导读：

它是中国插座行业的“隐形冠军”，家喻户晓的第一品牌，在一个人们不看重的品类里年销售额达到70亿元，所占份额最高达到60%，比第二名三倍还要多。

它就是公牛插座。

公牛插座创始人阮立平的家乡在浙江慈溪，是中国家电生产基地之一，与之相伴而生的插座等配套产业相当活跃，仅在1990年代就有大大小小几百家插座生产企业，成了全国有名的插座供应地。

阮立平的亲戚们专做插座销售，拿着样品全国各地跑。因为要在杭州中转，他们就把在杭州机械研究所工作的阮立平住处当成了落脚地。卖插座这活，他顺手也给做了。

当时的插座企业大都是家庭作坊式生产，粗制滥造居多，既没有工程师，也没有设计师，相互抄袭，毫无设计感。且竞争多了，大都拼低价，本来就不注重质量的产品更是偷工减料，次品率相当高。

一段时间过去，阮立平发现需要修理的坏插座并不见少。他再也看不下去了，既然没人做好插座，那就自己来做好了，专做“用不坏的插座”。

1995年，他索性辞职，贷款2万元，与卖插件的弟弟阮学平一起下海经商。并一起创办了慈溪市公牛电器有限公司。那时正是芝加哥公牛队如日中天的时候，喜欢打篮球的阮立平便把公司品牌取名为“公牛”。

过硬的品质赢得市场

公牛插座，在消费者心中有“用不坏”的美誉。阮立平是技术出身，非常注重品质，他创业的初衷，也是源自对插座行业品质低劣的无法容忍。

公牛插座，一开始就很注重品质。从外观到内部，他都亲自设计，来个180度彻底颠覆。还首创按钮式开关插座，简单实用，提供双重安全保护。

这些举动反而遭到了同行们的耻笑：“质量这么好，都用不坏，那产品卖给谁？”阮立平想的恰恰相反——用不坏公牛插座怎么样，人家才愿意买。“钱有两种，一种是现在的钱，一种是以后的钱。如果你局限于只赚现在的钱，那你可能就没有以后。”

公牛产品面世后，被伤害了太久的消费者对公牛给予了高度认可，并用口碑为公牛做了最有力的宣传，其插座销量一路扶摇直上，最终坐上行业头把交椅。

公牛插座在发展路上极为注重研发、设计，例如：与欧美巨头合作，如飞利浦、罗朗格和贝尔金等，学习对方的先进技术和管理模式。2003年，公牛又斥资1000万元建成国际上最具权威性的安全实验与鉴定机构——美国UL国际专业组织认证的高标准实验室，可以做防雷测试、升温测试等，这在国内同行中都是绝无仅有的。

在持续不断的投入和持之以恒的专注下，他们研发出三重防雷、抗电磁干扰、低阻低热、自锁式防脱等技术，既给插座上了多重保险，又将公牛推向了全球行业最高技术舞台。功夫没有白费，过硬的品质让公牛插座闯进了美、德、法、日、韩等30多个国家和地区中高端市场。

这也令公牛具备了较强的抵御风险能力。在金融危机波及全球时，同行一片惨淡甚至停产，公牛依然保持20%以上的增长，在美国西部的几家沃尔玛里甚至卖断了货。

可以说，正是这种对产品的注重，让公牛与这个“散、乱、小”居多行业中的作坊式竞争对手拉开了距离，一步步走向了王者之路。

作为一个体验型产品，好的品质很容易脱颖而出，凭借出色品质、不易坏的品质，它很容易在消费者中树立起口碑，在渠道中树起口碑。

下沉终端的渠道和品牌传播

公牛插座极其注重渠道网络的构建。目前，在全国3000多个县级城市中，公牛在一半的市场做到了县、镇、村三级渠道全覆盖。家电卖场、电子城、五金店和小卖店等多种属性的地方，形成50多万个销售点。

在渠道深耕时，公牛极其注重品牌形象的传播。在终端网点做了大量的门头形象建设，这一点和“国内文具大王”晨光文具很像，这些都是终端活广告，对品牌形象建设和传播有着重要意义。特别是在一些缺乏媒体品牌传播的行业，渠道终端的传播，就成为品牌形象塑造的重要途径。

