网易、MUJI、知乎、亚朵......为什么开一间酒店成为选择？创投圈

消费升级和IP授权为传统酒店业带来了新变化。

过去，由于低端产品线的盈利能力较弱，酒店行业一直依靠加强标准和扩大规模来获取利润。其中，经济型连锁快捷酒店的数量占行业总数的60％。

近年来，对市场趋势保持高度敏感的华住，锦江之星和BTG Homeinns等前快速酒店集团已经完成了向中档酒店的全面转型。作为第一个测试酒店业升级，以前的橘子以及当前整个季节的酒店，Yitel和其他品牌曾经在很多地方一次取代了汉庭和如家酒店。

这些酒店实施的升级尚未能够满足大量个人需求的释放，本质上升级的标准化产品可以提供舒适感，但很难满足个性化需求。

酒店业需要新的想象力，合作伙伴和新对手的刺激。

如今，在中国，标准化酒店中传统商务旅行客户的数量保持稳定。根据商务部发布的《 2020年中国住宿业发展报告》，2020年全国规模以上住宿企业营业收入为3791亿元，比上年增长4. 0％。

更值得注意的是，以休闲和体验为主要需求的非标住宿市场规模已连续三年保持50％以上的快速增长，已成为消费的关键变量。酒店业升级，产业结构调整和产业链重塑。

对于消费者来说，只有提供差异化​​内容的非标准产品才能真正满足他们的个性化需求和体验。

此类产品刚刚出现在这一轮消费升级中，例如非连锁精品酒店（如Chao Hotel和The Opposite House）以及配备IP内容的Atour x系列（如Zhihu和NetEase Cloud Music）。

《报告》还指出，“住宿+ X”的复合发展将成为行业的新模式。这意味着外来者可能有机会，竞争将遍及整个行业。 MUJI和Takuy​​a等具有跨界酒店功能产品的生活方式品牌已经向裂变酒店业展示了他们的新成就。

即使从目前的角度来看，由于长期积累的专业知识和壁垒，酒店业也不容易被一些“局外人”动摇。但是变化确实在发生。

旅馆本身不仅迎来了新的机遇时代，而且对于更多希望在这种消费升级中占据年轻人生活的品牌来说，旅馆也是一个占据认知的好地方。

酒店的自我革新，知识产权只是第一步

根据《 2020年中国住宿行业发展报告》，在中档酒店领域，前十大品牌占市场份额的6 4. 8％。在酒店行业日益集中于头上之后，像Atour这样的较晚进入者必须考虑差异化竞争。

自2012年成立以来，定位为中端和人文品牌的Atour一直通过“直销+ 加盟”扩展其门店。到目前为止，Atour各个系列的酒店累计数量已超过170家。

每个Atour酒店都开设了24小时阅读区，称为“竹屋”；搬入Atour之后，您会收到房间值班经理的贺卡，您可以在其中放置自己喜欢的床上用品。直接在淘宝商店购买。

Atour集团市场副总裁Conway在接受采访时说，Atour追求“标准化的个性化”，并且必须标准化个性化服务的过程。这使Atour不仅可以保持某些连锁酒店的标准化运营效率，而且可以拥有某些非标准酒店产品的特征。

在Conway的描述中，Atour坚持“高质量，高效率和高溢价”。在竞争对手中保持较高溢价的一种重要方法是引入各种IP。通过酒店的IP引入流量，迅速提高每位客户的价格，甚至提高整个品牌的影响力。

从2020年11月与金​​融媒体吴晓波的合作“ Atour Wu Hotel”开始，Atour在不到两年的时间内就引入了10多个IP，其中包括智虎，网易云音乐，沉浸式电视剧《不再沉睡》。 ，腾讯QQ超级会员等。

这种“酒店+ IP”合作模式的逻辑是通过主题房间开放IP的脱机方案，同时将IP附带的流量迁移到Atour品牌。

在“睡眠音乐”开幕式上，网易市场部总经理袁佛宇表示，未来的酒店场景将是网易进入年轻人生活的重要切入点，但同时坦率地说当前的业务“仍基于品牌和营销”。

到目前为止，网易已经进行了数次离线尝试，受到了业界的好评音乐酒店加盟，并最终集中于将流量引导回在线以形成大规模传播。离线方案尚未深入研究并持续运行。

因此，与IP的地理位置相比，Atour需要此成熟IP带来的更多流量和品牌知名度。但是这种玩法还是很吸引人的-IP需要离线场景的支持以增强用户在现实世界中的意识，而Atour拥有这样的空间。

与网易云音乐的合作证明了这一点。

通过酒店公共区域和客房的改造和翻新，网易的元素被注入到Atour的场景中，以实现“大量在线平台上积累的高质量用户和大量在线上的UGC潜力。在现场实现更广泛的有效扩展和应用。”

在特定操作中，消费者可以选择古典，爵士，电子和民歌的任何主题房间，而音乐元素则反映在房间的柔和装饰风格和播放列表的内容中。

对于Atour，通过Atour的酒店产品实现了拥有4亿用户的超级IP网易云音乐的离线IP影响，并且已经达到了利用IP的目的。

实际上，因为它只涉及场景的“包装”，而且大多数主题房间都太小了，无论是Atour x Zhihu的“有问题的酒店”还是Atour x NetEase的“睡眠音乐” Cloud Music：“在拥有约150间客房的Atour酒店中，主题客房的比例不超过10％-酒店的IP效果没有预期的那么强。

同时，对于消费者而言，他们在预订时遇到了体验障碍。例如，在携程和大众点评等网站上，Atour的IP系列酒店名称没有单独列出，它们还包括已开放近一周的网易云音乐主题室。

