我是一名淘宝实体代购服务点的掌柜，谈谈最近这段时间自己对做代购点的一点感受。

序：自己先前是一名水电安装工，对于靠手艺吃饭的工种来说，这个可以说是最轻松的工种，还有很多的东家都戏称我们是电老虎。每天上班下班很安逸代购点，并且工资并不低。殊不知是哪根神经短路，突然间有了自己想闯出一番事业的天真梦想，做了淘宝的代购。

就这样一边到城里去找店面，一边申请淘宝代购。一切按照计划有序进行。但往往事情做起来就不会是想象的那么简单。首先是找店面，从城东到城西，从城南到城北，不是房租太贵，就是店面不理想，最后考虑再三定在了县城实验中学的旁边（这点证明是对的）。接着就是找木工师傅和油漆师傅装修店面，从开始到结束整整一个星期，可这也超出了自己的预算（呵呵我的预算并不多，超出还是正常的）。再接着就是大扫除和做门头。一切都是自己来做（我爱人并不支持我，但也由着我）。好了，到基本完工就等着试营业了。

刚刚开始营业真是不知道自己做什么好，因为没有开业庆典也没有发放宣传单。就是等着客户自己上门，为什么呢：因为自己是新手，不知道该从哪里切入去做。每天放学的时候也会有家长到我这里来一探究竟，我就借这个机会给他们解说下，我是做什么的什么的。

哦人家一听有点明白了，说这是个新鲜事物（指的是代购代购点，不是说网购）了，还有就是：现在很多人都自己网购啦，这个东西需要大家慢慢接受啦。。。。。我也是不厌其烦的接受着，心里真希望哪个客户发发善心来代购一笔，就算不收手续费，就算我贴点钱都无所谓。。。。。。

就这样等着等着几天后做了第一笔代购，还不算真正的代购，因为收的代购费都打了折扣，客户就是边上学校的学生。而这也是我开始起步的转折点。这个学生再后来的几天帮我带来了几笔生意。现在这个学生是自己眼中的VIP，不管代购费还是电脑下载都免费。

渐渐的在半个月以后，基本每天有生意了，客户也基本是学生，虽然收入还是入不敷出。但是心里有了坚定的信念，那就是代购还是有希望的（在之前感觉真是苦闷，爱人原本就不支持，还老是提些无聊的难题）。并且自己也做了多项服务举措，买了打印机和传真机，不为赚钱，为赚人气。充值话费也是赚人气不错的方法，因为自己吸引客户到店里来了，虽然没有代购但是起到了推广代购点的效果。当然我还是个不是很会跟客户磨嘴皮的主。个把月后收到了第三方的DM单，这个东西得发，只有发出去了才会有更多的人认识代购点（这是我内心的想法）。不过怎么发或是发给谁是自己当时的难题。在发了单子的几天，做了几单周边居民的代购单，说明DM单是起了作用的。不仅仅是做了单而是做了宣传代购点。顺便说下期间做了个失败的抽奖活动，贴钱的。到此这里有一点感触很深，做的客户基本是老客户带新客户来。也就是我们说的口碑。

现在的生意渐入佳境，收入支出基本持平。在这里是不是有人觉得我的想法太单纯，你是否会笑话我这算什么代购。我想说的是现在已经步入良性循环的时期，前期的铺垫会给后期带来稳定的效益。

接下来说说我现在的主要客户群代购的是什么商品：

1：服装类(T恤衫、运动鞋)。2：数码类（手机、MP4MP5）。3：网游类.4：饰品类。

5：家居类。这是按找交易单数的大概比例排序的，一般还只是小件的商品为主。

最后说说代购点需要注意的几点：（简单点概括一下）

1：店面的选择和租金。这点很重要，先期投入过大，压力相应加大。

2：要积极的跟客户沟通聊天，不管自己是不是这方面的行家，但是不沟通就没有生意。我也是半路出家。

3：要经常的在周边做宣传。为什么这么说，我们就是要让大家知道淘宝代购点就在他们身边，并且这里强调一点，不要舍近求远，做代购是要靠口碑的。

4：留住老客户。上面也说了，新客户是基本是靠老客户介绍的。

5：淘宝网的效应。要积极的用好淘宝网对客户的影响来做工作。对于淘宝网我想说如果不知道的那个，也很难会成为你的客户。

6：多多的听一下比自己先做的老代购点的心声，绝对有益而无害。

7：贵在坚持。