高级青旅(Poshtel)会是酒店市场的新生意吗?| 创投观察
在过去的几年中,非标准住宿经历了飞速发展,尤其是在家庭寄宿行业。在资本的追求下,原来的“农舍”已成为共同的住所,但青年旅馆已不在主流视野之内。
两年前,房地产投资咨询公司Queensgate仅以8亿美元的价格收购了14家青年旅馆连锁品牌Generator。过去,高端豪华酒店也已进入这一行业。我们可以发现也许有些变化。
青年旅游市场正在持续增长。根据美国权威的旅游研究组织PhoCusWright的统计,到2020年,全球青年旅游市场的总价值将增长到70亿欧元,每年增长7%至8%。在中国,截至2020年,青年旅馆的数量已达到40,000至50,000。
行业现状,联盟而非连锁店
YTS一直是一个特殊的市场。品牌旅馆仅占全球市场的1%,即使是欧洲最大的旅馆链,全球也只有34个。与连锁企业相比,青旅似乎更倾向于组建大型联盟组织。
当前,世界上最大的青年旅舍组织是国际青年旅舍联合会IYHF。它在世界95个地区拥有3,800多个青年旅馆和400万会员,每年有4000万人在此住宿。它的收入主要取决于全世界青年旅舍收取的加盟费用和会员费。
就青年旅游市场而言,中国的青年市场也很大。目前在中国有175家加盟商店可供预订,但发展并不理想。早在2008年,其加盟商店已达到200家。十年来,商店的数量没有增加,但下降了。
在欧洲,这是一个非营利组织。但是,由于中国的政策原因,它无法获得与西方国家相同的政策支持和补贴。此外,YHA(中国国际青年旅行协会的名称)的高加盟费和严格的加盟条件也阻碍了其在中国的发展。
另一个原因是,青年旅舍协会(YHA)在其门槛很高的情况下,无法为其青年旅舍带来高利润。国际青年旅行联盟为加盟人提供的服务主要是为了对其职员进行培训和排水其官方网站。但是,在OTA的影响下,其官方网站的排挤能力很弱。当这种优势不再明显时,加盟 YHA将不可避免地显得有些鸡肋。
OTA帮助传统的单身青年旅舍在很大程度上解决了分销渠道问题,但同时也压制了青年旅舍。
由于它们的规模小且利润率低,因此他们无权在OTA面前讲话,并且常常不得不受制于后者。高额佣金之类的问题使许多青年旅行社感到不满意。为了获得更好的分销渠道,中国也出现了由单一酒店组成的大量联盟。其中最大的是旅行黑卡。
在利润模型方面,旅游黑卡主要向国际青年旅舍联合会学习,也主要集中在出售会员卡和收取投资加盟费用。但是,与YHA的高加盟费用相比,旅行黑卡只收取1000元人民币的合作保证金,并且更加本地化,可以与媒体的第三方流量进行合作和推广。截至2020年12月,大约有300家合作商户使用旅行黑卡,并且该数量还在以每月10-15的规模增长。
这些联盟的出现在一定程度上帮助了各个青年旅馆摆脱了对OTA的依赖。但是中国青旅加盟,旅行黑卡尚未真正实现大规模的连锁,并且尚未获得可观的资本投入。尽管较低的门槛增加了青年旅馆的数量,但也导致对加盟个青年旅馆的控制较少。
事实上,早在2002年,一个青年旅馆连锁品牌万里路就出现在中国,并得到了中央政府的支持。但是,这家以前被称为中国青年旅社最大的商业投资和管理公司,现在在互联网上的信息很少,甚至连官方网站也找不到。互联网上只有两三座以万里路命名的青年旅馆,而且它们的内部设施相当陈旧。
Jo&Joe,雅高旗下的青年旅游品牌
传统青年旅馆的困境
经济型快捷酒店的发展使一些传统青年旅馆的低价市场分化了,而寄宿家庭的繁荣吸引了一些追求经验的人,导致大量青年旅馆倒闭。
国内青年旅游业的问题之一是它所面对的特殊市场群体。由于青年旅馆主要面向年轻学生,因此大多数青年旅馆分为淡季和旺季。在学生旅行很少的淡季,没有商务旅行者作为补充,这使得这段时间很难赚钱。在旺季,他们将面临同行业低价恶性竞争的压力。
例如,在寄宿家庭很多的成都,半径200米的地方就有30多个。同一栋建筑物中有10多栋房屋,竞争非常激烈。而且,由于传统的青年旅馆大多是单旅馆,并且缺少专业的管理人员,因此,他们通常只能通过降低价格来获得竞争优势。