从Atour的角度来看，此限制将来会被内容操作所打破。以网易云音乐主题酒店为例，未来，Atour将组织更多与音乐和会员相关的活动，以形成真正意义上的“音乐主题酒店”。

“不仅将IP内容引入酒店空间，还将整合Atour IP矩阵的高质量内容，将自包含的“ Atour IP”引入其他空间和在线平台，并且在线社区运营将得到积极开展。诸如外围产品的新零售等创新做法使Atour的IP矩阵的内容得以整合和重新增长。”康韦说。

目前，高质量IP的引入确实对Atour客户单价的上涨产生了重大影响-Atour的中档定位，房价一般在400-800 /晚之间，但主题是精心挑选的系列中的一栋房子的单价几乎可以上涨到1000元以上。

哪些“入侵者”创建了“新酒店”？

尽管这也是与Atour的合作，并且所有操作均由Atour处理，但从纯粹的意义上讲，精心挑选的Atour酒店与IP授权并不相同。

这家精心挑选的酒店在杭州滨江亚朵酒店开业，被命名为“网易精心挑选的24H体验空间”。公共区域不仅有大量精心挑选的产品可供选择，而且客房本身也是精心挑选产品的深度体验区-也就是说，即使没有Atour，燕轩仍然拥有建立酒店作为产品体验场景的动力。

当酒店的界限被打破时，像燕轩这样的跨国界人士介入酒店业的身份将变得更加多样化。在前门西南侧的排子胡同中，我们找到了一个带有院子，厨房和旅馆的转院。

其经营者“银石小屋”的名称源于胡同和酒店的叠加概念，但经理王岩告诉“三生”（微信公众号：tosansheng），这个院子只有三间房，大部分该区域被转移到用于进行各种活动和沙龙的公共场所，该场所本质上是一个“城市会议室”。 “酒店”更像是要添加到蛋糕上的额外礼物。

“这些客房，就像我们的厨房和分子美食一样，融合在一起，丰富了Twisting Yard的功能和体验。”王岩告诉我们，扭转场是除了从一些公司开展业务。许多客人还把活动用作私人宴会或聚会的场所。 “有些房间具有强烈的设计感和舒适的生活，实际上这是加分项。”

在消费升级的总体趋势下，这种生活方式复杂的空间在城市中越来越多地出现。其中包含的“酒店”功能在很大程度上已成为主要业务场景的丰富和扩展。

2020年12月，日本著名的文化创意综合体验空间“ space屋书店”在新宿开设了新的TSUTAYA BOOK APARTMENT业务，为消费者提供6小时或12小时的休息服务；居住区占整个建筑4、 5、的六层，分为露营风格和榻榻米风格。整个建筑包括小酒馆，便利店音乐酒店加盟，药店和与Tsutaya Bookstore合作的咖啡馆。多种格式几乎可以满足所有需求。

类似的“ accommodation + X”产品早在2020年就已出现在日本市场。“ BOOK AND BED”在东京池袋开设了第一家商店，将自己定位为“像书店一样的酒店”，以胶囊公寓形式提供饮料，食品，书籍和住宿产品的客人；从2020年开始，广州的24小时书店品牌1200bookshop将为过夜的背包客和低成本的胶囊书房提供免费住宿。

这些“酒店”的共同点是，它们都是综合业务的一部分，尽管其中有些在盈利能力方面几乎可以忽略不计。但是，不可否认的是，“住宿”极大地延长了消费者的停留时间，并提供了足够的时间来体验其他形式。甚至“生活”本身也是体验核心业务的一种方式。

今年1月，世界上第一家无印良品酒店无印良品在深圳上城开业，每晚房价超过1000元。除了在客房配置中全面选择MUJI产品外，公共区域还配备了MUJI零售空间-在这种情况下，酒店实际上已成为加深MUJI品牌和产品体验以及最终目标的一种方式仍在与零售业态合作。

这也是无印良品继零售，无印良品和无印良品之后开发的最新产品线。但是，MUJI HOTEL最终只在深圳，北京和东京计划了三间单独的酒店，而管理权则由所有者掌握。

“ Muyin有权设计和监视以确保我们的想法得到实施。”松崎明社长在接受中国新技术媒体36Kr采访时说。

但是，在未来的五阴计划中，“我们仍计划进行一个综合项目，并且不会进行单独的酒店项目。”这样的计划使这三家酒店作为品牌旗舰店的展示比实际更多。商业意义。

作为需要专业交易和精细管理的行业，酒店行业本身具有较高的壁垒。

《 2020年中国住宿业发展报告》明确指出，单个酒店与小规模酒店和大型酒店集团之间的竞争力差距正在不断扩大；在现阶段，运营成本，人工成本和高质量的收购房地产的难度仍然很高，这极大地影响了整个行业的盈利能力。无印良品放弃了经营该酒店的权利，其中很大一部分原因应归因于此。

对于跨行业的竞争对手，在酒店行业中寻找合作伙伴是生存的最直接方法。 2020年，以爱情电子商务公司起家的“春水塘”也创建了一家以性主题为主题的“爱情诗”酒店，但将其一半以上的股份转让给了博隆酒店管理（北京）有限公司。创始人林德刚说：“由于我不了解酒店行业，所以我信任专业人士，并且“走轻型资产之路”。

在当前情况下，受运营水平和整体规模的限制，与其他业务混合使用的单点式酒店式产品对整个酒店业的影响仍然很小。但是，有一件事很清楚。在新一轮消费升级和IP能源释放的趋势下，这些具有新场景含义的“新酒店”可能会成为新的“年轻人社交，娱乐和放松的场所”。

酒店的新故事会发生更多。