密室逃脱加盟店运营手册

吴健秘密室加盟操作手册目录序言财务系统11付款流程12推荐系统13合作管理条例14投诉和处理过程的相关附件本手册是针对无秘密逃生的吴健秘密室加盟商店标准设定操作手册。目的是建立无缝房间逃生加盟商店联盟系统中公司日常运营的基本准则。本手册根据当地市场情况而定。本手册和本手册中提及的内容应遵守当地法律。本手册试图建立的内容是离线游戏公司成功运营的基本指导思想。它不会涵盖所有情况，也不会回答公司运营中的所有问题。对于本手册中未提及的问题，请咨询Wujian。可以根据系统操作经验或业务规范手册的规定来回答秘密室。目标和目的公司运营的目标是获利。为了实现此目标，我们要求商店所有者在营销和管理方面为每位员工提供支持。公司的另一个经营目标是为公众提供高级专业服务，并与其他同行公平竞争。为了确保实现上述共同目标，有必要确定公司日常运营的基本标准；同时，确保所有员工与公司保持紧密联系和沟通，以建立无缝的房间逃生加盟单店运营和高度的团队合作精神。相对独立的关系。每个加盟商店都是加盟商店联盟系统中的分许可证持有人。每个加盟没有秘密房间的商店都是独立拥有和经营的。

“商业代码手册”和“ VI手册”是加盟合同的附件，是分许可证持有人必须遵守的指南。逃生室加盟单店经营者作为公司大家族的一员，公司员工应积极树立公司的企业文化，创造和谐的工作环境，维护公司的形象，并为公司的发展做出贡献。在专业活动中，公司员工必须严格遵守公司的商业秘密，尊重并确保不损害公司的利益。公司员工应注意个人形象，要文明，有礼貌，保持职业服装，统一制服，使用标准化的语言和文字，然后树立良好的企业形象。公司员工应遵循增强公司凝聚力的原则，在保持微小差异的同时寻求共同点，并在公司内部建立良好的人际关系。在专业活动中，员工和部门应遵循高效，高质量完成工作的原则，相互鼓励，相互监督，相互配合。逃离房间加盟单一商店操作员商店所有者的责任为了确保加盟商店的正常运行，商店所有者应为员工配备必要的办公用品和设备。商店所有者应确保加盟商店及其员工的业务活动符合“无房间逃脱加盟系统”的经营理念和相关规定。商店所有者应积极参与加盟商店委员会的活动，并遵守加盟商店委员会的所有决定。店主应全面监控加盟商店员工的业务活动，以使其遵守行业道德规范，并从无缝房间逃生加盟商店联盟系统中坚决排除违反行业道德规范的员工。 加盟商店所有者/ 加盟商店运营总监必须积极参加该地区组织和安排的商务会议，以讨论业务发展条件并解决加盟商店运营中遇到的实际问题。

逃生室加盟单店操作员为员工提供持续的指导和培训，以便他们可以迅速发展，以满足逃生室加盟 shop联盟的要求。必须召开早期工作会议。上午会议不应超过30分钟。它可以确认员工当天的工作计划，并交换员工的工作内容并总结一天。在确保加盟商店联盟系统所需的服务质量的同时，应不断提高服务质量，并应实施监督和管理。合理设定公司的绩效目标和员工绩效目标，并承担主要的管理职责。建立良好的沟通，提高凝聚力，激发团队合作的热情，并满足无缝房间逃生加盟商店联盟系统的基本团队要求。处理商店事务必须纪律严明，公正无私，而不是人民的权利，并且应着眼于不断提高市场意识和业务能力。 加盟商店运营总监负责监督和管理加盟商店客户系统的使用情况。 10.力争实现：了解员工，了解公司，了解同行，了解市场并解决无缝房间逃生加盟商店联盟。 11.继续招聘并不断提高员工的素质和竞争力。逃生室加盟单一商店操作员12.加盟商店运营总监完全负责公司的整体工作安排，例如对新员工的培训（包括逃生室加盟系统培训指南。课程和内部培训）。商店培训），调整和结算，整体外部晋升，无缝房间逃生加盟系统管理系统和统一的VI映像可在商店1中实现。3.加盟商店运营总监可授权其他合格人员承担管理责任。

