汉庭加盟商自揭“华住模式”霸王条款
汉庭(k0)商店的所有者邓怀(Deng Huae)在汉阳桃家岭地铁站的店面。见习记者姜楚亚摄
汉庭加盟商店的所有者邓怀使用的电瓶车“招揽”顾客。见习记者姜楚亚摄
加盟商业自我揭示“华住模式”霸主条款
《长江商报》消息,店长被解雇,月薪仍在1万元左右,大量自营店已从直营店转出。
拥有[hanting Hotel]著名品牌的华住集团,尽管加盟个商人感兴趣,但仍扩大了直销店,并受到越来越多加盟个商人的抵制。
5月2日,《长江商报》刊登了华竹集团与武汉部分加盟名商人之间商业纠纷的独家报道汉庭加盟商,标题为“要解决的经济型酒店转型问题”。原因是一些加盟个商人对该小组不满意。攻击“近距离开店”的扩张行为。报告发布后,许多加盟个商人主动与《长江商报》的记者联系,透露了更多内部信息:华竹集团长期以来存在着各种不公平的合同条款,加盟个商人无话语权。
《长江商报》记者调查发现,汉庭(华住集团的主要酒店品牌)加盟已在全国范围内建立了维权联盟,并建立了覆盖1800多人的工作交流微信集团。
加盟个商人还向《长江商报》抱怨说,华住集团在附近开设了商店,这直接导致许多加盟个商店陷入困境。他们希望华竹集团能够做出合理的回应,并适当引导新一轮的投资扩张。
550万元的投资很难收回成本加盟企业开了一辆电瓶车来“扫街讨客”
“一年亏损80万元,我只能用其他加盟店赚来的钱来弥补汉庭的亏损。华住太烦人了!”汉阳市陶家岭地铁站汉庭店长邓怀5月4日在接受《长江商报》记者采访时说。
邓华娥告诉《长江商报》,她每天最重要的工作是在商店的小型电瓶车中“扫街”和“寻找顾客”。她通常会发呆,但是那天面对记者时她说话非常犀利。当被问到为什么时,她怀疑地说:“这全是华住强迫的。华住对加盟商行没有基本的尊重。加盟商行只有义务,没有权力。我昨晚整晚仍在整理信息。”
在商店的门口,确实有一辆小型电瓶车,颜色鲜艳,标语醒目,可容纳5至6人。
与邓华娥共同投资的一位不愿透露姓名的股东已经抵押了自己的房屋,以弥补商店的损失。
邓小平说:“我不想提,如果我说太多的话,我会流泪。”在取出她前一天晚上向记者介绍的财务报表和各种相关材料时,她加盟商店于2014年11月开业,一直由华住派出的商店经理管理。 2020年10月,她发现这家门店在2014年亏损80万元,存在管理混乱,财务不清等问题,于是从华住派出的门店经理辞职(门店经理的薪水仍按时支付,原来的薪水是15,000元。10,500元减了30%),开始由我自己管理商店,每月收入增加了50,000元。
“当时加盟投资550万元,合同期限为10年,华住誓言要在两三年内偿还成本。从目前的情况来看,投资回报为零,成本将华竹的合同规定它将每年收取其营业额的5%,但加上七到八分之三的费用,华竹将夺走年营业额的15%。”她介绍了。
那么汉庭加盟商,为什么商店经理在不履行职责的情况下仍然享有高薪?邓华娥告诉《长江商报》,店长是由华住总部派遣的,尽管解雇仍然需要加盟业务付款。
在这方面,一位不愿透露姓名的律师告诉《长江商报》,很可能是根据专业经理人与华竹集团之间的合同条款,造成了原店长因管理不善而蒙受的损失。由加盟承担的费用由企业承担,并且在被解雇后,如果他不提供服务,他仍将享受加盟所提供的工资。这实际上造成了加盟商业经济利益的损失,这是一个隐含的不合理条款。
加盟商店的业务被一家直营商店“抢劫”
在采访中,许多加盟个商人向《长江商报》报道说,他们的生意被抢劫了汉庭“隔壁”商店。
邓华娥从《长江商报》向记者介绍说,2020年12月,华住在距离其自有商店8公里的1.开设了新版本的2.0标准汉庭直营店。房间的价格是一样的。 ,当它打开时有折扣,这转移了客户。直营商店的传单通常会发送到其商店。
灵角湖万达店的老板蒋东升说:“我的店于2013年开业,投资了600万元人民币。 2014年实现净利润137万元。到2020年,净利润下降至102万。华竹承诺在两年内做到。还本付息,但根据当前情况,将需要6到8年的时间才能收回。”
当《长江商报》的记者问到利润下降的原因时,姜东升生气地说:“自2020年以来,距自己的商店不到800米。江安区政府附近的汉庭商店诞生后,生意越来越差。”
《长江商报》记者发现,江安区政府附近的汉庭店就在路边。地理位置优越,外墙看起来高档,而姜东升的商店只能在一个小巷子里找到。它看起来更像是一家老式的普通酒店,但是,这家商店仅经过了两年的翻新。
江东升说,加盟家商店是加盟个商人,他们为总部的装修工作付费,直营商店由总部支付费用并负责装修。可以想象两者之间的差距。
武汉汉口火车站附近的加盟商店也遇到了同样的情况。 2020年3月,中国住宿酒店集团批准在汉口火车站开设2.0标准的汉庭新直营店。一家汉庭加盟商店的店主说,新商店毗邻机场巴士站和金家墩长途汽车总站,距商店不到300米。自直营商店开业以来,他的商店平均每天有20多家商店。机场的客源消失了,营业额急剧下降了20%以上。
加盟商人说,在开业之时,中国住宿酒店集团承诺在两公里之内不再开设新酒店。如今,华住酒店集团经常在近距离开设新店。这种抵制损害了所有者的利益,并使所有者感到愤慨。
加盟尚抱团争夺话语权
加盟除了在近处开设门店外,商家还抱怨华竹长期以来的不公平合同条款。
“这是我终于找到的收据。为什么将199元的房费拆分成39元的会员卡加160元的房费?这不是强迫员工分摊房费来补偿购买费用吗? ? 会员卡。”邓华娥给《长江商报》记者的收据显示,199元的房费由39元的会员卡和160元的房费组成。
邓华'说,华住要求会员卡的月销售达到固定配额,这与员工绩效挂钩。每天执行5项任务,情节严重的,处以50元罚款。为了完成任务,许多员工非法分配房费来补偿和购买会员卡,这直接导致加盟商业利益受到损害。
在为期3天的访问中,《长江商报》的记者了解到,华住加盟商人的需求主要包括:反对华住今年计划增加800家门店的计划,反对近距离残酷地开设门店以及推翻花竹住所确定的霸主条款,中止会员卡和积分卡的销售,从而损害加盟商人的利益等。
加盟尚说,针对这些问题,许多加盟与华住集团负责人进行了积极沟通。华竹始终表示愿意真诚面对这一解决方案,但没有切实可行的解决方案。 “我们不是故意贬损或推翻华祝,主要是因为华祝不愿直面问题,也无法提出实质性解决方案,因此尚(k0)有权争取言语权并获得最低限度的权利。尊重。”邓华娥告诉《长江商报》记者。
同时,加盟名商人希望华住将对亏损的商店加盟名商人给予优惠政策;他们希望双方具有平等的地位,相互尊重,并具有一定的管理权,至少是讨论权。改善系统问题,同时希望给店长15,000元的薪水,我希望能获得同样的服务。
针对加盟行业的报道情况,长江商报的记者多次致电华住集团公关处,没有人接听电话。
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