本人做少儿辅导机构多年,运营过成熟的校区三所,但是少儿培训机构的成本居高不下:房租、水电、教师工资,如果你是从别人那加盟的品牌,每年还有高额的加盟费。今年疫情过后,更是有很多民办机构面临倒闭关门的境况。如果你还想从事少儿教培行业,那么凯叔劝你一句回头是岸。
首先从教学谈起,一个从来没有做过教学的人是很难把教学搞好的,很多人一开始都是奔着什么“高收益”被忽悠来的,根本不懂教学,你想想,一个不懂教学的人需要多久才能才能把这方面研究明白呢?一年?两年?三年?错,你研究不透,顶多谈得上是比家长懂一点点,不然你怎么挣“认知差”给你带来的红利呢?教学算是教培机构里面的重要一个环节了,如果教学做不好就不会有效果,没有效果家长就会群起而攻之,地方上口碑烂了也就没法再重新做起来了。当然还有很多人说:教学不懂没关系啊,我们的“总部爸爸”给我们进行培训,而且“总部爸爸”还给我们提供了:双师课堂(北京某果教育)、AI智能课堂(某鼠AI教育),你不知的是,理想很丰满,现实很骨感,所谓的双师课堂、AI智能课堂只不过是打着教育的旗号而已,因为这样的模式已经出现了在很多地方上水土不服的现象(尤其是一些三四五六线城市),再深入一点,很多没有生源来源的机构,根本做不到严格按照成绩分班,不按成绩分班就不会有好效果(反观某而思的培优就是很好的运作模式)少儿教育培训机构加盟,如果做一对一的话,那么利润也就更低了(教育不能谈钱,但是活下去必须要有利润)。如果你懂教学,那么别急,咱们接着往下聊。
其次是市场招生。我们不同于公立学校,公立学校的一切费用支出都是由国家部门拨出,根本不用担心生源的问题,多一个学生或者少几个学生根本无所谓。而民营机构不一样,如果说公立机构是亲生的话,那么民营教培机构就是捡来的。民营机构想活下去就必须要从市场上去拼去争去抢,因为现在各地方的教培机构基本属于超额饱和的状态,甚至很多地方的教培机构已经玩儿起了“自焚”,用低价去竞争,用低价去引流拓客,殊不知这样的做法只有增加自己负担的份。我曾受招生公司的蛊惑亲自策划过所谓“联盟招生”的活动,用什么“29.9学一年”“299秒杀144课时”用这一类的噱头去宣传引流,引流一时爽,换来的却是辅导机构巨额的教师成本支出、长时间的课耗、负面口碑爆棚(因为总有一些家长为便宜而来)。我所在的教培机构做了两个项目,一个乐高机器人素质教育,一个学科(应试教育),基本在这个三线城市里面这一类的机构多如牛毛,可想而知市场的竞争压力有多大。如果你有资源还好,可以通过一些内部渠道获得一些高质量客户源,如果没有的话你就爽歪歪了,不管寒三暑九都得地推地推地推,因为你没有什么好的拓客的办法,试过很多种,只有地推还是最有效的。你要知道,打造一支铁骨铮铮的销售队伍是一件多么难得事情,千军易得一将难求,你看的没错,如果你是老板你必须还得懂招生能带的了销售团队,这种高压的工作必须得具备良好的抗挫折能力,如果你能有一个自带光芒的销售主管,那么你一定是赚到了,因为这样的人太难找了。我个人从事销售工作多年,带销售队伍多年,培养出来的销售主管有很多,深知这里面的不容易。原来是酒香不怕巷子深,现在是就像也怕巷子深,有人能带领销售队伍不断去开辟新的领地是教培机构生存下去的不二法门。
最后来一句灵魂拷问:你懂运营管理不?运营是啥?管理又是啥?运营就是为实现公司发展战略目标而产生的一些列经营措施,管理是如何运用他人的智慧与能力为企业创造价值。先说运营,教培机构全年有几个重要的节点一定要把握住,把握不住全年效益减半,拿学科项目举例子:寒暑假几乎占了辅导机构全年中一半的收入,三月四月,九月十月都是招生的旺季,逢考试出成绩也是一个重要的节点,所以一定要在各个节点到来前做好规划以及具体落地措施;成本控制,我看到很多机构的粗放式管理感到触目惊心,本来这一年里面就没多少利润,但是由于乱花钱导致有几万元的利润流失,说到底就是不该花的不花,具体操作就是:谁帮我省钱又能把事情做好我就奖励谁。但是大多数小白不明白这一点,只能任人忽悠;麻雀虽小五脏俱全,别小看了一个小小的培训机构,行政、出纳、人士、前台一个也不能少,当然这些最好是有一个人来做给1.5倍的工资,要知道这个岗位是不能创造直接价值的,却可以是控制成本的重要岗位,我有幸在原来的公司招纳过一个很优秀的行政人员,帮助审核各项不必要的花销无数,把公司的规章制度定的明明白白,可惜事情纷繁复杂,有没有很好的发展这位“小纳纳”只得另谋高就,这也反映了一个辅导机构留不住优秀人才的重要事实。再说管理。管理是一门学问,其核心逻辑就是“你是什么样的人你就会带出什么样的队伍”,你是羊,你就会带出一群羊,你是狼,你就会带出一群狼,你想学宋襄公的假仁义只能受累不讨好,所以恳请你“狠”起来,心中有爱,下手无情的那种,出发点就是为了对方的成长、机构的未来。你可以放权,但是一定要有能收回来的能力;你要学会激励自己激励他人少儿教育培训机构加盟,更要学会如何把成功实现复制。对于大多数的小机构而言,一个基层的管理人员(可能也不敢有高层)既得掌握李云龙营造氛围的领导力,又得具备标准的管理能力,更得有说一不二坚决执行的行动力,这三个角色能做好了一个实属不易不要说三个。
个人认为少儿培训的未来还会回归于线下,虽然本次疫情给很多线上机构带来了很大的成长机会,可是由于多数孩子的自律性差而线上培训又恰恰解决不了这一根本性问题,所以学习效果还会是线下好一些。可是一个实体学校居高不下的运营成本让你成为了老师、房东的打工仔,所以对于这种边际成本太大(比方说没增加一名学生,便增加一定的教学、房租成本)的项目我仍旧报以非乐观态度,相比于承认线上培训而言,这种低成本投入、边际成本几乎为零(每增加一名学生,成本几乎为零)的项目却很是一种机会,成人有他应有的自制力,清楚的知道为什么而学,你至少不用担心他愿不愿意学的问题,因为选择报名了就是刚需。有意愿了解成人教育项目的可以留言我们详聊,以上言论仅代表个人观点,欢迎来喷,可接受任何反驳与批评,因为事实胜于雄辩。
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