计划管理加盟商店运营总监的工作和业务安排应以计划的方式进行。 加盟商店运营总监应从加盟商店签署“ 加盟特许经营合同”开始，与相关人员协调以制定业务计划，并充分利用客户系统来量化和实施业务计划，人员管理纳入商店的所有实际管理工作中：制定商店业务计划（与顾问和加盟商店运营总监一起）年度工作计划（由区域支持经理，商店所有者/ 加盟商店运营制定）店长）在几个月内，区域运营支持经理将每半个月关闭一次商店；区域运营支持经理将在每月批准开业后每月关闭一次商店。区域分支机构将根据实际业务状况和加盟商店的问题不时举行商务会议。 加盟商店必须根据地区分公司的要求认真填写商务会议表格，并准备相关的商务资料以准时参加会议。没有逃脱加盟单一商店操作员的信息了解加盟商店的商业计划的实施和遇到的问题，并与所有者/ 加盟商店运营总监讨论解决方案。检查加盟商店的相关管理系统，并协助加盟商店建立和使用无缝房间逃生加盟商业模型。根据与武建秘室签署的《 加盟特许经营合同》，监督和管理加盟店铺，并遵守武建秘室的有关管理规定。组织加盟个商店委员会。逃生室加盟单店操作员根据逃生室加盟商店联盟的标准，​​我们为客户提供始终如一的高质量服务。按照公司和上级的要求，制定个人工作目标和计划，并在实际工作中严格执行。

正确使用各种一致的业务工具：公司介绍，各种业务形式，员工资料夹等。完成潜在客户的后续开发，建立业务，并不断努力增加业务量和扩大公司的市场份额。组织，匹配，协调和委托客户进行交易协商，并很好地控制交易进度。处理业务中的一般和特定问题：业务咨询，电话沟通，订票，价格协调，店内经验，售后服务等。逃生室加盟单店操作员负责联系逃生的区域分支机构Room 加盟，包括电话和电子邮件通讯。安排，分发，收集和整理公司管理，财务，人员和业务的各种应用形式。根据公司的安排，它负责接收和分配推荐的业务，并实施监控直至完成。在每个月25日之前，在加盟商店运营总监签名并盖章的“销售报告”中报告交易报告（打印副本），以及区域划分指定的其他标准文本，例如：“其他损益表” ，“每月交易摘要表”，加盟商店的财务报表等。办公室政策工作时间每个商店表格加盟原则上工作日为每周7天，并且在工作时间内没有逃生的余地。 加盟单店营业人员9：00-20：00，实行轮岗工作制度；非商店形式加盟商店的每周工作日不少于5天，每天工作时间不少于8小时。早班：9：00-16：00中班：19：00-20：00法定节假日：考虑到行业的特殊服务，法定节假日（春节的7天除外）将照常工作，并将在法定假日带薪休假制度的员工中实施，具体事宜由商店所有者/ 加盟商店运营总监安排。

在休市日结束时离开办公室的人员的职责：值班为了确保加盟商店业务的正常运转和统一高效的管理，已经建立了值班制度。处理来电当来电时，值班人员应询问客户是否指定了员工。如果对“没有房间逃脱加盟单一商店运营商11”的回答是否定的，则值班人员可以接待客户。如果答案为是，则值班员工应将呼叫转移到指定员工。如果他不在，他应该尽快与他联系。如果潜在客户致电确认房屋清单，而指定的员工恰巧不在场，则值班员工应接听此电话。如果确定该信息是可靠的，则在房地产交易成功后，将按照双方约定的比例分担佣金，并支付当值税。员工和指定员工。值班职责值班员工不应在值班时安排与客户的约会。如果主叫客户需要在短时间内进行谈判，则值班人员应在离职前找到该人（包括秘书）替换他。值班人员在值班期间应执行以下任务：制定星期一例会的会议时间表，分析商店中存在的问题并提出解决方案。协助商店秘书填写加盟商店中其他员工的工作状况（包括其他员工的不在办公室注册），完成客户系统的填写。每个员工需要填写不在办公室的时间，外出原因和返回后的返回时间）。员工制服的基本风格：冬季穿（每年10月16日至次年。男：白衬衫，无房间逃生商店联盟标准领带，深色长裤，正式皮鞋。

