如何运营连锁加盟店？

今天，我将与您分享一个称为特许经营成功复制模型的主题。

如果有一天我们要达到数十万家商店的规模，我们将从一开始就知道该怎么做。

直接连锁与特许连锁的区别

开店难吗？开一家商店并不难。很难管理。开设商店很容易。您可以投资一些并选择一个地址来开设一家商店。这很简单，但很难管理。我们说连锁有两种模式：一种叫做直接经营模式，另一种叫做特许经营模式。什么是直销模式？什么是连锁加盟？直接模式比较简单：我直接投资并自己管理资金。因此，人力和财力都是我自己的直接投资，直接链条都是我自己做的。特许经营是要用别人的钱和人的钱来帮助我开拓市场并为我开设商店。这是一家连锁店。

我们看到两个最简单的示例。沃尔玛在世界各地都有许多商店。每个商店都是自己的投资，每个人都是自己的员工。与麦当劳一样，麦当劳在全球拥有30,000多家商店，但不到20％的商店是由自己的商店直接经营，由总部直接投资，员工是自己的员工。全球超过20,000家和将近30,000家商店中，有80％是连锁店，利用他人的金钱和人们实现自己的大规模发展的野心与领土的发展完全不同。

四种特许经营模式

那我们采用什么模式？实际上，这首先取决于您的目标和想法。要加入的总部有四种类型，我们必须明确，采用不同的总部注定在我们未来的发展方向上会有所不同。

让我们看一下四种类型的总部：

第一个管理总部；

第二个以供应为导向的总部；

第三个开店总部；

第四教练总部。

四个总部完全不同。有必要开设一家商店参加吗？特许经营不一定开设商店。是否需要对连锁店进行管理？链条不必管理，关键取决于我们选择哪种模型。

教练总部

许多人不了解教练总部是什么？它告诉我们，如果您想今天开一家商店，但是您不知道该怎么做，我会授权您使用的方法和技术，并告诉您如何做。这就是教练型总部。指导总部的过程等同于培训课程。它教你如何做到这一点。学习之后，您可以回去开一家商店。这是最快的。

商店型总部

第二家商店类型。当您看到一家商店时，您会认为生意很好，并且想开设一家这样的商店，但是却不知道如何开设一家商店。那么如何开设商店呢？我在这里讨论过，我教您如何开设商店，我将帮助您选择位置，装修商店，帮助您在这家商店中安装设备，教您如何经营这家商店，如何接待每个客户。商店开业后，您将自己经营它，而与我或总部无关。要开设商店式总部，我将为您开设这家商店，然后您自己经营。

供应总部

下一个以供应为导向的总部将基于教练型和开店总部。它不仅教您如何制作产品，而且不仅教您如何打开产品，而且还提供您所提供的服务。您的商店开业后，您的产品来自哪里？对于许多从未开设过商店的业主来说，这是最大的麻烦。为了促进对加盟店和店主的更好管理，我将为您提供商品。您无需对产品负责。您可以每天管理商店。这是供应导向的总部。我会帮你供应。您可以为此支付货款。

管理总部

最后一种管理总部类型基于前三个。它不仅教您如何制作产品，不仅教您如何开设商店，不仅提供用品，而且还因为我们许多新进入该领域的店主，他们不知道如何经营和管理商店。我们是特许经营者，或者我们处于业务流程中，因为其中许多人都是非专业人士。我们如何开设这家商店？目前，我们需要能够教我如何开设商店并帮助我开设好商店。同时，它教会了我如何管理和管理这家商店的总部。对于每个进入服务行业的人来说，这都是一件好事。但这对于总部将是一个很大的挑战，因为管理总部需要具有强大的管理职能，能力和人才，才能帮助我们的特许经营权所有者提供更好的服务。

在服务行业的初期，服务行业以教练为主导。随着我们市场的不断成熟，我们的业务形式不断成熟，并且我们不断向前发展，这也决定了为什么现在是这个国家的原因真正知名的很少有真正属于这个国家的品牌，因为我们相对缺乏管理功能。这是我们下一次进入连锁服务行业，我们每个人在经营连锁加盟店时都需要学习最多并增强能力，因为作为基于管理的总部，您的品牌价值是最强大的，并且同时，您拥有的管理能力也是最强大的，因此无论是来自产品或服务还是整个演示文稿，对于客户而言，这将是一致的，因为您提供的不仅是外部的一致性。形象，还包括内部服务的标准化和产品的标准化。

因为这可以提高客户的满意度。我们看到的国际品牌，无论是星巴克，麦当劳还是肯德基，都采用管理总部，不仅提供总部，还提供管理。让我们看到，外部事物和内部服务质量都是一致的质量。

因此，作为中国大陆的服务行业运营商，这就是我们需要在这一领域取得突破和进步的地方。我们需要在开始时就种这种种子，而不仅仅是绕道而行和进行调整。这些模型没有一个比其他任何一个都要好，但是策略的选择却不同。关键取决于您想赚短期资金还是长期资金。您想要赚钱还是想要赚钱是未来质量的价值。这取决于我们选择的四种模式中的哪一种是不同的。