以国际青年旅舍标准为例,拥有正式设施的青年旅舍一线城市的总投资成本约为185万,二线城市为104万,三线城市约为490,000。
就一线和二线城市的价格而言,根据青年旅行专业人士的计算,一张单人床在40到100之间是正常的获利范围。但是,在OTA平台上,大多数床位至少已预订30张,甚至有些青年旅馆也可以提供20张以上的床位。
中国青年旅馆没有经济连锁酒店的规模,国内青年旅馆总体上分布不均,这难以形成规模经济,对供应商的议价能力也很弱。在成本不断上涨且经济型酒店普遍难以盈利的环境中,恶性的价格竞争使大多数青年旅馆更难以盈利。
一种受到首都青睐的新型青年旅馆
当传统的青年旅馆逐渐陷入困境时,一种叫做Poshtel的新型住宿正在蓬勃发展。所谓的Poshtel是“ posh”华丽,豪华和“ hostel”青年旅舍的组合。那就是青年旅舍。
Poshtel更像是精品酒店和传统青年旅馆之间的产品。根据旅馆的住宿形式,它增强了房间的设计并提供了更好的设施。而且经常会在公共场所开设酒吧或餐馆。
与边缘化的传统青年旅馆不同,波什特尔模式受到资本的青睐。雅高酒店和万豪酒店等传统酒店巨头也试图以此方式干预青年市场。
观察整个旅馆市场,很容易看出资金开始流入的原因。大多数青年旅馆没有品牌,在欧洲,亚洲和北美的小型连锁店仍然很小。 CYTS模型的多床宿舍和灵活的布局使这种操作方式非常具有成本效益。
根据事实,雅高和希尔顿不仅关注青年旅游市场,而且除了青年团体市场的快速发展外,另一个重要原因是考虑经济环境。
酒店市场高度周期性,自2009年以来,全球酒店业一直处于相当稳定的上升趋势。历史告诉我们,好时光不会永远持续下去,因此明智的做法是假设某个时候会出现衰退在未来几年内。
“冬天在这里”,这是2020年全球旅游新闻峰会首页上的第一句话。当环境变得困难时,青年旅馆的灵活性和较低的价格使其比旅馆更具优势。
咖啡厅在公共场所
意外的新市场
国内运营商普遍认为,青年旅舍市场应该是年轻的学生和背包客,但是令人惊讶的是,波什泰尔的领先品牌Generator被8亿美元4.收购,它表示15-20%的客人超过30岁去年,另一家欧洲旅馆连锁店圣克里斯托弗·旅馆(St. Christopher Inns)报告说,30岁以上的旅行者占其业务的35-40%。专门预订此类住宿的网站poshpacker.co也发现,它们吸引了大量老年人,包括40多岁和50多岁的旅行者。
欧洲最大的青年旅行连锁店A&O开始对此提出新的战略。他们发起了品牌重塑计划,以吸引更多的家庭,团体和商人进入。
尤其是对于商务人士来说,他们过去可能曾经属于五星级商务酒店,但是当越来越多的公司选择降低差旅成本时,低端住宿正在慢慢进入这个市场。今年的《彭博新闻》还指出,欧洲的许多财务经理甚至选择CYTS来节省出差时的成本。但是作为商务旅行者,如果您呆在普通的青年旅舍中,您将成为别人眼中的完全失败者。而且,如果您住在Generator等高端旅馆,也许其他人会认为您很酷。
除了为商务旅行提供住宿之外,一些Poshtels逐渐进入商务办公领域。一般来说,充满活力的公共空间和富有创造力的协同工作环境可以实现一种无法在老式会议室中完成的创造性交流。
因此Generator当前正在尝试启动共享的办公空间,以探索更好的共享空间模型。在斯德哥尔摩,Generator的新酒店还为Spotify等当地公司设计了精美的公共场所,可以为商务访问者提供更轻松的环境,以举行研讨会或一起听唱片。
实际上,美国国际青年旅舍(American International Youth Hostel)很久以前就从其名称中删除了“ youth”,因此Poshtel的目标市场是各个年龄段的游客,而不仅仅是年轻人。
这种新的市场定位可能会在很大程度上改变传统的青年旅馆在非高峰季节的困境。
Poshtel不仅可以出租床,还可以带来更多价值