女：白衬衫，深色长裤或西式裙子，正装鞋。夏季服装（每年15日至10日，男性：白衬衫，没有房间逃脱加盟领带，深色裤子。女性：白衬衫，深色裙子或裤子，正装鞋。每个员工均不得穿着任何房间逃脱加盟统一规定的姓名徽章和徽章办公室命令商店必须整洁整洁，商店中的每个员工都必须在自己的位置，员工不得大声喧fight或打架，每个员工都必须具有团队合作精神。所有部门和销售场所应组织室内和室外卫生，保持地面整洁密室逃脱加盟店，保持室内空气新鲜，并有干净的窗户和干净的窗户（应注意商店的洗手间）各种办公设备和办公用品应当随时清理废物，以便每天清理办公室而无堆积，并且废物的处理效率很高，在工作期间，不允许人们聚在一起谈论垃圾。不与工作有关，不允许有很大的噪音。不允许计算机从事与工作无关的活动。禁止销售。现场工作开始后，背景音乐可以播放舒缓的音乐，但不得干扰距离声源最近的人员的交谈。销售现场的接待台不允许员工使用水杯，手机和其他个人物品，必须将其存放在顾客可以看到整洁的地方。物品必须保持整洁。商店严禁吸烟。商店不允许进餐或吃零食。接听电话为了维护统一的系统和简单的电话政策，区域和加盟商店工作人员必须接听电话。响铃三声后，请使用普通话根据以下正确陈述回答答案：正确陈述： “您好，没有房间逃脱加盟”外发登记表和留言簿每个加盟商店前台都应有外发登记表。每个员工都需要填写外出时间，外出原因以及返回后的返回时间。 加盟 加盟 Single Store Operator 13 Operation Director将对其进行管理。

每个加盟商店的前台都应有一本“客户接待簿”。如果员工需要留言，他们可以在留言簿中留下留言后勾选“检查”。每位值班的员工和秘书都有责任收集和记录每条消息并迅速做出响应。商店老板/ 加盟商店运营总监每天下班前，应检查接待簿并检查当日的工作情况。消息的内容包括：日期，时间，客户的原始记录以及呼叫目的的简短描述。 10.客户谈判区商店中应该有一个特殊的客户谈判区。该区域应配备饮水机，舒适的桌子和椅子，并为拜访客户提供舒适的谈判环境。 11. Office文档存档所有合同必须放置在办公室的特殊文件夹中，并由秘书管理。风险控制员工应及时向商店所有者提交有关准备商品和客户的详细报告，以避免操作风险。 加盟商店应保留完整的财务记录。 13.销售会议加盟商店必须建立晨会系统，商店秘书应使用统一的记录簿来记录会议。会议应有效进行，会议时间不宜。在每次销售会议之后，员工必须使用员工簿记系统（员工每日报告，清单跟踪和维护表，客户跟踪和维护表）来报告其工作。所有者/ 加盟商店运营总监必须审查并总结员工的日常工作，并安排第二天的工作。 加盟商店应尽量减少开会时间。但是，必须保持信息交流的畅通，以确保团队整体工作的有效开展。所有房地产员工都必须了解公司的最新规章制度，市场条件，销售技巧等，这些都将在会议上进行讨论。

我们认为，成功的销售人员应该开放，热情并且积极参加加盟单一商店运营商14部门的各种活动，并努力学习所有知识，以便他可以提高自己的专业技能并获得更高的成绩。 14.公告板每个加盟商店都应准备两个公告板，其中一个用于记录重要的日常信息，例如销售，价格变化等；另一种是常规绩效评估表，以业务计划表为准，加盟门店运营总监应负责定期更新这些信息。 15.表格手册加盟商店的每个成员都应尝试使用表格手册中的表格来促进日常业务运营和管理。行政管理和人事管理系统人事加盟商店采用公平竞争，基于绩效的招聘，双向选择和合同管理机制，根据每个职位的人力资源分配进行统一的内部和外部招聘评估。新雇用的员工需要在No Room Escape 加盟地区分支机构进行注册和归档，然后该地区分支机构将发布员工编号，然后才能接受No Room Escape 加盟系统的培训。只有通过评估和认证，他们才能从事房地产中介业务。 加盟商店必须与新雇用的员工签订劳动合同，包括商业秘密保护协议和不竞争协议。 加盟商店雇用其他加盟商店辞职或自愿辞职的雇员必须经过原始加盟商店和区域分支机构的批准，并且可以在一个月后被雇用。二、招聘员工的试用期不得超过数月（公司系统，工作技能，工作绩效等）。如果他们在试用期内不能胜任该职位，则将停止试用。