为此，公牛积极抢占全国各地五金店，免费安装带有公牛标识的广告牌，打造“有公牛的地方就有五金店，有五金店的地方就有公牛”。

目前，公牛安全插座在全国竖起15万店招，犹如15万个广告牌。成本低，效果好。当人们想买插座的时候，一出门就会注意到“公牛”。

这种深耕公牛插座怎么样，一方面形成了庞大的网络终端体系，让产品延伸、对接消费者的触角可以说是形成巨大的地网，同时又形成了良好的品牌传播。

竞争让公牛更清醒

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商业竞争中最怕的是不知道敌人在哪里。

公牛一路狂奔，领跑同行，一直视看得见的国际巨头为对手，却怎么也没料到，半路会杀出个互联网圈的小米。

2015年，小米带USB功能的插线板横空出世，并因满足了年轻人需求迅速在互联网上卖火。这让插座行业吃惊不小，甚至充满恐惧——把智能手机行业都能颠覆的小米，想血洗小小的插座行业岂不易如反掌？

阮立平也坦言，小米插线板的出现让公牛对于用户定位有了更清晰的了解。他说：“其实早在2010年公牛就已经推出过USB类插座，但是我们此前的用户定位还是偏传统，小米则通过互联网渠道在年轻用户群中迅速打开市场，这给了我们很大的启发。”

面对小米的入侵，公牛迅速跟进推出类似产品，并在电商渠道销售，价格比小米便宜1元钱。最终，在两大电商平台上，公牛这款产品的销售额与小米分庭抗礼。

2016年公牛又成立了数码精品工厂，围绕年轻人需求强劲的手机充电器、车载充电器、数据线做多元化，同时加大电商平台布局力度，至今成绩超出预想。

显然，互联网公司的冲击并没有让公牛倒下，反而激发了公牛的斗志。“所以说竞争是有好处的，特别是跨界的竞争，会给你带来很多的启发，原先你自己在这个行业里是没有这么多想法的。”

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专注用心追求极致

从1995年创业至今23年，坚持着只做一样，做好一样，做到最好的信念，阮立平将公牛集团做成了插线板行业里真正雄踞一方的公牛。这一路走来，从国内的竞争到国外的竞争，从行业内品质和安全的考验，到互联网等高科技行业横加进入的对抗。阮立平始终没有改变自己对技术和专业的追求，也始终保持着多元化的思路和对最新趋势的吸收，还始终持续着把一件事做精做专做到舍我其谁的习惯。

因为用心，公牛能及时捕捉到用户需求——从最初的用不坏到现在用得对胃口，在各种不同场景下，它都提供了恰到好处的产品，让用户用着便利。

当出国用电越来越多时，公牛研发了插座转换组合，可适用于多个国家；当家庭用电环境越来越复杂时，他们研发了抗电涌式插座，减少电涌对电器的损害。

因为用心，公牛产品才经得起检验——每件产品从美观度到安全性，打磨的细节大到电线、外壳、开关，小到内部铜片、螺丝，都要经过20余道全方位安全设计，让用户用着放心。

为了让一款手机数据线不容易被折断，他们在脆弱部位加了一层塑胶作保护。但测试后又发现，时间一长，这层塑胶和数据线本体之间容易出现缝隙。

对一般企业而言，这不妨碍使用，无需处理；但在公牛车间，这是影响美观的大问题。最终的解决方案是一体注塑法，这使成本升高了一大截，但他们从不因此而放弃努力。

当用心到极致时，再不起眼的行当，也会竖起一道门槛。

如今，公牛从“质造”走向了“智造”，车间里智能化流水线忙碌不停，但阮立平仍保留着25人一组的“精益小线”。其每道工序由8个人组成，全部用手工，工序间没有传送带，一道工序精准完成后才会传给下一道工序。

与大线相比，这种小线的效率不值一提，但阮立平认为这是值得的——它不仅保证了更高品质，也在时时提醒公牛不要失掉工匠精神。

本文摘自《发现》杂志（企业智库版）2018年7月刊返回搜狐，查看更多