专营店倒闭时，消费者如何保护自己的合法权益？

在家庭中，您绝对需要购买各种家具。只有家具才能展现家庭的温暖。但是，对于消费者来说，购买家具也必须选择一个好的品牌，因为市场上有各种各样的家具。家具品牌很多，比如专卖店很受欢迎，但是专卖店倒闭了，消费者又回来了，我该怎么办？

购买家具的预付费消费

首先，消费者在选择购买家具品牌时必须守信。当然，他们必须了解这个家具品牌的声誉。如果购买不合格产品，则必须知道如何保护其权利。这是消费者投诉的案例。它不时发生加盟店倒闭了怎么办，因此消费者应该知道如何保护自己的合法权利！

特许经营店关门

中国消费者协会的数据表明，预付费消费群体之间的频繁纠纷已成为消费者投诉和维权的焦点。在2020年湖南省十大消费者投诉中，房屋和建材商人频频流失，成为投诉的新热点。据了解，在家具行业加盟店倒闭了怎么办，专营店倒闭和失控事件并不是孤立的案例，甚至一些知名品牌也成为“受灾最严重的地区”。在《人民日报》当地领导人的留言板上，网民们继续抱怨说，南宁尚品特快专营店的流失给消费者的切身利益造成了损害。

根据网友的说法，他在南宁万达购物中心的尚品宅配全屋定制店里为全屋定制了家具，但随后主人将钱拿走了。包括她在内的近100位消费者所有者中的大多数都与上品上门南宁店签订了合同。签订合同并预付部分或全部购买价。事发后，业主开始集体捍卫自己的权利，并尽快与广州尚品送货总部联系，但仅收到客户服务部的答复，总部不承担任何责任。

据了解，专注于“全屋定制家具”的尚品上门是业内知名品牌。得益于定制家具行业的快速发展，它将在2020年成功进入成长型企业市场。近年来，Shangpin Home Delivery的特许经营策略迅速发展。公开资料显示，尚品和伟易这两个品牌下的特许经营店约有2050-2100家，在公司总收入中的比重还在不断提高。

在这方面，尚品快递表示，特许商店在迅速扩大公司的营销网络，扩大品牌影响力和带来销售增长方面发挥了重要作用。然而，在其快速发展的同时，消费者的抱怨也在增加。除了广西南宁，许多地方的专营店在消费者付款后也关闭了。

一些网民抱怨说，河北省保定市尚品家运万博广场店定制了全套家具，共付了4万元。但是，商人的资金被打破了，货物无法退还。随后，他向尚品送货总部投诉，总部答复说，特许商店对自己的损益负责，不负责。如果发生特许经营店倒闭和失控事件，消费者将不可避免地将其维权目标对准品牌总部。

因此，如果一家品牌特许经营店关门或倒闭，消费者如何保护自己的合法权益？行业专家提醒消费者，选择购买时，消费者必须注意品牌声誉和合同协议。权益保护可以向工商部门和消费者协会投诉，也可以及时报警。