在试用期内，如果某个员工的交易成功，则加盟商店可以自行决定提前纠正该员工。员工应接受有关Escape 加盟的持续培训。通过定期培训，他们应该保持高水准和专业的服务。同时，加盟商店应定期组织案例分析，并对高级雇员的成败进行培训，以证明遵守行业，系统和商店法规的重要性和必要性。对于新员工，他们应阅读以下文件，并在确认后在下面签名。1、公司员工条例3、新员工的信息（逃生室[​​k0]系统概述，单店业务流程，业务规范介绍）4、值班系统以上信息由行政秘书保存。员工应在雇用之前通过注册程序，然后在指定时间上班。 1.填写个人简历； 2.提交注册照片，学历证书和相关证书。三、会议纪要加盟商店的每周和每月会议应做相应的会议纪要，并将其提交给加盟商店运营负责人进行审查和存档。四、考勤系统加盟商店的每日工作时间为9:00和48小时。业务部门的日常工作时间应根据业务需要调整为加盟。每个员工必须填写员工出勤表。建议使用打卡机。行政秘书应根据员工的每月出勤情况-员工出勤情况表，制定相应的员工出勤情况摘要表，并定期提交给店主进行审批。五、奖励，竞争机会和津贴所有员工都有资格获得公司奖励，竞争机会和津贴。

没有房间逃逸加盟的单个商店操作员16没有房间逃逸加盟的区域建议每个加盟商店都为其雇员建立奖励制度。每月第一笔交易佣金每月第一笔交易佣金季度最高销售额年度最高销售额六、辞职程序辞职的员工必须提前30天以书面形式通知加盟商店，加盟商店必须通知员工辞职信息的地区分支。 加盟商店运营总监将辞职人员的业务转移给其他员工以继续进行交易。交易完成后，完成交易的员工将获得补偿。公司员工辞职后，加盟商店应在三天内以书面形式向No Room Escape 加盟地区分支机构提交员工辞职的时间和原因。并在线留言以通知该地区所有加盟个商店。员工辞职时，应将所有欠款支付给加盟分店。七、建立管理系统加盟商店可以根据自身情况建立商店的人员，行政，财务和交易管理系统。员工在工作期间必须严格遵守加盟商店制定的规则和政策。 加盟员工认证，工作晋升和晋升标准建立体系的一般规则是确保加盟区域中每个加盟商店的运营质量，并有效提高加盟商店的能力和绩效和员工。开发这个系统。该系统旨在规范加盟个商店执照持有者的工作评估的基本内容和基本要求，并为建立上述职位的基本级别奠定基础。此系统所需的证书持有者为：加盟商店运营总监，商店秘书和员工。

在新的加盟商店被批准运营之前（不迟于批准后一个月），加盟商店运营总监，商店秘书和员工必须通过工作评估和认证，并获得入职证书。培训证书。在批准新的加盟商店运营之前（不迟于批准后一个月），必须有不少于三名员工通过区域员工工作评估。逃离房间加盟单店经营者加盟更换工作人员（包括加盟个商店运营总监，商店秘书）后，新员工必须在两个月内通过相应的工作评估和认证，否则，取消其资格。任何加盟商店管理人员，无论其绩效如何，均不通过入职证书，则没有资格选择年度最佳头衔加盟。如果员工未通过评估，则他将无法获得该员工的客户编号，并且将没有最佳的头衔可供选择。对于已经通过工作认证的人员，加盟商店将每年对员工进行统一的内部审核，不合格的人员将在一个月内移交给该地区以重新认证工作，否则将工作资格将被取消或降级，加盟商店运营总监和商店事务秘书将由该地区重新审查，未通过者将在一个月内再次移交给该地区以进行后期认证相应的职位资格将被取消。为响应不同职位的认证要求，该地区每月都会不时举行相应的课程和特殊培训。 10.本课程的培训由“无房间逃生” 加盟地区分支机构的培训部门在加盟 shop 加盟 shop运营总监的合作下进行。 11.认证评估，加盟商店运营总监和商店秘书审查，包括但不限于两种形式的笔试和课堂表现，由加盟区域分支机构的培训部门执行。

