盈利。总部将退还6万元人民币的加盟费用以及超过20万元人民币的费用(我们有特定的帐户注册,如有需要,我们可以提供此笔费用)直接造成的经济损失,我们承认我们不能起诉太多,如果法律范围内有赔偿,我们也很乐意接受。如果这些都不被接受,我们别无选择,只能转向(官方网站:)。重申一下,以上内容完全正确,没有捏造,歪曲或侮辱性的诽谤。
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