在运营方面,Poshtel还改变了依靠床铺出租的传统青年旅馆的单一盈利模式。青年旅馆的收入通常取决于一家诱人的食品和饮料商店以及商品销售。从T恤,洗护用品到家具,在Generator,您甚至可以购买当地古董。据统计,欧洲青年旅游集团圣克里斯托弗旅馆的收入的50%来自食品和酒吧的销售。
发电机首席执行官弗雷德里克·科拉卢斯(Fredrik Korallus)说:“床是我们出售的最不重要的东西。”他们真正想出售的是提供惊人的社交和本地体验。青年旅馆不再只是一个出租床的空间,而是一个组织活动的平台,例如现场音乐会,DJ派对或时装秀。
在官方网站上,Generator是“社交”的旗帜。他们将在每个旅馆配备一名活动协调员,负责将当地城市的音乐,艺术,时装,设计和事物介绍给旅馆,并在一周内开展一系列吸引人的活动,从而将其变成专业旅馆。创意产业人士的据点。
客人可以在这里找到独立的音乐家中国青旅加盟,艺术家等。此外,每个星期四,他们都会邀请至少两个来自社区的富有创造力的人,也许是糕点厨师或画廊老板,与所有人分享当地生活。
国内高端青年旅馆正在改变
在中国,许多青年旅馆已逐渐遵循这种趋势,升级了设施,并在支持大堂的咖啡馆和酒吧方面实现了多元化。
但是,大多数国内高端青年旅馆的社会创造都略逊一筹。它既没有创造真正参与的社会互动,也没有更多的活动来提供本地化的体验。青年旅馆的社交手段主要是公共场所的棋盘游戏和电影放映。这些相对平庸的社会活动在建立青年旅馆的核心竞争力方面没有发挥重要作用。
通过在OTA平台上查看这些高端青年旅馆的评论,不难发现,真正使消费者获得好评的因素主要是清洁卫生,便宜和方便。在面向主流市场时,国内青年旅舍的社交体验并没有给年轻人留下深刻的印象,消费者更加关注青年旅舍的硬件设施。
提供本地化的体验正是中青旅应该注意的。根据Tuniu的《 90年代后旅游消费报告》,从目前的90年代后旅游消费趋势来看,年轻游客最普遍的关注点是游览当地。生活。在这方面,青年旅馆无疑是一个很好的平台。
当高端青年旅馆没有创造出令人愉悦的体验时,与设施升级相关的较高价格无疑会降低青年旅馆的竞争力。
例如,在“携程”预订平台上在上海经济人气榜上排名第二的“宜建森林”青年旅社大约可容纳100张床,而附近的电影酒店也靠近地铁站,仅需175床。可以预订独家剧院室。两者的差价只有不到100元。有多少年轻人旅行,他们会花不到100元人民币就放弃一个电影房,而只能住一个8人的青年旅馆。这是一个值得讨论的问题。
在社交媒体蓬勃发展的时代,年轻居民希望与朋友分享他们的经验。因此,青旅有必要创建真正可共享的东西。这可能是旅馆中一些令人惊叹的设计功能,或者是人们可以谈论的一些非常酷的活动。青年旅馆需要创造出非常独特的东西,而不仅仅是一种温暖的感觉,这种感觉可以在任何地方被取代。它一定是令人难忘的,这样人们才能回到旅馆并一次又一次地分享它。
森林前台和公共空间
Poshtel和酒店的整合
蓬勃发展的年轻群体市场固然吸引人,但是这个消费能力有限的市场的盈利能力仍然相对较低。大量豪华酒店进入这个市场的很大一部分原因是为了“将年轻客人培养成他们忠实的“客户”战略目标。但是,已经获得注资的Poshtel仍然希望为年轻品牌建立品牌人们通过青年旅游市场进入市场,然后通过品牌与房地产开发商合作,在运营方面,它将酒店式客房和传统的多人宿舍相结合,逐渐面对更大的市场群体。旅游市场,今年也收购了Freehand Hotel,以摆脱酒店基础,进入更广阔的精品酒店世界。
各种住宿形式的界限正在慢慢被打破。每个酒店品牌都将采取措施吸引千禧一代,但青旅却相反。他们甚至积极地迎合一些商务旅客。高端青年旅馆开始从豪华酒店获得资金,以进入中高端住宿行业,而中高端酒店也在不断寻找青年旅馆并进行投资,以获取有关如何“激活”他们的公共空间。 Skift预测,这是2020年旅游业的新趋势-在酒店业中,一切都在融合。
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