逃离房间加盟单店操作员1912.人员审核由加盟店本身进行，包括但不限于笔试和课堂表演。区域培训部门将进行随机检查，包括但不限于笔试形式。如果在加盟商店中发现欺诈行为，则加盟商店将没有资格在两年内选择任何最佳头衔加盟商店。 13.通过工作评估的人将由逃生室加盟区域分支机构统一颁发证书。 14.员工从原职位升职或降职后，必须及时更新员工名片中的职位，员工需要重新打印名片，区域培训部门将进行随机检查时。为加盟商店执行200。为了实施该系统，为Escape 加盟地区人员建立了具有证书的专门管理委员会。总裁是Escape 加盟地区分支机构的运营总监；培训部门，连锁服务部门，IT部门密室逃脱加盟店，法律部门，具有工作证明的优秀员工以及优秀的加盟商店加盟商店运营总监和其他相关人员必须准备常规课程（每个委员会都必须参加）时间课程）。逃生室加盟单一商店操作员的工作要求加盟商店运营总监（一）必修课程IMA国际管理课程加盟商店培训指南10.员工简介30天11.讲师培训技能12.无房间逃生加盟电子商务和客户操作系统13.游戏市场概述14.有房间逃生的基本知识5.有房间逃生1的知识6.合作和交易实践17.商业常识和惯例18.商业礼节19.认可和认证（二）加盟商店运营总监职位加盟商店加盟商店运营总监职位只有一个人，即加盟商店负责人负责特许商店人员的整体运作，业务，财务，培训管理等。

加盟商店运营总监可以是：无房逃逸加盟销售经理提拔单店经营者：“销售经理”认证的平均每月团队绩效为35,000元（含）或以上。平均每个团队连续几个月的销售经理的业绩超过5万元人民币（含）。将销售经理提升为加盟商店运营总监后，如果连续两个月在商店中的平均表现低于20,000元（含），则必须将其降级为销售经理。 （[K37]新工作标准加盟商店已获批准运营（不迟于批准后一个月），加盟商店运营总监必须通过以下评估：没有房间逃脱加盟合同和PNP手册没有房间逃生加盟电子商务和客户操作系统10.房地产市场概述11.房地产基本知识12.基本房地产法律知识13.租赁和贸易惯例14.财务凭单业务的常识和惯例15.业务礼节1 6.奖励和证明没有逃逸行为加盟单一商店运营商22在六个月内获得批准，加盟商店运营总监必须通过以下评估：没有会议室逃脱加盟 PLUS培训参与IMA培训并通过了评估广告和促销通用政策公司必须制定适当的广告和促销计划，不受个人客户需求的影响，这是我们的原则有制定总体政策。 加盟商店需要遵守加盟合同“无逃逸加盟系统的规定要支付国家广告资金。联合广告是指一种广告形式，其中加盟在无逃逸加盟系统通过分摊广告费用来合作和参与，以低成本实现规模化广告效果。

加盟商店获得批准正式开业后，必须根据地区分支机构的安排参加联合广告。除了支付国家广告资金外，加盟商店还必须维持区域分支机构确定的最低广告标准。 加盟商店可以尝试找到愿意为其体验店广告付费的客户。在公司管理层的批准下，员工也可以为客户做广告，但他们必须自己付费。安装无缝房间逃生装置加盟建议在当地法规允许的范围内，将无缝房间逃生装置加盟标牌悬挂在房屋上。应在建筑用地或显眼位置竖立逃生加盟标志。安装成本：为无店铺逃生加盟单店经营者23安装标有No Room Escape 加盟的标语和横幅，并由加盟店主支付。安装：逃生室加盟建议加盟在当地法规允许的范围内，商店可以在其车上自愿打印逃生室加盟的徽标和电话，这些标志将成为移动广告牌。安装费用：安装带有加盟徽标的汽车标志的费用将由加盟商店所有者支付。标志的设计不得违反逃生室加盟 VI手册中的规定。如果房屋已卖出或房屋委托期届满，应移走标牌，秘书应及时通知标牌安装者。 Important note-employees must understand the local regulations on the erection of signs in order to determine the location of the signs and obtain written permission. Standards for single-store advertising production standard No room escape 加盟 Single shop operator 24 basic principles: According to the seamless room escape 加盟 VI manual as a benchmark, maintain the integrity and unity of the visual system so that customers can immediately recognize "No room escape" The licensee who escaped 加盟" shall clarify the purpose of advertising based on market demand. Production process: Find a suitable advertising company by region (if there is no familiar advertising company)——