从发传单到开店1500家 红豆居家血亏千万才找到转型最大死穴
从分发传单到开设1500家门店,红豆一家人流失了数千万的鲜血,才找到了转型的最大转折点2020-11-1 09:48
作为已有61年历史的前身品牌,红豆聚家在转型之路已成血统:它积压了数千万的库存,并且每月关闭的门店数量比开设的门店多。周文江每天加班,每天晚上失眠,甚至被供应商集体迫害三十多斤。带领高管和文员站在大门口,分发传单以促进销售。五年来,周文江开了一条血腥的路。今年,红豆家庭产品的销售量超过1000万套,开设的门店数量超过1500家。每年的商店效率保持了30%以上的增长!
本文是周文江焚烧数以千万计的转型的死点,这是避免企业家精神陷阱的指南。传统企业应该如何逆风而上?
这是我与红豆之家总经理周文江对话的核心话题。
作为已有61年历史的前身品牌,红豆聚家在转型之路已深深渗入血液:
积压的股票数以千万计,每月关闭的数量比开仓的数量还要多。
周文江每天加班,每天晚上失眠,甚至被供应商集体压倒三十多斤。
领导人员和售货员站在大门口,分发传单以促进销售。
五年来,周文江开创了新的道路。今年,红豆家庭产品的销售量超过1000万套,开设的门店数量超过1500家。每年的商店效率保持了30%以上的增长!
在反击之前,红豆家中的商店就是这样。
反击后,商店变成了这样。
血泪反击,为什么?
我一直认为,公司的发展与自己的性格息息相关。周文江的做事风格鲜明而大胆,敢于看到一切就成为“毁灭者”,但这一次,他却宠坏了自己的生活方式!
它是自毁还是被摧毁,没有其他出路。
一个。红豆之家遇到的最大敌人也是所有传统企业中最难熬的坑!
自2012年以来,周文江一直处于极大的焦虑之中。
今年,以天猫为代表的电子商务进入了积极阶段,所有传统企业都措手不及。他发现自己的商店,无论折扣多么疯狂,都无法再出售了!
在此之前,大多数内衣公司,特别是从事保暖内衣的公司,基本上都处于流通状态。推销员每天都坐在办公室里,等待批发商排队用现金购买商品,而不必担心无法出售它们。
周文江的表现令人沮丧,焦虑,极度渴望找到出路,他拖着员工整天想着要走的路,但他却一个接一个地陷入困境:
以下是红豆网总经理周文江的口头案例,未经我审查:
1.不基于用户进行营销是最大的陷阱
我每天都想知道是否是因为导购员不够热情,我带公司的所有高管去商店殴打员工,并从早到晚分发传单。
在那段时间里,我们被无数的培训机构所愚弄。他们教会了公司如何变得充满激情。经过两天的训练,整个人都彻底重生了。但是,导购员回到商店,回到原来的状态。我们在营销上花费了大量精力。走进红豆之家就是买一送一。导购员充满热情,但没人来。
2.远离用户的创新是行业中的普遍问题!
我们当时犯了与大多数服装公司相同的错误,这是伪创新。
当时,红豆做了一个花形,北欧风格,卡通图案,斑马纹,植物图案的房间,白天陪批发商,晚上研究花朵的形状,直到三,四点钟。早晨。当我睡觉时,我的头脑全是花状的。
那时,根本没有用户思考。我看到一种样式卖得很好,而且我不知道为什么用户喜欢它。我以为印刷吸引了消费者,所以我开始批量生产这种印刷,但无法销售。
实际上,它只是在过去两年中才实现。消费者购买它的原因不是因为印刷,而是因为它具有良好的手感和良好的面料。
3.最容易犯的错误:贪婪!
每个人都曾经以为服装价格高涨只是一个水平,这被称为骄傲。甚至有人认为,服装价格上涨不到3至4倍是无法生存的。
为了有所作为,经销商就像吸血鬼一样:在与顾客一起提高价格的同时,他们要求服装公司降低质量。最让我印象深刻的是,每个人都希望价格便宜,表面漂亮。如果您不能增加成本,则必须减少原材料。如果细纱价格昂贵,请使用普通纱,如果普通纱不合格,则可以降低成本。
因此,过去,红豆之家与传统零售相同。一套内衣花了100元,卖了500元。赛季结束后,买一送一,两件可享受30%的折扣,而且不会亏本。
但这真的是用户想要的吗?