连锁加盟发展3S

接下来，我将继续与您分享链条发展中的黄金3S问题。什么是黄金3S？

在连锁发展的过程中，如果我们想使我们的商店好起来，我们要做的第一件事就是要建立一个专业化，无论是从我们的产品还是我们的服务，首先要专业化。因为只有专业才能提高您的质量和服务。只有实现专业化，您才能逐步提高专业化水平，并将许多事情升级为简单化。

第一个开设商店的副本可以形成一致的标准。同时，由于可以统一培训该标准加盟怎么做好，因此可以快速复制它以提高我们的才能。开设商店有两点：​​第一个是商店，第二个是人。只有有钱，所有联盟如果有钱就无法成长，必须有人。如何培养这种人才？关键是要实现标准化，因为只有通过标准化产品和服务，才能使运营标准化，才能最快地培养人才。

我们要从一家专营商店中创建特色并创造差异化。因为您没有特色，也没有差异，所以您的一家商店很难生存。您是一家商店。您没有品牌或其他资源的优势。您如何吸引顾客到您的商店？一定是因为您创造了与众不同的特点，消费者才会来到您的商店。

当我们在业务上非常成功时（如刚刚提到的专业化时机），我们将逐步简化我们所擅长的地方，然后我们可以成为多家商店。当我们要转向多个商店时，必须简化从一个商店更改为两个商店和三个商店的过程。在简化过程中，我们必须建立一个模型，以便我们可以开设更多的商店。当我们开设了几家商店时，当我们想要快速形成规模并在外部扩展和加入时，我们必须在此时进行标准化，因为没有标准化，其他人将无法复制您，并且如果没有复制方法加盟怎么做好，就没有办法加入。您。因此，对于连锁店而言，最重要的是形成标准化。如何形成标准化要求我们建立一个系统，并且可以快速复制标准化系统。

5种专营店

在开发连锁店规模时，我们有五个功能性商店，每个商店都有不同的功能和功能，因此有时我们从事服务业务并看到许多连锁品牌，然后我们模仿并复制了其他人在做的事情，但这可能不正确，因为您不知道其他人采取此举的目的和意义。从一开始，我们就知道将来要发展的方向，并阐明了我们的顶级设计和体系结构，从而避免了很多弯路。

标准商店

第一家标准商店。它的功能是帮助我们更好地进行复制，因此我们的特许经营商店和下一个快速复制商店都基于标准商店作为快速复制的模板。开设商店时，我们说我们仍然需要大多数人。如何训练这些人？当然，它可以在内部培养。我们称其为理论培训。理论训练与实践之间仍然存在距离。我们的人员在正式接受工作之前仍需要去商店实习，因此我们需要开设一个教育培训店。

教育培训店

教育培训商店不是固定商店，无论是专营商店还是自营商店，它都被用作我们人才培训的实习生。在培训完成之前，工作人员会使用新商店。它将为我们的客户提供非标准的服务，这将给客户留下我们品牌的不好印象，因此我们将在开始工作之前去做，然后去教育培训商店进行培训。在这家商店中，教育和培训过程中的不良服务不会产生太大影响。如果新商店投资于新人，那将对我们的商店非常有害。

实验店

第三家实验店。当我们的每个总部都出现新产品时，我们不知道市场的推出是否是客户的期望？市场可以接受吗？我们完全不知道，因此我们需要拥有一家这样的实验店来进行初步实验，以了解市场的反馈是什么以及客户的反馈是什么。如果我们从市场客户那里得到一致的反馈，我们可以将其推向全国所有商店。进去。因此，当发生错误时，这并不可怕，但是当一系列错误发生时，这是可怕的。因此，过去，许多业务运营商对它们了解不多，因此继续开发新产品。产品开发后，他们立即将它们投入所有商店，而没有经历市场和客户体验。最后，市场反馈非常差，客户反馈非常差。这家商店蒙受了很多损失，给顾客留下了非常不好的印象。

旗舰店

第四家旗舰店。作为我们品牌形象的商店，旗舰店通常被用作公司总部的品牌形象，以吸引投资和特许经营以及进行外部品牌传播。这样的商店通常位于非常具有标志性的位置，因为这是品牌促销，所以这样的商店通常不是牟利的。许多商业运营商都不了解这种事情，因此，当您看到其他品牌开设旗舰店时，您会在大规模经营时自己动手做，但您不知道其战略的目的和意义。因为您不知道它的目的，所以它仅用于品牌形象交流。没钱就没关系。它比投资其他广告类别更具成本效益，因此旗舰店的角色就在这里。

未来商店

当我们今天制定市场布局策略时，我们不仅必须了解当前情况，而且还必须了解未来三到五年内我们的业务将发展什么。因为我们未来的业务发展将随着市场的发展以及客户群的变化而变化，所以我们需要知道客户群在未来三到五年内需要什么服务和产品，以及他们如何感受。经验，所以我们需要建立一个未来的商店，未来的商店是我们需要在三到五年内进行营销的一种模式。因此，这被称为未来的商店。未来商店的功能是让我们继续创新，以满足未来客户的需求。