半岛全媒体记者 孙桂东 实习生 蒋慧芳

“总部就过来看了个店面，加盟店都还没开，一下子就扣2万一分不退。”9月3日，梁女士拨打半岛热线电话反映称，她今年8月份跟青岛新享餐饮管理有限公司协商加盟，先交了2万元费用。之后跟家里人商量不开了， 找总部退费。总部却回复说，服务已经开始了，钱一分钱也不退。

今年七月中旬，梁女士看到一则关于青岛新享餐饮管理有限公司的加盟广告推送视频。遂跟公司取得了联系，该公司向梁女士介绍了一下他们的项目，并给了一些资料。7月29日，她来到了公司总部进行了考察，回家跟家人商量一下再决定是否加盟。

梁女士说，公司总部表示第一次到店有优惠，可以先交2000元的定金，如果不做可以将费用退回，就交了2000元的定金。当时万元餐饮加盟店，加盟商给她开了一个收据，没有签订合同。8月5日，梁女士回家之后将两万元的加盟费转账给加盟商。过了一两天，梁女士决定不再加盟，并联系加盟商想要退回加盟费。

梁女士说，公司一直说商量一下再联系她。但等了将近一个月了，还是没有具体的解决方案。

随后，记者采访了青岛新享餐饮管理有限公司的卢经理。卢经理说，全部的加盟费用应该是60800元。梁女士在7月29日交了两千元的定金后，8月5日又交了两万元，想先让公司展开服务，让公司指派老师帮她选址找好店面后，就把剩下的尾款补齐。

卢经理说，他们按照梁女士的要求执行并展开服务。公司指派老师到西安帮梁女士找好店面后，梁女士也表明对公司的服务满意。不过，由于双方还没来得及签订加盟合同，具体的违约条款并没有约定，卢经理表示，由于公司已经展开前期的服务，所以不能退款。

上海锦天城（青岛）律师事务所律师张钢说万元餐饮加盟店，双方没有签订正式的合同，也没有约定相应的违约条款。梁女士交的这2万元相当于预付金。梁女士单方面违约，被加盟方需要证明提供的服务以及收到的损失实际有多少，然后根据这些扣除相应的费用。而对方没有提供任何证据就扣除全部2万元的情况，是没有相关依据的。