大约在2013年和2014年,这是红豆家庭最痛苦的一年。鲁transformation的转型毫不客气地给了周文江一个教训。
二、周转秘籍:如果要练习魔法技能,必须首先来自宫殿
周文江在反击中读得最多的书是李万强的《参与意识》。当他第一次获得这本书时,周文江一口气读完了这本书。
“参与感”的第一句话是:“互联网思维是口耳相传为王。”
”“我突然意识到我们之前所做的一切都是错误的,而且一直都是这样。以前的衣服就像'垃圾'。”
尽管从现在开始可以获利,但如果继续下去加盟红豆居家赚钱吗,这种产品将死亡。为了进行转型,有必要切掉那块坏肉,一种切肉的精神,但是周文江并不认为压力太紧,供应商和内部员工共同反抗。
供应商集体向该小组写了一封投诉信。这封信说:“我们从事服装生产已经有很多年了,我们从未见过这种标签价格越来越低。”
内部高管无法弄清楚,他们拿着周文江的内衣,最后被钉在了99元,悄悄地增加了30元。结果,到今年年底,库存压力已超过山脉。
周文江用了将近一年的时间说服所有人,他的身体无法抵抗,他患了严重的疾病,并且失去了30多公斤。
三、干货:传统企业的三大突破武器
周文江是一个对自己比较残酷的人,他也善于把握本质。他认为,许多传统公司只死于某一点:他们不了解用户。
“在互联网时代,每个人都非常注意情绪,并且情绪还可以。如果您离开基本的产品功能来谈论感情,没有人会买。”
1.创始人是用户需求的搬运者,是公司的主要客户服务
为了找到用户的痛点,周文江成为了整个红豆集团“最不认真的生意”的负责人。
他总共发布了6000多个微博,每天与用户互动,观察用户并放下身体与用户保持联系。 “为什么要买保暖内衣?秋天穿秋天的衣服,穿长裤。最大的痛点是什么?”有人说起球,有人说颜色变淡,有人说布料不对。内敛,有人说形状不好也不舒服。
周文江找到了第一个了解用户需求的入口,就像是一种魅力。
他的方法再次遭到公司的抱怨:“一位不专注于战略,只专注于产品,每天都在互联网上聊天的总经理。这真是太低了!”但是,用大锤杀死鸡的官方方法已经达到了用一根针刺破天空的效果。
2020年,周文江果断地放弃了“红豆在家,女人的选择”和“爱中国家庭”这两个口号加盟红豆居家赚钱吗,取而代之的是“为安慰而生”。舒适感是用户的第一痛点,而这恰恰是业界和每个人都忽略的痛点。
2.深入研究用户需求,并制造出令用户赞叹的产品!
当时,红豆之家销售的最好产品是诸如金装甲之类的非羊毛内衣,但非羊毛的用户体验却非常差:化纤材料闷闷不乐,感觉不好,并且有静电电。
找到正确的方向后,周文江花了整整一年的时间对产品进行迭代,找到了使用户尖叫红豆羊绒的“爆炸性产品”。
在纯棉织物的表面上,打磨均匀且细小的短绒。打磨的标准是每平方米布研磨100万绒毛,绒毛长度应控制在0. 3- 0. 8 mm之内。这种优良的短绒布不仅柔软舒适,而且具有良好的导热功能,并在皮肤接触时具有快速的保暖感。
有人建议周文江为自己的手卖保险,因为在垂死的产品期间,周文江练习了一项“魔术技巧”:您可以用双手准确地算出一块内衣的重量。成本和编织方法多少钱。
红豆羊毛内衣发布后,便立即解决了保暖,透气性和舒适性这三个主要痛点。这是非常容易识别和感知的。用户的身体会习惯它并上瘾。回购率不成问题。
3.终极产品实力,每年50,000至100万
2013年,周文江做出了一个疯狂的决定:生产100万套红豆羊绒内衣,价格直接从200多元降低到99元。
您必须知道,去年红豆绒的销量约为50,000套。 “这场战斗对我来说是非常重要的战斗。这确实是一次强烈的反响。事实证明,我们的50,000套销售量可以达到1000万套左右。但是,即使一件衣服赚了一半,也能做到100万人套。利润,但只有达到最终的性价比,它才能真正成为工业级的爆炸性产品。”
“那时,当您不确定吃什么时,您必须将鸡蛋放在许多篮子中。有信心时,您可以将鸡蛋放在同一篮子中。这个篮子是易爆产品。重点和极端性。口耳相传。”
在赌博之下,红豆绒内裤卖得疯了。今年秋天和冬季的单笔订单直接来自200万套,单笔产品销售超过1000万套。
最后一个秘密把戏-抓住“核心一级痛点”
我认为最重要的窍门是什么?这是一个非常实用的技巧:
也就是说,在我发现用户的痛点之后,所有产品都执行相同操作并具有此属性。
炸药和炸药之间的最大区别是什么?只有一个热门项目,并且可以有多个热门项目。服装和家居行业中有许多类别,它们与无数的秘密相对应。爆炸性产品是要找到一个不变的东西。不变的是您产品的内在规律,您的方法论和初衷。
任何单个产品都需要深入了解用户的核心使用场景,核心购买原因,甚至解决社会问题,否则就是自我修复,这是库存!
对道兄弟的评论:
在过去的两年中,传统公司的数量已大大减少,但是要真正地颠覆自己却非常困难。因为最初成功的心态可能会拖累今天,所以过去的高质量资产可能今天变成了负债。
周文江每天坚持要做的一件事就是查看数据。
“我每天醒来的第一件事就是读取数据。睡前我必须做的一件事就是读取数据。我迫不及待想要每天点击数千次。”周文江的腰因每天坐在电脑前学习数据而掉下来。为了弄清问题的根源,在进行这次对话之前,他提前回到了办公室,再次查看了最近的销售数据。数据背后的数据代表了用户的需求,发现痛点的核心武器是数据折磨。
在谈到变革的最大敌人时,周文江说了一些令人印象深刻的话:
“白天的聚会,晚上在商店巡逻,这些都没有苦味。苦味是什么?这是当每个人都感到疑惑时,精神压力最大的时候。虽然没有筋疲力尽,但势不可挡是的。每个爆炸性产品背后都有一个痛苦的故事。变革的最大敌人是你自己。如果没有决心进行最后的变革,为什么还要享受爆炸性产品的好处?”
创始人必须有决心不断颠覆自己,
这种颠覆必须来自对用户痛苦点的洞察力。
如果您真的了解该产品,那么您就可以真正了解它。
成为一个破坏者,你敢吗?
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